我入職場的第一份工作就是銷售,從一開始的小白到現在的銷售經理,中間吃過很多苦頭,在多年以后,我總結的最重要的因素是以下三點,希望對在職售方面的朋友有幫助。
銷售技巧總結一:客戶篩選
銷售員的時間是寶貴的,因此,如果我們想提高自己的業績,在有限的時間內,一定要合理規劃自己的客戶拜訪情況,那么怎么規劃呢?首先就是要選出最重要的客戶,作為a類客戶,我們切記就是平均實力,因為,我們平均實力,對a類客戶是不公平的,因為它的銷量比較好,因此我們需要拿出更多的時間繼續服務好每a類客戶。
銷售技巧總結二:客戶刪除
很多人聽到這四個字,感覺很奇怪,我們做業務的,在客戶的數量上應該是做加法,而為什么你只做減法呢!首先我們要說一下,不是所有的客戶都能成交,我們要將有限的時間里投入在,有價值的事情上,一般業務員,能夠維護好150客戶,已經是特別頂級的業務員了,這里要說的是用心服務,如果我們想在這150名客戶當中在增加自己的業績,這時候,我們只能看見一些沒有可能成交的客戶,然后將更多的精力投入到開發客戶這件事上,因為你不得不相信業績80%,來自20%的客戶身上,
所以對于客戶這方面,我們要敢于舍棄,才能有所得。
銷售技巧總結三:為客戶做增值服務
盡可能多的了解客戶的信息,對于客戶的生日,結婚紀念日,孩子的生日,愛人的生日,通通都要做記錄,我們要在合適的時間送上合適的祝福,做銷售,做銷售的過程就是做人的過程,如果我們認真地做人做事,那么銷售,也將會,是一件很容易的事情,總之就是要,盡可能多的,了解客戶的信息,想客戶所想,做客戶所做。
以上三點在銷售過程中,會告訴你,有時候篩選比找客戶更重要。