這個真實的故事發(fā)生在我身上,前段時間,由于好奇,開了一家淘寶店,買一中小玩具,就一款產(chǎn)品,當(dāng)時想著,這到底怎么才能突破第一單呢,于是想出了最挫的辦法,那我們就來低價,低于市場價10元,于是,在利益的誘惑下,終于開單了,都說萬事開頭難,但是開了一單,還不行,怎么辦呢,接著低價,然后,第二單,第三單,陸陸續(xù)續(xù)的買了出去,這是后,該干什么呢,漲價,把虧本的在賺回來,當(dāng)你漲價之后呢,有沒有了,怎么辦,困擾了很久,難道是要去打廣告嗎?也沒有必要打廣告吧,那重新調(diào)價,試一下,向后調(diào)了好幾次,發(fā)現(xiàn)終于有了效果,隔三差五的開來一單。
信任在你是否見過面,他都存在,也就在我發(fā)貨的過程中,由于輸錯了運單號,導(dǎo)致貨已發(fā),沒有物流,沒有任何信息,收貨人也可以申請退款,當(dāng)然不會這么做,因為快遞有記錄,這個當(dāng)然也不算,在評價時候,評一差評,于是找上了客戶,看能否修改一下,惡評基本上這個產(chǎn)品沒人買了,經(jīng)過溝通,客戶很爽快,由于不會修改評價,一步步指導(dǎo),改成功了,高興的說,我又學(xué)了一招,他說:我老婆說了,差評會影響你們銷量,你們也不容易啊,那時候瞬間感覺,原來生意是談出來的。
信任可以向陌生人打款過去,在客戶下單想成功后,進行了優(yōu)惠,但是不知道如何操作,于是直接打款給了客戶,當(dāng)時下了原件單,于是我發(fā)貨后,下午客戶又反悔了,說要退貨,會拒收,當(dāng)時晚上是00:00,已經(jīng)快要入睡,于是我就在想,他是不是要坑我錢,第二天,我馬上去追快遞,幸好在沒發(fā)走,追回來之后,馬上給退貨退款,優(yōu)惠已經(jīng)打款了,怎么辦,只能找客戶,然后呢客戶不理我,我覺得這錢是那不回來了,于是就是我要投訴怎么樣,最后結(jié)果是把錢打了回來,很真誠的道歉,給淘寶店一些建議意見,瞬間感覺自有真情