企業(yè)經(jīng)營的過程,怎么樣找到合適的人,放在對的位置上,并且讓新員工產(chǎn)生最大的價值是所有企業(yè)主和管理者都希望做到的,但通常沒辦法得償所望,導致人員來來去去,重復招聘、培訓,是非常浪費時間成本的。
招聘的過程,除非極為出色的畢業(yè)生,應避免招聘毫無經(jīng)驗的人員,企業(yè)必須生存,如果把資源耗在不斷的重工上,將會導致經(jīng)營管理的惡性循環(huán),所以企業(yè)在釋放崗位職缺的時候,不用空缺多少人,就在招聘訊息上寫多少人,除非企業(yè)規(guī)模、福利已經(jīng)達到業(yè)界的高水平,能夠吸引一流人才,否則崗位就屬于雙向選擇,應該至少寫下崗位需求的三倍人數(shù),例如業(yè)務員空缺3員,招聘訊息就至少寫上應聘9人,并落實的招聘到9個人。
這麼做有二個好處,其一讓應聘者感受企業(yè)具規(guī)模,認為跟著有實力的公司比較有機會,同時也會容易接受公司的規(guī)章制度;其二是便于實行競賽淘汰制,如果只招聘3人,那么不適任離開2人,就得重新招聘和培訓,產(chǎn)生職缺中空期,這種現(xiàn)象長期積累會大大影響公司的正常運作。
我的做法是試用期2個月,勞動合同2年;2個月的時間將讓你有足夠的時間去判別這個員工的狀態(tài);上班后的前3天我會不斷的觀察員工的態(tài)度,態(tài)度決定一切,再有才能的人,如果態(tài)度不對,出現(xiàn)傲慢、無禮、不合群、誠信等不良現(xiàn)象時,二話不說立馬開除,如果置之不理,會導致一顆老鼠屎,壞了一鍋粥。
接下來的二個禮拜,進入學習期,如果一個新進員工用心,二個禮拜應該可以掌握初步的業(yè)務工作,這時候開始給與新人目標及初步任務,透過老帶新減少錯誤率,到月底聽反應、看結(jié)果再進行加冕鼓勵。
從第二個月開始,進入關鍵期,要明確告知新員工績效指標,在試用期滿之前,沒有達標,直接拜拜,以前我經(jīng)常會心軟,甚至看到顏值順眼的女職員會網(wǎng)開一面,但是事實上證明,縱容的結(jié)果就是會挖坑讓自己跳,白白浪費很多的時間和資源。
行為心理學中有提到,要養(yǎng)成習慣需要持續(xù)不斷的執(zhí)行21天,同樣的判斷一個人行不行就觀察他21天的行為有沒有達到你預期的標準,而我把時間拉長到2個月約45個工作天的原因,就是加上3天的觀察期和21天的實習期,一個人可以偽裝21天,但是持續(xù)45天一定會漏出破綻,并且在業(yè)績上體現(xiàn)出來。
如此一來,雖然招聘了9個人,但不合格的員工都在2個月甚至更短的時間內(nèi)被解聘,雖然增加了一些薪資支出,但是留下的人都是有成績態(tài)度良好的,甚至超額的優(yōu)秀人才足以當做儲備干部來培養(yǎng),自然而然不會出現(xiàn)經(jīng)常性缺崗掉鏈子的情況。但請注意一點,合理的績效考評和獎勵制度必須搭配這個方式執(zhí)行,新進員工對于五大需求大多還是處于基本的溫飽階段,如果有功不獎,分配不公時,再怎么采取手段,員工都做不長久。
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