和大家分享一下授權管理三個原則。抓大,放小,管細。
什么是抓大。是只抓大事的意思嗎?劉潤老師解釋說,抓大的意思超出預料的,超出正常工作流程和管理制度的事情。我得理解是,抓大就是抓那些例外事件,預防那些重要而不緊急的事。例外事件就不做解釋了,說一說什么叫重要而不緊急得事。比如,健康重要吧,但是它不是個緊急事件,我今天可以做明天也可以。管理中人們往往是關注那些緊急得事情,這種緊急得事情有可能重要,有可能不重要。但是往往忽略那些重要而不緊急得事。
放小的意思就是說。在正常流程范圍內,崗位職責以內的事,緊急而不重要的事。如果,一個管理者,尤其高層管理者,經常管理這些事。第一破壞組織體系,人的精力是有限的。
我認為最難的是細節(jié)管理。要做到細節(jié)管理,首先你得懂業(yè)務,不懂業(yè)務,那只能是紙上談兵還行吧。第二,領導人一定要勤快,多多應用走動管理原則。第三,細節(jié)管理,也是種檢查反饋,改變的pdca循環(huán)管理。需要領導人用心去做。
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