社群營銷價值及五個要素
微信上半場是文案，下半場是社群營銷。
現(xiàn)在社群營銷特別的火熱，有很多已經(jīng)很成熟的微信社群，也有很多剛剛?cè)雸稣诿魍返纳缛骸Ｉ缛壕拖袷且粋€大的容器，像一個大碗，碗里面可以裝很多有共同標(biāo)簽的人，也會裝很多產(chǎn)品，當(dāng)各種各樣的人和各種各樣的產(chǎn)品碰撞到一起的時候，就會產(chǎn)生多種多樣的火花，這也就促進(jìn)了社群營銷會越來越熱。
很多人說社群這碗飯已經(jīng)炒得差不多了，各種各樣的社群層出不窮，可能很多知識類的社群，已經(jīng)快將市場占領(lǐng)的差不多了，但是有很多的企業(yè)社群才剛剛崛起，而且很多企業(yè)越來越重視社群帶來的口碑和影響力，也想通過社群這個容器，帶給用戶更多更深層次的體驗，也想跟他的用戶有更深層次的溝通和交流，從而獲得產(chǎn)品需求，推進(jìn)產(chǎn)品的更新迭代。
社群營銷的價值，總的來說就是，感受品牌溫度，刺激產(chǎn)品銷售，維護客戶顧客黏性。
現(xiàn)在的社群有很多種，比如興趣愛好群，共同學(xué)習(xí)提升技能群，擁有共同技能的人一起輸出內(nèi)容賺錢群等等。
一個好的社群主要有五個構(gòu)成要素：
1.同好——社群成立的前提
同好的意思就是說要有相同的愛好，我們?yōu)槭裁炊鄣揭黄穑孔钪匾氖且黄鹱鍪裁矗?/p>
這些同類人，可以基于某一個產(chǎn)品要聚集到一起，如蘋果手機錘子手機，也可以基于某一種行為而聚集到一起，如愛旅游，還有我們的早睡早起群，也可以基于一種空間而聚集到一起，比如老鄉(xiāng)會，校友群等等。
2.結(jié)構(gòu)——決定社群的存活
很多社群為什么走向沉寂？那是因為最初沒有對社群的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的規(guī)劃。這個結(jié)構(gòu)包括：組成成員，交流平臺，加入原則和管理規(guī)范，這四個組成結(jié)構(gòu)做得越好，社群活得越長。
3.輸出——決定社群的價值
持續(xù)輸出有價值的東西，是考驗社群生命力的重要指標(biāo)之一。所有的社群在成立之初都有一定的活躍度，但若不能持續(xù)提供價值，社群的活躍度會慢慢下降，最后淪為廣告群。所以，好的社群所有的成員都有不同層次不同領(lǐng)域的高質(zhì)量輸出，能夠釋放出更強大的能量。
4.運營——決定社群的壽命
不經(jīng)過運營管理的社群很難有比較長的生命周期。
一般來說，從始至終通過運營要建立如下四感：儀式感，參與感，組織感，歸屬感。
5.復(fù)制——決定社群的規(guī)模
由于社群的核心是情感歸宿和價值認(rèn)同，那么社群過大，情感分裂的可能性就越大。
所以再復(fù)制有這樣兩個問題需要考慮：
[if !supportLists]第一，[endif]是不是真的有必要通過復(fù)制擴大社群規(guī)模？
[if !supportLists]第二，[endif]是不是真的有能力維護大規(guī)模的社群？
一般來說規(guī)模越大的社群有可能永遠(yuǎn)只是為新手用戶提供服務(wù)。所以社群規(guī)模要看社群的成長階段，每一個社群都有一定的成長周期，不同的階段用不同的節(jié)奏進(jìn)行控制。
社群運營前期要做哪些策劃
一．找同好——找到成立社群的內(nèi)核
首先，要明確建群的目的，建群動機，它是后續(xù)一切活動開展的初衷，只有這樣才可以明確后續(xù)整個社群運營的管理規(guī)則如何設(shè)置，用戶價值閉環(huán)如何成型，商業(yè)閉環(huán)如何搭建。
常見的建群目的有以下幾種：銷售產(chǎn)品，提供服務(wù)，拓展人脈，聚集興趣，打造品牌，樹立影響力。
其次，社群自身必須有一定的功能，能給群成員帶來一定的價值。
構(gòu)建社群價值需要注意以下幾個問題：
1．價值要盡可能抓住痛點
2．價值要具體
3.價值要有回報載體
4.價值要有互惠互利的共生點
二．結(jié)構(gòu)——無規(guī)矩，則不成方圓
在社群的結(jié)構(gòu)方面有兩個主要組成部分，一個是成員結(jié)構(gòu)，另一個是社群規(guī)則。
1.成員結(jié)構(gòu)
在一個運作完善的社群中有以下多元化的角色：
創(chuàng)建者
社群的創(chuàng)業(yè)者一般的特質(zhì)，包括人格魅力，在某領(lǐng)域能讓人信服，能號召一定的人群。
管理者
作為社群的管理者，需要具備良好的自我管理能力，以身作則，率先遵守群規(guī)，有責(zé)任心和耐心，管理者還要能挖掘與培養(yǎng)核心社群成員，組建一個核心管理團隊，遇到困難可以先放到核心群里進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，一起碰撞出解決方案。
參與者
作為社群的參與者，不強求步調(diào)一致，風(fēng)格可以多元化，在參與者中建議分成高勢能中勢能和普通勢能三個維度。在比例上，高勢能者占5%，中勢能者占15%，普通勢能者占80%。
如果都是高勢能，容易變成聯(lián)絡(luò)群。如果都是中勢能，沒有上升的榜樣。如果都是普通層，容易變成灌水群。社群的運營者應(yīng)該努力讓社群成為有不同勢能的人交換勢能的平臺，在平臺上完成跨界合作，這種合作的能量整合起來，又可以吸引第三方參與合作。這樣就可以讓社群大平臺牛人來唱戲，企業(yè)來買單，群眾來參與，達(dá)到多方共贏。
開拓者
要能夠深挖社群的潛能，在不同的平臺對社群進(jìn)行宣傳與擴散，要能在加入不同的社群后，促成各種合作的達(dá)成，因此要求開拓者具備懂連接，能談判，善交流的特質(zhì)。
分化者
分化者學(xué)習(xí)能力都很強，能夠深刻理解社區(qū)文化，參與過社群的構(gòu)建，熟悉所有的細(xì)節(jié)。分化者是未來大規(guī)模社群復(fù)制時的超級種子用戶，是復(fù)制社群規(guī)模的基礎(chǔ)。
合作者
拓展一定的合作者，用于資源的互換，與其他社群相互分享，共同提升影響力，或者通過跨界進(jìn)行合作，產(chǎn)生互利。
付費者
社群的運營和維護是需要成本的，所以社群的運作離不開付費者的支持，付費的原因可以是購買相關(guān)產(chǎn)品，社群協(xié)作的產(chǎn)出，基于某種原因的贊助，等
2.社群規(guī)則
引入軌則
設(shè)立社群一定要用門檻保證質(zhì)量，也讓加入者由于付出感到格外珍惜這個社群。
引入規(guī)則的門檻有哪幾類呢？邀請制，任務(wù)制，付費制，申請制，舉薦制。
入群規(guī)則
入群后的一系列規(guī)則規(guī)范，為形成入群儀式感做好了基礎(chǔ)。
可以注意以下細(xì)節(jié)：群的系列化命名和視覺統(tǒng)一，用好群公告告知入群須知，破冰互相認(rèn)識。
交流規(guī)則
設(shè)置交流規(guī)則，是為了在活躍度和誘發(fā)刷屏兩個維護之間尋求一個平衡點。
分享規(guī)則
分享或討論，有助于提升社群的質(zhì)量。
常見的分享規(guī)則有：領(lǐng)袖主導(dǎo)制，嘉賓空降制，輪換上臺制，經(jīng)驗總結(jié)制。
淘汰規(guī)則
常見的淘汰規(guī)則有：人員定額制，犯規(guī)剔除制，積分淘汰制，成果淘汰制。
三，運營——讓社群生態(tài)變得豐富
四，輸出——形成社群的對外品牌
1.打造社群品牌。
自媒體要做到好的輸出矩陣需要五化。
全民化——全面開花，而不是一枝獨秀。
激勵化——好的輸出要及時給予激勵。
品牌化——持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)出，打造品牌。
生態(tài)化——資源整合循環(huán)成閉環(huán)系統(tǒng)。
可視化——打造社群，兼顧內(nèi)外的名片。
2.打造社群品牌活動。
品牌活動可以讓社群中的成員通過完成任務(wù)，用輸出的方式得到回報，這樣就達(dá)成一個閉環(huán)，使維護管理的成本降低。如果這個任務(wù)能夠打通多個角色，能量就會更大。
3.打造社群爆款產(chǎn)品。
爆款有利于形成焦點，聚合到足夠的關(guān)注。而且，爆款一般意味著可觀的回報。
五，復(fù)制裂變——分化出社群規(guī)模
復(fù)制和裂變需要考慮以下幾點：
1．?dāng)U大時機
2.復(fù)制周期
3.復(fù)制方式
4復(fù)制的陷阱
社群商業(yè)變現(xiàn)的三種模式
一．自建社群
自建社群商業(yè)變現(xiàn)有兩種途徑，一種是對內(nèi)，另一種是對外。
對內(nèi)模式是從社區(qū)內(nèi)部獲取經(jīng)濟回報，這個一般拼的是規(guī)模。對外模式，不只是向群成員收費，是組織社群成員一起共同創(chuàng)造無窮的價值，利用這種價值換取回報。
二．承包社群
有些已經(jīng)運營成型的社群，如果它的用戶與某公司或者企業(yè)的目標(biāo)人群剛好吻合，那么可能公司和企業(yè)在進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳或品牌建設(shè)的時候，可以直接承包某個社群一起做活動。這樣社群就會有來自外部的直接收益。
三．打入社群
如果你是某一個人想要賣產(chǎn)品，但是你沒有能力運營社群，也沒有足夠的資金去承包社群，你可以打入某個合適的社群，幫助群主運營或者做一些其他的事，同時在群內(nèi)推廣自己的產(chǎn)品，這樣也可以利用社群，幫助自己變現(xiàn)。
最后，聊一下社群運營這個職位未來的發(fā)展，社群是近一兩年開始火起來的。社群運營這個職位未來的需求量會特別大。現(xiàn)在很多公司和企業(yè)都開始在做社群運營這件事，在各大招聘網(wǎng)上，有很多的“社群運營”這個崗位在招，相信這個崗位以后會越來越火熱。由于這個崗位其實并不受地域和時間的約束，所以很有可能這個職位可以作為副業(yè)來做。所以很多的全職媽媽們，看看是不是可以考慮一下從這個職位，做一個切入點，開始踏入職場。
