近幾年,隨著以智能手機為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的快速普及,廣大農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務已經(jīng)不再漠視。同時,大批年輕的返鄉(xiāng)務工人員將城市地區(qū)的線上生產(chǎn)和消費模式帶到了農(nóng)村,也在一定程度上推動了農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)和消費方式的轉變。當然,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)消費思維方式的培養(yǎng)需要長久的時間沉淀,也需要政策上的引導和企業(yè)的大力推動。
而在農(nóng)村電商的支付問題上,本質而言是一種消費意識和消費習慣的重塑,關鍵是培養(yǎng)農(nóng)村人口的互聯(lián)網(wǎng)思維模式。
其實在農(nóng)村電商模式的創(chuàng)新,更多地體現(xiàn)在企業(yè)的物流網(wǎng)絡和全程供應鏈體系的布局上。可見完全按照城市的模式布局農(nóng)村物流顯然不太可能,企業(yè)需要根據(jù)農(nóng)村自身的特點進行運營思路上的突破。特別是在一些關鍵的倉儲和配送節(jié)點上,充分整合現(xiàn)有的鄉(xiāng)村設施,如信息服務站、小賣部、小超市等,或許是一個更為可取的方式。
比如,阿里一方面通過注資日日順、與郵政進行戰(zhàn)略合作等方式,在全國鋪設了一張家電及大件商品的倉儲、物流、配送、安裝一體的服務網(wǎng)絡。另一方面,對于阿里的菜鳥網(wǎng)絡,阿里也在不斷擴大覆蓋范圍,努力打造一個遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施,最終實現(xiàn)任何地區(qū)都能24小時送達的網(wǎng)購服務。
另一電商巨頭京東,則主要以自營的京東縣級服務中心和合作的“京東幫”服務店為經(jīng)營模式,覆蓋農(nóng)村電商的“最后一公里”。通過這兩種模式的優(yōu)勢互補,京東商城的全業(yè)務得以無縫覆蓋到全國縣鄉(xiāng)級農(nóng)村市場,而京東也借此開創(chuàng)了農(nóng)村電商業(yè)務的新形態(tài)。
總之,農(nóng)村電商的發(fā)展是一個系統(tǒng)性、長時間的過程。不同的地域環(huán)境、發(fā)展水平、文化程度等因素,決定了農(nóng)村電商并不是現(xiàn)有電商模式的簡單復制,而是有著自身特有的內涵。這就需要電商企業(yè)真正研究農(nóng)村地區(qū)的特殊情況,以及不同地區(qū)的差異,精確把握農(nóng)村地區(qū)的消費習慣、消費心理、選擇偏好等因素,以農(nóng)村消費者可以接受的服務方式和水準實現(xiàn)渠道下沉。
從另一方面講,正如國家發(fā)展戰(zhàn)略提出的“帶動工業(yè)品下鄉(xiāng)、促進農(nóng)產(chǎn)品進城”,農(nóng)村電商的發(fā)展是“一進一出”的生態(tài)循環(huán)系統(tǒng),絕不只是挖掘農(nóng)村的消費市場。只有以信息化帶動農(nóng)村工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,促進農(nóng)村整體生產(chǎn)和消費方式的升級轉型,才能在農(nóng)村聚合起更多的財富,從而為電商下鄉(xiāng)創(chuàng)造海量的目標群體。這就是未來農(nóng)村電商的新趨勢,農(nóng)村電商的新模式。
文/路林欣
資深互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察者,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究者,資深全網(wǎng)營銷運營探索者