如何用黃金思維圈+系統(tǒng)思考法快速找到問題突破口

最近迷上了知識管理,看了一本書《好好學(xué)習(xí)》,里面介紹了兩種學(xué)習(xí)方法,一個是黃金思維圈,另一個是系統(tǒng)思考法,這本書,我整整看了1個月,為啥這么慢呢?

第一次接觸知識管理這個全新的領(lǐng)域,當(dāng)然要從最基本的概念學(xué)習(xí)啊,關(guān)于“假設(shè)”這一個概念,我就拓展了一本書《99.9%都是假設(shè)》,這是一位日本作家寫的,寫的淺顯易懂,讀完后,我對“假設(shè)”有了重新的認(rèn)識,讓我在思考時能更加理性的告訴自己這只是一種假設(shè),在未來的某個時刻有可能就被推翻,我也終于了解了“科學(xué)就是要懷疑一切”這句話,也理解與人溝通時,要了解他人的第一假設(shè)是什么。


你看剛開始接觸一個新的領(lǐng)域知識,我就是這樣慢的額,沒辦法,每個人的學(xué)習(xí)習(xí)慣都不一樣吧!

簡單介紹一下,黃金思維圈的用法,實際上就是2W1H,what、how、why,在思考一件事情的時候,我們往往都在考慮最簡單的表面問題,而沒有去了解事情的運行規(guī)律,和最深層的行為動機,這就造成了每個人的認(rèn)知偏差。


系統(tǒng)思考法又是什么呢?系統(tǒng)思考法就像中醫(yī)學(xué)的整體辯證觀一樣,不是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是,從事物相互之間的作用力入手,找到問題的關(guān)鍵解在哪里,然后對這個關(guān)鍵解施加壓力,形成四兩撥千斤的效果,通俗點來說,解決問題時,把視角從分析事物本身離開,關(guān)注事物之間相互影響的關(guān)系入手,找到問題的關(guān)鍵解,系統(tǒng)思考法面對的是動態(tài)的關(guān)系,現(xiàn)實工作中,我們遇到的問題,大多數(shù)都是動態(tài)的聯(lián)系,很少有簡單的因果線性問題,換句話說,簡單的線性問題,或許也發(fā)揮不了系統(tǒng)思考法的作用把!!


下一步,我們將考慮怎么應(yīng)用這些方法呢?

我本身是做人力資源招聘工作,近期遇到一個問題,就是大規(guī)模招聘!!!哈哈聽著就頭疼!!!下面就看看我的思考過程吧!

首先利用環(huán)境思維圈,從最重要的Why入手


我連問自己10個Why,我是不是瘋了?

最后我得出的結(jié)論是,我害怕大規(guī)模招聘的原因是,第一我沒有總結(jié)能力,不知道影響招聘成功的要素有哪些,第二個,害怕傷害自己的感情;

但是我總覺的自己沒想透,于是我又問了自己1個Why,為什么我害怕傷害感情,得到的答案讓我自己都很吃驚,“害怕自己的付出得不到回報”,天啊!我告訴自己這個簡直太可怕了,最后我又問了自己一個Why,得到了讓我可以努力改變的答案,“付出沒有任何法則要求她必須回報,只有當(dāng)你變得足夠強大,你的付出對他人才更有回報的意義”


所以問題終于解決了,下一步,我就要苦苦找尋影響招聘成功的要素有哪些了吧!!!

哈哈!!!大錯特錯啦!!!這時候改用系統(tǒng)思考法檢驗“假設(shè)”是否是對的,避免頭痛醫(yī)頭,找到問題的關(guān)鍵解。

影響招聘成功的關(guān)鍵要素是,招聘的核心能力,影響招聘核心能力的因素包括人才質(zhì)量、人才數(shù)量、招聘人均成本、浪費時間成本等4個要素,對4個要素進行歸類,總結(jié)為渠道數(shù)量和招聘標(biāo)準(zhǔn);

最難的就是在招聘人數(shù)環(huán)節(jié)和招聘標(biāo)準(zhǔn)、渠道數(shù)量之間建立一座橋梁,我采用的方法是倒推法,當(dāng)我的人數(shù)都招滿了后,我最想做的是什么?“留住他們+讓他們發(fā)揮價值”,我恍然大悟,這就是培訓(xùn)的工作啊,我把這個解代入,發(fā)現(xiàn)隨著培訓(xùn)次數(shù)的增加,面試者的能力獲得了更高的提升,他們再創(chuàng)造高價值的同時,也會創(chuàng)造高標(biāo)準(zhǔn)的團隊,同時高標(biāo)準(zhǔn)的人才更能夠提高公司的核心競爭力,能為我?guī)砀喔哔|(zhì)量的人才;每次的培訓(xùn),每個人都是一個招聘的傳播節(jié)點,這會為我提供更多的熟人推薦渠道,在人才數(shù)量上,大幅提升!!!

最后,我找到了真正的關(guān)鍵解是“培訓(xùn)次數(shù)”,這個假設(shè),需要在工作中去迅速的驗證,如果錯了,我需要,再走一次上述的程序,直到找到正確的答案;其實有些時候,方法對了,走再多的冤枉路,也是值得的!!!


這就是我今天的分享,也是我閱讀一個月知識管理書籍的一部分收獲,我相信未來在知識管理的領(lǐng)域,我可以越走越遠(yuǎn),也希望更多的小伙伴們加入到知識管理的行業(yè)中,壯大我們知識的肌肉!!!

第一次在簡書上發(fā)文,哈哈,有錯字和語句不通順之處,還請大家多多包含。

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