近期，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東提出的第四次零售革命概念成為大眾熱議話題，褒貶不一，有人認(rèn)為這是電商變革的號(hào)角，有人認(rèn)為這只是京東的一句口號(hào)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)，價(jià)值已凸顯

8月14日，京東集團(tuán)發(fā)布2017年Q2財(cái)報(bào)，各關(guān)鍵指標(biāo)均大幅超出行業(yè)預(yù)期。財(cái)報(bào)顯示，2017年第二季度持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈收入為932億元人民幣（剔除了在京東集團(tuán)的合并財(cái)務(wù)報(bào)表中已列示為“終止經(jīng)營”的京東金融業(yè)務(wù)），同比增長43.6%。非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤為9.765億元人民幣，接近2016年全年利潤。從財(cái)報(bào)的角度看，Q2的京東是非常成功的。

京東財(cái)報(bào)的爆發(fā)，并非毫無征兆。一方面，京東核心業(yè)務(wù)持續(xù)高速增長，2017年Q2完成訂單量為5.912億，與2016年Q2的4.189億訂單量相比，同比增長41%。其中，通過移動(dòng)端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的80%。若使用行業(yè)內(nèi)主要友商的近似統(tǒng)計(jì)方式，二季度交易總額（GMV）為3353億元人民幣。另一方面，技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的京東正在發(fā)生變革，效率大為提升。在技術(shù)變革大背景下，無人機(jī)、無人車、人工智能等黑科技在京東體系快速落地。以庫存管理為例，傳統(tǒng)零售商管理5萬個(gè)SKU需要的庫存周轉(zhuǎn)期為60-70天，而京東管理400萬個(gè)SKU所需庫存周轉(zhuǎn)期為37天。在技術(shù)支撐下，京東的庫存周轉(zhuǎn)期仍有優(yōu)化空間。從結(jié)果來看，結(jié)合無人技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用，京東將社會(huì)化物流成本降低了70%，將物流的運(yùn)營效率提升了2倍以上。

當(dāng)技術(shù)投入達(dá)到一個(gè)合理臨界點(diǎn)，隨著京東平臺(tái)的規(guī)模增長，平臺(tái)整體價(jià)值將實(shí)現(xiàn)倍速增長。

價(jià)值輸出，與合作伙伴共贏

技術(shù)變革所帶來的效率提升，并非只體現(xiàn)在京東平臺(tái)內(nèi)部，同時(shí)也在影響京東體系的合作伙伴，尤其是傳統(tǒng)商家。以良品鋪?zhàn)訛槔c京東合作的半年內(nèi)，配送時(shí)效提升301%，復(fù)購率上升28.34%，同時(shí)其產(chǎn)品在京東旗艦店的銷售額較上年同期增長了113%。此外，借助京東企業(yè)購打造的京東餐飲行業(yè)采購解決方案，旺順閣順利完成標(biāo)準(zhǔn)化配料的供 應(yīng)體系建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)零庫存的終極目標(biāo)。相比之前平均30天的庫存周轉(zhuǎn)率，接入京東企業(yè)購全流程綜合采購解決方案，特別是京東企業(yè)級(jí)供應(yīng)鏈之后，旺順閣有望將庫存周轉(zhuǎn)縮短至5天以內(nèi)。

數(shù)據(jù)背后，正是京東給合作伙伴帶去的價(jià)值和信心。8月初，VAIO、夏普手機(jī)、黑莓手機(jī)幾乎同期宣布回歸中國市場，且均與京東簽訂3年包銷協(xié)議。截至8月13日，短短5天時(shí)間，夏普AQUOSS2 全面屏手機(jī)在京東平臺(tái)的預(yù)約量超過22.4萬，黑莓KEYone預(yù)約量超11.8萬。

無論是VAIO筆記本，還是夏普手機(jī)、黑莓手機(jī)，它們的產(chǎn)品在各自領(lǐng)域都有一定的技術(shù)和品質(zhì)優(yōu)勢，在中國市場也曾擁有一大批忠實(shí)粉絲。只是，面對(duì)各路廠家的沖擊，它們在中國市場都同樣步入快速衰落的結(jié)局。此時(shí)，它們選擇回歸中國市場，一方面是難以割舍中國市場的巨大空間和利潤，另一方面則是對(duì)京東寄予厚望，看中京東平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響力。

此外，京東平臺(tái)的影響力正從傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域3C家電品類快速復(fù)制到其他品類。據(jù)中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的《2016年中國母嬰快消品線上銷售報(bào)告》顯示，2016年京東已成為中國線上母嬰快消品最大的零售平臺(tái)，是奶粉尿褲線上線下最大零售平臺(tái)。據(jù)艾瑞咨詢在6月發(fā)布的《中國線上生鮮食品消費(fèi)研究報(bào)告》中調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，用戶最近半年內(nèi)使用過的生鮮電商網(wǎng)站中京東生鮮以73.8%的使用率位居第一。

未來，品牌商家要考慮的可能不僅僅是要不要和京東合作，而是要不要深度合作。

打通新通路，第四次零售革命正當(dāng)時(shí)

7月10日，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東發(fā)表了主題為"第四次零售革命"的重磅文章，將京東定位于零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的角色。劉強(qiáng)東表示，在即將到來的第四次零售革命中，智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化，在供應(yīng)端提高效率、降低成本，在需求端實(shí)現(xiàn)'比你懂你'、'隨處隨想'、'所見即得'的體驗(yàn)升級(jí)。未來零售基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)變得極其的可塑化、智能化、協(xié)同化。

從中國最大的自營電商平臺(tái)到中國最大的零售商，京東第四次零售革命的號(hào)角已然吹響。在第四次零售革命理念指導(dǎo)下，京東線下智慧商店——京東便利店，也正在快速發(fā)展，并計(jì)劃未來5年建100萬家京東便利店。此外，京東3C專賣店和京東之家亦值得關(guān)注。京東專賣店和京東之家的出臺(tái)，正是京東從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的信號(hào)，幫助成千上萬的品牌將產(chǎn)品影響力從線上覆蓋到線下。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)榈赇佔(zhàn)饨鸪杀炯斑\(yùn)營成本的差異化，同一個(gè)產(chǎn)品在不同店鋪售價(jià)可能并不一致。在京東線上線下協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生后，同一款產(chǎn)品可能在全國各地的不同店鋪的售價(jià)可能會(huì)完全一致。

背后的邏輯則是京東對(duì)于商品與消費(fèi)者連接的匹配能力和運(yùn)營效率，以客戶需求中心場景構(gòu)建為導(dǎo)向，讓線上優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品走向線下。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行智能選址、智能選品、智能庫存、消費(fèi)者行為分析，以及通過智能技術(shù)提高運(yùn)營效率，滿足倉儲(chǔ)、物流、庫存和需求的匹配，完成消費(fèi)升級(jí)和選品迭代等等，最終實(shí)現(xiàn)店鋪更強(qiáng)的引流能力、轉(zhuǎn)化率和用戶粘性，打通線上線下協(xié)同能力。

2016年到現(xiàn)在，京東頻頻對(duì)外開展聯(lián)合戰(zhàn)略行動(dòng)，京騰計(jì)劃、京條計(jì)劃、京度計(jì)劃，無一不在釋放京東開放共贏的態(tài)度和決心，也是其零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商角色的佐證。從最大的自營電商到最大的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，京東未來的想象空間可能并不是營收上百分比的增長，而是規(guī)模上的倍數(shù)增長。