互聯網這個詞，發明得非常好。整個世界，就如同一個巨大的蜘蛛網，把每個人都“網住”，信息通過一次或多次，經過少數或大量的網線，傳遞到世界上的任何一個角落，任何一個人。那么，在這個世界上，就有一種人，他們善于為這個世界編織更多的網線，讓點與點之間的傳遞，有更多的可能，這種人，就像美國超級英雄電影中的蜘蛛俠 一樣，來去穿梭于任何一個地方，然后以神奇的方式完成一些普通人所無法想象的任務，這樣的人，在互聯網的世界里，有另一個名稱：產品經理。
今天拆解的一本書，就是講如何成為互聯網時代的蜘蛛俠，書名就叫《結網》。
為什么要拆解這本書，理由大概有三個方面：
- 作者是騰訊前產品人，負責過戰略級產品。
- 作者有創業經歷，經歷過產品從0到1的過程。
- 整本書的寫法可讀性強，深入淺出。
推薦理由中，第一點和第二點看起來很類似，其實這里面是有細微的差異。先說作者簡介吧
作者王堅曾是騰訊QQ郵箱的產品經理，Q吧產品總監，高級戰略經理，目前是糗事百科的創始人。
從作者的經歷來看，在騰訊負責過QQ郵箱，是一件非常幸運的事。因為QQ郵箱事業部的負責人，就是張小龍，微信產品負責人，互聯網界大神級的人物，在騰訊，張小龍可以說是一人之下，萬人之上。能在這樣大神的麾下鍛煉過，專業素養肯定是沒問題的。后來又轉戰其他產品，并進入騰訊戰略部負責戰略。能力和視野，也都非常到位。
但假如只有這樣的經歷，而沒有創辦糗事百科的經歷，那么他的書就不一定值得推薦。理由在于：騰訊這樣的公司，尤其是產品方面，是有非常成熟的培養體系和強大的支持體系，一個有潛質的新人，經過努力和平臺的培養，幾年下來，都可以成為一個職業的產品人，但這個產品人對產品的理解，不見得就足夠深刻，只能說是熟練和專業，而往往在一個大平臺中總結出來的東西，是被忽略掉平臺的力量的，而恰恰平臺的力量所起的作用，是相當大的。這就是為什么很多外企出來的優秀職業經理人，創業都不成功的原因。放到寫書上，也是如此，要寫一本好書，對作者的要求肯定更高。
反過來說，如果只有第二條推薦理由，而沒有第一條推薦理由，那么這本書同樣不是很值得推薦。就像業界也有很多野蠻生長的高手，他們可能有著某種天生的商業直覺，又有審時度勢的能力，然后能拉起一幫人跟著他一起干，最終把事干成。他們是經歷了從0到1，但他們不見得能準確分析出自己的成功關鍵，更不一定能有系統有邏輯地，分享自己的心得，完成傳道授業的使命。這種類型的人，寫的書可能就容易流于雞湯，而沒有太多干貨。
本文的作者恰好具備了以上兩個條件，而且整個行文還能做到可讀性較強，那么這本書就是一本非常值得推薦的書。
細讀本書，這本書主要解決兩個問題：
- 如何完成從概念到產品的落地
- 如何培養產品經理的軟實力
下面分別從兩個方面來拆解本書。
如何完成從概念到產品的落地
作為一個業余的創業者或者產品負責人，在面對一個商業概念時，常見的做法就是：
- 我們發現XX地方存在這樣一個需求，沒錯，這就是客戶痛點
- 這個客戶群體很大，市場規模XXXX億
- 我們可以這樣這樣來解決這個需求
- 我們需要XXXXXXX的功能。
- 做個APP（網站/微信公眾號）吧
然后呢，就沒有然后呢。但真正專業的創業者或者產品人，是絕對不能這樣做的，因為一個從一個概念，到一個產品，中間是要經過很多步驟的，需要有一個科學的步驟，來保證思考評估的全面性和科學性，這時候就要引入一個模型：Scott McCloud產品創作模型。
Scott McCloud在《理解漫畫》這本書中，提到一個任何產品的創作，都是需要經過六個步驟：概念->形式->風格->結構->工藝->外觀
在互聯網產品的設計開發中，也同樣遵循這個規律，分別的對應關系是：
- 概念： 滿足用戶什么需求
- 形式： 產品形態
- 風格： 整體風格
- 結構： HCI(人機交互)
- 工藝：技術研發和項目管理
- 外觀：GUI(圖形用戶界面)
所以專業人要做一個產品時，是需要同時從以上六個方面來考慮的，然后按照此步驟來完成各個模塊的構思，最終才能做出一個合格的產品。
而在完成從概念到產品的落地過程中，最最重要的肯定是：概念。因為其他的步驟，都是依照概念來設計的，可以說概念就像寫作大綱，大綱定下來了，其他的才好寫，大綱都是含糊的，很多時候寫出來的東西就是亂七八糟，難以自圓其說。
在我看到的市場上，大多數互聯網產品失敗的復盤記錄中，創始人說的最多的，就是他們的產品解決的不是一個真正的需求，而是一個偽需求。
那么，為什么很多創始人在失敗之后，都能分析出這個原因，但在設計產品時，就沒有考慮清楚呢？就是很多人對于自己所提出的概念，往往抱持一種非常可怕的慣性思維：自己的孩子最可愛。
就是這種思維方式，讓眾多的創業者或者產品人努力錯了方向，反過來，真正專業的人，卻是用另一種態度來對待概念: 有罪推論。
他們考慮的，永遠是要通過各種嚴苛的問題來過濾自己提出的概念，只有經過層層嚴格篩選出的概念，才是可以正式立項的商業概念。這些過濾概念的問題包括：
- 世界上有沒有人已經做過了？如果有，全球最佳的實踐是什么？
- 這個概念能否給用戶帶來什么價值，能否一句話說清楚？
- 進入的壁壘高不高，有無技術、成本、特定資源的壁壘？
- 哪些用戶能從中受益，他們的畫像是什么？
- 有沒有商業模式？
- 能否有投資人的認可？也就是到底能做多大？
如果這些問題都能有很好的回答，且不是主觀臆想，有事實依據，那么這個概念才是具備落地可能性的概念。
接著就是把概念變成圖紙，這時開始涉及設計和研發的模塊了，這部分的內容涉及到比較專業和細節的東西，就不再展開來闡述了，但里面有個重要的概念，作為產品人還是需要重點關注，就是產品經理的三張圖表：產品結構圖,產品藍圖和產品功能描述表。它們在一起構成了產品文檔，這個產品文檔在較大產品開發中，有非常重要的意義，因為他們是產品經理在跟設計人員，研發人員溝通的藍本，沒有了這個，溝通效率就會很低，大家就需要更長的磨合時間。
圖紙完成后，就進入正式的產品開發工作了。接下來的重心，就是項目管理了。項目管理這部分，在大公司是有項目經理來負責的，但小公司就不見得有人負責，往往是產品負責人兼任，但項目管理其實是一個專業活，很多人以為自己做得產品經理，當然做得了項目經理，這就是圖樣圖森破了。為什么很多公司的產品，遲遲發布不了，從預期1月份發布，拖到2月份，甚至3月份都有，甚至連一些業界知名的人，比如錘子，老羅我覺得他是一個優秀的產品經理，但他顯然不是一個好的項目經理，項目管理需要考慮到進度，需要考慮到參與的人的工作習慣，需要考慮到參與人的職業化程度，甚至考慮到各自的利益訴求。所以并不是一個簡單的事，在本書中提到非常有用的建議：
- 用更小的顆粒度來細分項目任務
- 根據成員過往的履歷來預估時間
- 照顧各參與方的利益訴求，讓所有人上船
- 建立團隊的“世界語”，所有參與方對同一個詞匯必須有統一的理解
- 對于不夠“職業化”的同事，要特別對待
- 通過可視化的方式，來向所有成員展示項目進度
- 項目哪怕有細小的成果，都要及時給予項目成員激勵，形成正反饋
PS: 顆粒度：簡單來說就是衡量尺度，比如一個房間假如有二十四根燈管，現實中是不可能，也沒必要做到，一個開關控制一個燈管的，如果一個開關控制所有燈管，那么顆粒度很大，如果一個開關控制三根燈管，那么顆粒度就很小。
剩下的工作，就是數據分析，檢查更新，拉新等非常細節化的工作，在本文就不再詳細列出，有興趣的朋友可以閱讀原文。
如何培養產品經理的軟實力
要提高產品經理的軟實力，就需要知道產品經理的工作重心是什么，然后需要哪些關鍵能力，以及需要哪些能力外的品質，來讓自己成為一個更優秀的產品經理。
在作者看來，產品經理的工作是分成三大模塊的：
- 戰略性工作：戰略布局，新產品開發，產品改進演進
- 日常性工作：收集分析競爭情報，協調資源保證產品正常運作，執行商業計劃
- 階段性工作：參與新產品開發，年度商業計劃制定，營銷活動、用戶教育，降低成本
道理不難，說出來大家都知道，但往往有一個問題，就是大家對某些工作會比較擅長，對某些會比較不擅長，而人往往對于擅長的事，就會特別關注，并最終形成正反饋，而對于某些不擅長的事，就會回避或忽視。但這些工作，對于產品經理來說，都是必須做的，所以就必須有一套好的機制，來對自己提醒。比如：固定的時間做固定的事，這樣就能照顧到各項工作，必逐步養成習慣。
要能把以上的工作都做好，是需要非常多的能力。但里面有兩個最為主要，就是觀察能力和推理能力。
試想一下，你沒有觀察能力，你怎么能找到客戶潛在的需求，你如何能提出產品改進的建議！你沒有推理能力，你如何理解戰略布局，如何從競爭對手的情報中，提煉出有用的應對措施，如何在過濾概念時，設計用戶訪談的問卷！
除了鍛煉這些能力之外，對于一個互聯網產品經理來說，很多時候，需要面對很多問題，如果沒有培養起相應的品質，也是難以勝任這種工作，這些品質被提煉出來包括四種：
- 面對逆境的正確態度
- 創新精神
- 自省
- 練習計劃
沒有面對逆境的正確態度，你容易被打垮，沒有創新精神，你無法推動產品和團隊向前走，缺少了自省，比如前面提到的固定時間做固定的事，就是自省的產物。而沒有練習計劃，包括觀察能力和推理能力，就只能是緩慢地提升。所以這些品質，對于軟實力的提升，是起到關鍵作用的。
《結網》這本書，沒有太多嘩眾取寵的噱頭，也沒有太多的華麗辭藻，就是一本用大白話寫成的良心之作，以上包含我個人的見解，不一定正確，歡迎同行一起交流。
