前幾篇文章提到過會(huì)對(duì)產(chǎn)品做細(xì)節(jié)對(duì)比的分析，今天就來對(duì)京東和淘寶這兩個(gè)典型龐大的電商做對(duì)比，其實(shí)也是因?yàn)橹疤岬竭^京東和淘寶的界面有太多相似處，所以我認(rèn)為很有必要研究研究相似點(diǎn)和區(qū)別。這一篇僅對(duì)兩者首頁進(jìn)行對(duì)比，先上首頁圖：
如果不仔細(xì)看上面的字，乍一看確實(shí)區(qū)別不大，至于下滑那些推薦界面無非也是一些相似的板塊。那首先看看我將首頁那塊大的分類區(qū)域做的對(duì)比聯(lián)系；
單從這個(gè)地方可以發(fā)現(xiàn)淘寶在這一塊做的比京東好，淘寶基本把旗下子產(chǎn)品一一列出來了，沒有重復(fù)，邏輯清晰，將分類放在最后也滿足用戶的思考習(xí)慣。而京東我就有點(diǎn)看不懂了，不知道是怎樣的邏輯列出這些放在首頁這么重要的位子，光搶金豆，領(lǐng)金券，搶紅包就直接占了三個(gè)，有點(diǎn)冗余。金豆其實(shí)就是簽到，領(lǐng)金券就是領(lǐng)優(yōu)惠券，其實(shí)大家都知道在看商品的時(shí)候會(huì)直接看到優(yōu)惠券領(lǐng)的，如果是為了刺激用戶根據(jù)領(lǐng)的優(yōu)惠券去買商品，這種轉(zhuǎn)化率并不高，還不如直接策劃活動(dòng)。所謂的賺錢搶紅包其實(shí)就是京東金融，這給用戶帶來誤導(dǎo)的引流我并不看好，用戶體驗(yàn)極差。再看看這個(gè)板塊的服裝城，額，太突兀了。然后就是京東排行榜，不點(diǎn)進(jìn)去就不知道到底是什么的排行，是子產(chǎn)品app的排行，還是各類產(chǎn)品的排行，如果是各類產(chǎn)品的排行，那么根據(jù)什么來排的呢。最后就是那個(gè)全部了，在用戶的習(xí)慣認(rèn)知中會(huì)認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是商品分類，沒想到點(diǎn)開后是百寶箱。京東把商品分類放到了底欄，雖然很方便，但是確實(shí)不習(xí)慣。那接下來就看看底欄，首頁，購(gòu)物車和我的這三個(gè)板塊兩者是一樣的。淘寶另外兩個(gè)是微淘和社區(qū)，京東是分類和發(fā)現(xiàn)。其實(shí)如果不考慮到用戶的習(xí)慣認(rèn)知，這塊我覺得京東做的更好。前幾天做了阿里的產(chǎn)品筆試題，其中有一題就是說如果要砍掉淘寶的某一模塊，你會(huì)選擇考慮砍掉哪個(gè)模塊，我回答的就是淘寶的微淘，因?yàn)槲艺J(rèn)為微淘和社區(qū)在功能上是有很大的重合，而且兩者差異化太小，并沒有太大的特色，與其在底欄設(shè)置為兩個(gè)模塊，不如都放在社區(qū)，反正這兩塊說白了都有社交的屬性，靠的都是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會(huì)有好的發(fā)展。京東便是只做了一個(gè)發(fā)現(xiàn)，將故事，精選，實(shí)則和淘寶的社區(qū)，微淘差不多，融合在了 一起。至于下拉的分類推薦，兩者做的都買不上很好，也是沒有邏輯，只有一點(diǎn)目的性都沒有的用戶才會(huì)瞎點(diǎn)點(diǎn)。我覺得如果把握用戶的心理去做有邏輯性的推薦分類模塊可能會(huì)吸引更多的點(diǎn)擊率與購(gòu)買率。在隨便逛逛下單這點(diǎn)上，他們會(huì)越來越不如唯品會(huì)，畢竟現(xiàn)在的用戶消費(fèi)水平和生活品質(zhì)越來越高了，用戶對(duì)價(jià)格的敏感度沒有以前那么高了，好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)才是最重要的，首頁是一個(gè)產(chǎn)品的門面，需要重視才對(duì)的。
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