0929期【溝通】要問目的

背景:這兩天因為線上視頻和音頻上線計劃,小組成員被總監抓去教育了一番,但是這個教育我是深感有很大收獲,恰巧今天聽“好好說話”聽到了一節黃執中講的《糾正錯誤,別問原因》,簡直一語道破,不問原因問目的,思維方式轉變,則視野開闊很多。



看到別人犯了錯,我們永遠不要問他“你為什么要做這件事”,而要問他“你做這件事的目的是什么”。比如:一個男人打老婆,你不要問他你為甚么要打老婆。這類問題是沒有意義的,這個世界上人類行為的原因多半是斗士他自己找出來,如果你問他為什么,其實就是鼓勵他找出打老婆的理由。“哦,因為我老婆對我冷言冷語,因為我沒有安全感……”所有人的行為你要問理由,都是可以創造出來的。你說你打老婆時因為“在愛情中沒有安全感”,那我們努力拉近你們之間的親密度。你說你因為“缺乏家庭溫暖”,那我們就更加關心你,但結果呢,沒有用,還是會打老婆,因為之前的那些原因都是你打完之后你問他為什么的時候創造出來的,只會讓他自己說服自己,認為自己這么做是有理由的,是出于無奈的,是事出有因的,陷入自我合理化和自我催眠中。你要問你這么做的目的是什么,目的有達成么。人啊,就是這么奇妙的生物,人的思考是會被對方提出的問題帶著走的,你問原因,對方就會思考原因,甚至創造原因。想著想著,對方就會覺得自己這么做是有原因的,但如果你問目的,對方就會思考他行為的目的。思考目的的同時會聯想現在的狀況,來評斷自己的行為是否有達成目的。這是一個自省的過程。



在工作中也是這樣,遇到同事把事情辦砸了,其實也可以用類似的方法,不要問你為甚么把事情辦砸了,因為這么問只是鼓勵對方去編理由去找理由,而要問你這么做,原本的目的是什么,而要達成這個目的,你下一次要怎么做。目的-目標-行動計劃-階段成果-收益-成長點-所需要的資源。凡事要先從目的出發,再去思考你的行為,才會避免事倍功半,做任何事情都是很有底氣,很有方法和邏輯,即使中間在執行中發現走偏了走遠了,做下判斷和反思,想想你的目的,就會很快調整回來。

所以,凡事問目的。目的-目標-行動計劃-階段成果-收益-成長點-所需資源。謹以此記。

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容