企業架構項目沒有工具是無法落地的，對EA工具的研究還可以側面了解企業架構領域的一些關鍵點。EA工具工作組是IT幫新成立的企業架構研學小組，如果您致力于EA領域，并對EA工具的學習和應用有興趣，歡迎加入我們的工作者。
Gartner更新了2019年其對于企業架構（EA）工具的市場定義和功能。EA工具被定義為軟件應用或平臺，用于為企業架構師和科技創新（TI）負責人以及業務和IT的利益相關方提供幫助。EA工具為戰略規劃、分析、設計、創新和持續性提升提供支持，并支持對來自業務、生態系統、解決方案和技術領域的信息進行捕獲、上下文化和可視化。企業架構和科技創新負責人應選擇適合公司轉型，現代化和創新發展特征的EA工具來助力企業的業務戰略發展和現代化進程。
01?本文目標? ?
對Gartner企業架構工具魔力象限進行解讀，為評估是否選用企業架構工具的最終用戶提供參考，并梳理該魔力象限涵蓋的企業架構工具產品特點，便于用戶選擇和對比。
注：本文對企業架構本身及Gartner魔力象限的象限說明、廠商訪談方式方法等不做關注和解讀。
02?企業架構工具的意義? ?
EA工具能夠幫助企業架構師和科技創新負責人將企業架構固化為可為企業實現目標業務成果的戰略規劃規則，并能夠確保IT工作的開展符合業務和戰略發展方向。同時能夠在以下五個方面促進業務轉型與優化并驅動目標業務成果的落地：
a. 更快做出更明智的決策：組織可以利用架構師和其他角色通過EA工具生成的信息更快地做出正確的決策。
b. 推動創新：創新是數字化轉型的關鍵，企業應評估新興的技術，通過結構化、靈活和可迭代的方法推動創新。
c. 為轉型而進行企業重構：EA工具為企業架構師提供構繪數字化轉型和執行差距分析所需的未來架構狀態的詳細信息。
d. IT項目組合和資產管理：EA工具可以在管理當前IT項目組合狀態的同時對項目進行指導，并可以強調如成本優化，利潤增長和降低風險等方面的內容。
e. 架構建模?– EA工具可以對業務流程規則、信息資源、信息交換、業務生態、應用和服務進行建模。
03?企業架構工具應具備的能力? ?
與如下領域進行連接和交互：
a.創新管理項目集和項目組合管理
b.治理、風險與合規
c.企業業務流程分析
d.IT服務管理
e.企業風險管理
f.知識管理
g.財務管理
對如下領域進行支持：
a.業務架構
b.數據架構
c.技術架構
d.安全架構
e.解決方案架構
可以在當前和未來架構視點間進行切換，并支持如下的功能：
a.資料庫管理
b.建模
c.決策分析
d.展示
e.管理
f.可配置性
g.框架
h.易用性
能夠產出如下交付物：
a.業務成果報表
b.EA章程
c.業務能力建模
d.情景規劃
e.價值流
f.新興技術雷達
g.技術路線圖
h.商業生態系統建模
i.旅程地圖
j.故事地圖
具有如下能力：
a.基于存儲庫或元模型
b.對EA的四個主要架構域的建模能力
c.提供一系列決策分析能力
d.支持針對不同類型的利益相關者的各種演示視圖
e.包括用于管理用戶訪問權限、安全性和工具特性的能力
f.可針對不同類型的用戶和環境進行配置
g.支持框架和標準，同時可以根據用戶需求進行定制
h.以易于使用、直觀的方式交付所有功能
04?企業架構工具市場概況? ?
????????企業架構師在當前這種由適應性戰略和產品驅動的環境下很難清晰地定義他們的角色，同時他們經常作為企業內部的咨詢顧問被寄予更多的期待來為企業提供最大的價值。因此，為滿足因企業架構師的職責邊界擴大所帶來的新的使用需求和挑戰，市場對于支撐企業架構師日常工作的EA工具提出了更高的要求。
????????除EA工具的基本功能外，EA工具應能夠支持如下三個關鍵能力以滿足市場上最新的使用需求：
a.創新管理：創新管理希望能夠在企業內部打造一種可重復和可持續的創新流程和文化。通過創意、流程、工具和技術等的創新來提升企業價值。此次魔力象限的受訪者對于采購EA工具給出的理由也大多是利用EA工具驅動企業的技術創新。在當前這種極具顛覆性和爆發性的時代，企業業務和產品亟需適應市場需求，實現快速轉型和自身優化，并推出創新的產品和服務。因此，EA工具需要能夠幫助企業有針對性地和結構化地進行創新管理。EA工具通過多種特性和功能滿足用戶的這種需求，如創意管理，與戰略規劃工具集成，通過趨勢識別捕捉趨勢以及創建新興技術雷達圖等。
b.企業內部管理咨詢：企業架構師的角色正重塑為在企業內部提供真正的客戶價值，通過主動提供咨詢的方法為企業設計未來的業務和運營模型。為實現這個目標，企業架構師很多時候需要和業務高管及業務團隊緊密合作。因此需要EA團隊能夠創建特定的咨詢工件，如業務能力模型、商業模式畫布、生態系統建模、旅程地圖和角色建模等。同時也需要使用CRM來管理在業務合作過程中的會話和關聯。EA工具需要能夠支持滿足上述需求的能力。
c.通用化的EA工具：很多受訪者表示EA工具會將在整個企業內部進行普及，其易用性至關重要，EA工具必須能夠支持像ArchiMate、UML等專業EA模型。EA工具應能快速上手，開箱即用，提供直觀，易用的體驗，并可以與多種其他工具進行集成。
????總之，市場對于EA工具的功能需求在持續擴展，對創新管理、關系管理、協作協同和易用性等都提出了新的要求。
05?企業架構產品和特點? ?
????此次Gartner EA工具魔力象限一共上榜了16個廠商，不同的廠商的優勢和需要引起注意的方面簡述如下：
（如果你知道哪個企業用了什么企業架構工具，歡迎對本文進行回復）
廠商主要特點優勢注意
Ardoq基于云的模式，界面直觀，提供預定義配置了解市場需求；關注創新；數據驅動，使用體驗良好在建模和文檔能力方面使用較為復雜，缺少靈活的可視化；主要市場局限于西歐；企業依賴資本，尚未盈利
Avolution支持云，本地化以及混合模式部署，建模能力支持使用Microsoft Visio，以及原生具有拖拽建模系統。了解市場需求，關注業務成果驅動分析和報表，同時也為非EA用戶設計；易于使用，良好的客戶支持能力；客戶分布廣泛創新管理能力較弱；對于非EA用戶來說，可視化和展示能力較弱；專注于廣泛基礎的EA以及特定垂直領域EA框架
BiZZdesign支持業務成果驅動EA能力，提供跨組織的協同工具優秀的市場戰略，積極與EA從業者和CIO接觸并進行市場營銷和網絡研討會等活動提升影響力；在各個行業和垂直領域均具有代表性；良好的用戶體驗未提供擴展商店以便于第三方對其進行擴展；主要局限于美國和西歐市場；較長的銷售過程和周期
BOC Group支持實時數據監視、創新管理和客戶旅程映射；提供免費社區版和學習資源了解市場需求，關注AI和分析能力；盈利能力強，在該領域已經具有25年的歷史；優秀的市場戰略，積極組織活動和會議，有較強的知名度和影響力在報表和調查等能力上有所缺失；版本和定價策略較為復雜；主要關注銀行，金融，保險，制造業和政府等垂直領域
Clausmark基于平臺的方法構建其存儲庫。并集成了財務管理、EA管理，項目群和項目組合管理了解市場需求，支持IT價值鏈方法，適合需要對于跨不同IT角色進行管理的用戶；專注于核心競爭力的提升；使用CRM方法來增強EA內部管理能力不區分EA中的不同子角色，如業務架構師，安全架構師，解決方案架構師和信息技術架構師；在對未來狀態的支持方面落后于其他競爭者；關注與歐洲尤其是德國的市場
erwin抽取組織的元數據來幫助EA和非EA用戶進行快速決策了解市場需求，關注非EA用戶的使用需求，關注金融，醫療保健領域等大型企業；在該領域經營多年，并具有較強的盈利能力；持續增加新的功能創新能力較弱，采用C/S這種傳統的用戶界面；銷售團隊規模較小；落后和厚重的產品架構，配置復雜
Enterprise Architecture Solutions具有多種部署選項的靈活、低成本產品采用業務結果驅動的方法，將EA從IT資產組合管理中劃定出來；精心設計的工具元模型結構，預置可視化能力，可采用Dockers容器或云的方式進行部署，并提供開源選項；對大小型企業均支持良好，易于實施不針對任何特定細分行業，并缺乏TOGAF等行業認證；創新管理能力較弱；主要關注歐洲和北美市場
LeanIX支持以業務成果驅動的EA方法，致力于使EA實踐超越IT項目組合管理和當前狀態優先的場景優秀的市場戰略，積極透過行業事件和社交媒體以及組織會議來提升影響；了解市場需求，可以支持大型組織面臨的其他挑戰，例如確定哪些應用程序已支持云，并了解由于物聯網（IoT）帶來的數據呈指數增長初期成本較低，隨著使用的增加，成本會增加較多；對部門和行業特定的內容以及模型和模板的支持有限；專注于北美和歐洲
MEGA International將EA，IT投資組合管理、業務流程分析和集成風險管理統一到一個平臺優秀的市場戰略，快速增加的客戶群；了解市場需求，關注業務架構，并將開發與運營進行結合；采用類似于CRM方法，可以利用眾包技術結合眾多資源的智慧全平臺總體成本較高，但提供入門級的固定價格選項，定價較為復雜；缺乏全球集成商，外包公司和咨詢公司的合作伙伴覆蓋；專注于對DoDAF的支持
Orbus Software支持EA和業務流程分析，圖表功能擴展與Microsoft Visio支持很多行業框架并通過用戶論壇提供行業經驗，供應商專注于受法規遵從性影響的垂直行業中的建模挑戰；穩定的收入流和功能廣度。已通過ISO 27001標準認證，市場盈利能力較強；關注用戶需求和想法，具有全球級的用戶體驗團隊與Microsoft的合作過于緊密，因此易于收到未來Visio使用交互上變化的影響；對于創新管理的不同階段提供的支持尚不完整；采用以業務成果為導向的方法且并不一定以EA流程為中心的組織在需要解決所有利益相關者的關注時可能會遇到挑戰，比如當利益相關者不是很關心圖表而更關心可執行的洞察力的時候
Planview將項目集和項目組合管理能力也集成到了EA工具中，并通過收購的平臺提供構想和創新管理解決方案在該領域歷史悠久；從專注單體工具轉向基于平臺的集成方法；從關注項目轉為關注產品；利用較強的項目管理能力專注于敏捷產品方法論以提升執行力集成困難并存在升級問題；專注于北美和西歐市場；EA工具在創新方面未達到市場預期
QualiWare具有社交媒體功能的協作型工具，可鼓勵企業架構師和整個組織中的非EA人員參與；滿足多種使用場景，包括移動應用程序和聊天機器人，以及與Slack和Microsoft Teams等工具的集成在許多行業都表現出良好的覆蓋率，包括政府，制造和能源；銷售定價模型簡單，銷售周期的交貨期短；是一家盈利的公司，已經在市場上運營了25年以上缺乏最終用戶幫助文檔；缺乏用于構思和創新管理的工具；歐洲以外地理區域的品牌知名度較低
Software AG使用對話UI來改善導航并幫助用戶快速找到他們所需的信息，并通過與外部數據庫（例如Gartner的Hype Cycle創新數據庫）集成來專注于創新和跟蹤新興技術了解市場需求，了解EA的雙重角色，即具有關注IT的能力以及在組織范圍內促進創新和協同，提供了EA市場所需的許多功能，并且為其產品和服務制定了強大的路線圖；通過特定于行業的資源為廣泛的行業提供支持；是一家盈利的上市公司對于新手用戶在初始實施、可用性、演示和復雜性等用戶體驗方面較為困難；定價策略復雜；產品的整體易用性及其對新手用戶的整體可用性仍存在一定復雜性
Sparx System以IT為中心的EA工具，非常注重建模，它使用包括ArchiMate，統一建模語言（UML）和BPMN在內的標準來映射特定于EA的流程和工作流程，大多基于本地部署Sparx Systems開展業務已有20多年，并實現了盈利；定價模型可預測且易于理解，并且銷售周期短；針對以建模為重點的解決方案架構師和工程團隊沒有針對垂直行業的非常詳細的策略；是面向模型的，并且沒有為業務用戶和解決方案架構師以外的用戶擴展該工具的功能；除了針對IT的EA建模之外，供應商提供的功能有限
UNICOM Systems可通過應用行業標準的框架，符號和方法來可視化，分析和與利益相關者進行交流；具有強大的技術架構功能，用戶可以基于內置的Visual Basic for Applications（VBA）對其進行自定義定價模型可預測且易于理解，并且銷售周期短；供應商進入該市場已有30多年的歷史了；主要面向公共部門和政府市場，銷售策略高度集中且簡單局限于公共部門和政府市場，在其他領域服務能力有限；用戶界面現代化程度高，但是對業務和IT利益相關者并沒有提供同樣的現代化用戶界面；System Architect僅在基于Windows的計算機上可用，并僅有較少的創新和構想管理能力
ValueBlue該平臺可解決IT流程的溝通和協調難題，關注應用程序、業務流程、數據和基礎設施之間缺乏一致性的問題了解市場需求，以一種使每個利益相關者都能從他或她的角度理解的方式，采用集中式方法來計劃，監視和驅動變更；定價模式簡單并可根據要求提供免費的試用版；致力于滿足中小型組織的獨特需求。它為政治、經濟、社會、技術、法律和環境（PESTLE）分析、路線圖以及其他市場分析提供支持在制造和能源等EA程度領先的行業方面沒有顯著的經驗，主要關注較小的組織以及建筑、政府和非營利部門；在行業活動中的參與度較低，并且不會頻繁更新其社交媒體或有效地進行營銷以增加其用戶和關注者的數量；專注于歐洲市場，尤其是荷蘭
作者：IT幫EA工具工作組 - 安研究員
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