1.參考饅頭給出的作業模板介紹企業及產品基本情況2.從課程中提到的價值(產品、服務、價格)、滿意、忠誠這三個方面去分析思考目前的產品究竟為顧客提供了什么服務3.廣義的思考競爭對手并簡要介紹原因,最好能給出競爭對手的優劣勢