你會很害怕閑聊嗎？
但閑聊幾乎無處不在。有時候參加一場活動，需要和身邊的人交流；有時候和閨蜜死黨，也會有聊聊天嘮嘮嗑，增進感情。
閑聊，其實也是溝通，說得簡單些，就是兩個人的聽講大戰，一個人聽，一個人講，幾百個回合的大戰。有的人可以讓這場聽講大戰看上去沒有盡頭，有的人也可以兩三回合就可以結束戰斗了，之后，或許剩下的就是尷尬與不知所措了吧。也許會有人說，這跟人的性格是內向還是外向有關吧？可能有一定關系，但我也相信，我們很多方法和技巧可以后天習得。就有這么一本書《做個侃爺：精于閑聊，施展魅力》，帶著我們就進入聽講大戰的回合里，看看如何讓這場大戰不嘎然而之。
“那么……你對此是什么感覺？”
縱覽全球心理學家對此愛不釋手，漫畫藝術家競相效仿，有效傾聽如此大行其道是有合理原因的。有效傾聽是―種被稱作積極傾聽的交流技巧，一旦正確使用，我們就可點燃照亮他人內心深處的火把。治療專家和顧問經常會用到這一技巧，因此這并不適用于普通日常對話，而對于嚴肅話題和嚴肅環境來說無疑是最佳選擇。正如這一原則的主題所說，有效傾聽，能引人一吐真心。
積極傾聽有以下特點：
1、集中在講話者身上。
2、把交談停留在少數幾個話題上。
3、改述、釋義或者簡單重復講話者所說內容以確認你的想法，表示理解以讓他們傾吐更多有效內容。
4、適當的提問引出更深層內容。
5、頻繁頓悟。
大家說說，在正式場合，沒有好好聽對方講話，會有什么結果？
正式場合，比如說會議、員工溝通等，沒有聽對方說話，結果應該挺慘烈。要么錯過事情的跟進結果，要么錯過了對方傳達一些重要信息。
可能有人會說，正式溝通當然有有效傾聽啦！為什么閑聊也要呢？
開篇的時候，說了我們一般會跟幾類人閑聊：
初見的陌生人，比如參加一場拆書活動，身邊的人。彼此熟絡的一個過程，如果沒有好好傾聽對方說的話，對方也不會對你產生想繼續深度接觸的好感。
好朋友，閨蜜，死黨等：閨蜜、死黨、好朋友，除了是共同經歷了許多事情培養出來的感情之外，更會是經常嘮嗑嘮出來的革命友誼啦！因為彼此會交流很多想法，一樣或不一樣的看法和觀點，甚至是跟他們對話特別對路的。這樣的關系里面，如果沒有有效的傾聽，我們怎么又會這么認可彼此，深深吸引著彼此呢？
所以，不管是陌生人還是熟悉的人，每一次閑聊都會是增進感情的機會，我們需要把握住每次機會，在對方面前施展我們的溝通尤其是傾聽魅力，才能吸引別人。
會聊天的人，不會讓你討厭他們。在你講話的時候，他們不會低頭玩手機，也不會回避你熾熱的眼神，更不會嗯啊哦來隨意附和你。他們會讓你感受到，你在被傾聽，讓你的心被暖化。
所以原文告訴了我們一些有效傾聽的方式：
首先，是集中。把我們的注意力，眼睛集中在對方身上，從肢體語言上讓他感受到，這時候，他就是我們的中心。
第二步，把交談停留在少數幾個話題上。這避免讓對方誤以為我們不想聽，想扯開其他話題。
第三步，在聽對方講得時候，我們可以轉述、簡單重復，來確認對方的說法，這時候對方一般會接著說更多。
第四，適當的提問。對對方所說的事情提問一些細節，讓對方感受到他真的在被傾聽。
第五，頻繁頓悟，比如發出恍然大悟“噢”這樣的回應，讓對方感受到，我們正在很認真的聽。
我有一次去店里跟員工溝通，我在那里待了快半個多小時，她一直都沒理我。后來，我硬著頭皮上去，問了一句，你很忙嗎？她開始把手頭上的事情停下來，冷冰冰回了我一句：還好。
當時我挺尷尬的，畢竟兩人是第一次見面。但是我必須要繼續聊下來：
我：你會不會很累啊？
她：其實也還好！不過事情真的很多！
我：我看到你有一直在忙，事情真的挺多的。
她：是的呀！上班事情真的很多……（巴拉巴拉巴拉，一直講）
我們將近聊了40多分鐘，后來還聊到了她在公司的經歷、她的家庭。從一開始的撲克臉，也慢慢出現了一些笑容。
那場聊天下來，我發現，只要簡單重復了她說過的話，讓她感受到有人理解她，她會愿意繼續講下去。所以在對話里，聽的人為了表示自己在聽，也需要聽的人適時回應。
對話回應分為語言回應和非語言回應兩種，二者同樣至關重要。
語言回應可以簡單如“噢，真的嗎？”“當然”“噢，是嗎？”“見鬼！”“哇哦！”“不是開玩笑的吧？”“說下去！”“不可能！”或是難以置信地倒吸一口氣。但是最重要的回應絕對是笑聲，在講話者希望大家笑或者自己邊講邊笑時尤為如此，因為這些認可和誘導性提問會讓講話者感受到你們在認真傾聽一直都對他所說的感興趣并想解更多內容。
想通過閑聊，讓對方更喜歡跟你聊天，除了你一直在表達之外，你可以去聽，并且帶著回應去聽。
大部分人都有個習慣，就是喜歡當話題的中心，喜歡分享自己的所見所聞，自己的經歷、想法、觀點。非常愿意表達自己。但如果和這樣的小伙伴聊天，你和他搶話筒，爭風頭，估計他會很不舒服，也很難讓對方感受到你的魅力所在。這時候，多說不如少說了。但也不能不說，畢竟我們要讓對方感受到我們是對他感興趣的。所以要做出回應，鼓勵他多說。
那這里的回應方式，主要說了語言回應。
除了嗯啊哦這些回應之外，我們還可以有哪些更能勾起對方跟我們溝通的回應呢？
原文建議的句子，如“噢，真的嗎？”“當然”“噢，是嗎？”“見鬼！”“哇哦！”“不是開玩笑的吧？”“說下去！”“不可能！”
其實都是向說的人，表達了我們的注意力、好奇心，引發對方可以一直說下去，說更多。
除了語言的回應。我們還可以發出笑聲。笑是一種很神奇的魔力。不知道大家有沒有類似的經歷，當你說話的時候能引起對方的笑聲，內心會有一種成就感或愉悅感，希望可以自己再逗對方笑。所以，當我們是聽眾的時候，可以跟著對方說話的節奏，發出一下笑聲，這樣會鼓勵到對方更愿意去分享更多。
很多溝通的課程，都會講到一個公式：人際溝通=7%語調+38%聲音+55%肢體語言
所以，我們的肢體語言會傳達更多的信息。那如何在閑聊當中，通過非語言回應，傳到出更多信息，讓對方更愿意跟我們溝通呢？
書中也給我們一些建議。
1、如果你的對話伙伴說起一些他不贊成的事，那么你就跟著搖頭，表示厭惡蔑視。
2、你的對話伙伴反問時，你要邊笑邊搖頭以示理解。
3、在你的對話伙伴做出解釋時，你得歪著腦袋瞇著眼睛做出一副思考加工信息的樣子。
4、如果你的對話伙伴說起讓他們十分惱火的事，用手捂臉并搖頭。
5、你的對話伙伴說起他們無法確信的事時，把頭歪向一邊瞇著眼睛做出疑惑狀。
6、你的對話伙伴提出一個你認同的問題時，你要肯定地點點頭，然后露齒而笑。
7、如果你的對話伙伴說起讓他們驚訝的事，盡可能夸張撓頭發并瞪大眼睛。
8、在你的對話伙伴解釋一些你不太感興趣的事情時皺著眉毛歪著腦袋以示自己正認真聽著。
不用多說，反應都要因人而異。但正如你所見，他們的共同主線就是你需要理解他試圖喚起的情感反應然后將其表現出來讓他們看到。
總結一下，如何成為會聊天的高手？除了我們自己見多識廣，讓自己擁有更多地談資意外。更重要的是我們知道在閑聊的時候，我們不是為了把對方堵死，像辯手一樣讓對方啞口無言。閑聊的狀態是輕松，讓我們從身心感受到愉悅，被傾聽，被理解。
所以閑聊的高手，都是善于傾聽，善于給對方理解的人。他們會隨時說話的人給出回應，語言回應也好，非語言回應也好，都讓對方感受到，溝通，是我們在一起，并非我們在演獨角戲。
所謂的受歡迎閑聊高手，侃爺，其實更多的是把機會讓給對方，讓對方成為主角，成為被理解、被傾聽的人吧！
