● 推薦指數：★★★★☆

● 概要

○ 通過能力提升計劃（PIP）可以幫助產生職業惰性的員工“重振雄風”，抑或仁至義盡后請他離開。

● 回顧

○ 一、產生職業惰性的員工的特征

■ 1、在其位不謀其政，凡事一問二不知，工作開展“等靠要”；

■ 2、被交待任務的時候并不表示反對，卻不能按時按要求完成；

■ 3、對于安排下來的任務敷衍對待；

■ 4、業務能力欠缺，無法達到預期；

■ 5、職業上不求發展，得過且過；

○ 二、這樣的員工雖無大錯卻有危害

■ 1、成為組織中氣血郁結的病灶，他的不作為會危害到整個組織。

■ 2．影響員工士氣向其他員工尤其是年輕員工傳遞非常不健康的“企業文化”；

■ 3．常常隱瞞掩蓋小問題，能糊弄一天是一天，最后等到問題被發現時就難以修補了；

■ 4．占著位置不作為，耽誤了整個集體的發展機會；

○ 三、用“表現提升計劃"（Performance Improvement Plan，簡稱PIP〕來解決員工的“病癥”

■ 1、時間管理。PIP員工嚴格考勤重塑習慣和態度；

■ 2、計劃管理。制定周計劃并監督實行。PIP員工要在周一制定一周的工作計劃，并且發給經理，經理要在周末和PIP員工面談，進行點評并提出改講意見；

■ 3．績效輔導。安排1對1的專業輔導，可以由人力資源部派員或者經理委托一個績效好的資深員工進行；

■ 4、成果展示。多給PIP員工展示他們自己工作成果的機會，以提高他們的成就感；

● 思考

○ 吳軍老師的方法源于谷歌，曾用于騰訊，據說效果很好，重塑了很多低績效員工。想起一個不恰當的類比，所謂垃圾是放錯了位置的資源。對于組織來說也有“工欲善其事必先利其器”的道理，只不過這里的“器”是人力資源，擁有積極高能的人才自然最好，但不能期望人沒有情緒沒有低潮，組織要發展和迭代，對于構成組織的人才也需要提升和打磨。

○ 在組織發展的過程中組織支持度是一個重要的能力，支持度好的組織可以推動和塑造員工，促進團隊和個人的共同發展，而不是下達命令后就準備好砍刀，違令者斬。

○ 低績效的情況多種多樣，識別其中的原因并對癥下藥是解決之道，對于害群之馬堅決摒棄，避免驅逐良幣；而對于工作發展上遇到困難的員工也需要先幫助提升再考慮其他的處理方式。

○ 人這種企業中特殊的資源是特殊的，他們有情緒，有著復雜的心理活動。員工到企業工作積極努力是一天，混日子也是一天，充分調動員工的積極性，并做好相關的引導支持會大大提升員工的績效，同時也塑造了員工正向的心理狀況和發展路徑，現在越來越多的企業在關注軟環境的建設，讓績效進一步提升。

● 關鍵詞

○ 懶政，績效，PIP