在充滿危機與冒險的當下,我們缺乏的不是技巧,而是揭發事物本質的動力和好奇心,缺少懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆。
1.麥肯錫的金字塔結構,找到事物發展過程中可能出現的所有情況及解決方案。
我們在整個成長過程中,在家是乖孩子,聽父母的話,在學校是好學生,聽老師的話,在踏入工作之后,是任勞任怨的好職員,聽領導的吩咐。
我們在做每一件事情的時候,總是再根據指令去做,如果一旦有不按套路出牌的情況,我們就會顯得手忙腳亂,喪失對事情的控制,顯得無比被動。
比如說參與過商務談判的人都知道,不同的人,不同的公司,不同的地區,不同的國家,談判風格都會差別非常的大。如果我們只按一貫的風格,恐怕很難適應這種每時每刻都在變化的場景。
所以我們需要制定出來可能出現所有情況方案,來面對摳搜的印度人,死板的德國人,高素質的日本人(不要噴我)。這樣才能運籌帷幄決勝千里。
同時嘗試把一件事情,描述給不同年齡段,不同受教育程度,不一樣職位,不同行業,看看他們是否都能夠get到你的觀點。
2.訓練邏輯思維,找到事物發展的本質。
現代的社會工作中,我們缺少懷疑一切的心態和對固有模式的顛覆,總是在不停的接受知識,但是從來都不問一下問為什么?
現在總有一些國學課和國學幼兒園,拿著幾千年來璀璨的文化,有他們毫無邏輯的思考方式來誤導國人。
其實稍微有點常識的人都知道,任何古代的典籍和經典,都是為了解決當時的問題而出現的。而并非為了幾千年之后的人們。
我們都聽過商鞅變法,那么商鞅變法到底變的是什么的?當時的社會狀態是什么樣的?秦始皇為什么會接受商鞅的建議?在當時的社會狀態下,這是否是最好的解決方案,如果不是,那還有什么?而不是簡簡單單的基礎上用變法是哪年是由誰推動的?
在現代的國家、公司、個人發展過程中,我們能從商鞅變法中得到什么,學到什么?他的解決當時問題的思路是怎么樣的?這才是真正的精華。
重要的不是結論,而是得出這個結論的過程。
3.你以為的并不是你以為的
我們總是以為我們得到了最好的解決方案,進而展開行動,不過這都是我們憑空想象的,缺少客觀數據的支持。
這也就是為什么我之前好多的朋友都說You work hard ,but not smart,而且非常的不職業化,在做一件事情的時候,通常會想到的是面子,感受,個人喜好,而非客觀分析和數據支持。
那么問題解決的思路到底應該是怎么樣的呢?
數據支持、案例分析到假設,到驗證、最后才是實施。
舉一個例子,比如說在銷售行業中,銷售額總是上不去,第一步通過數據分析和實際調查,我們得出的結論是,銷售人員的專業度不夠。第二步,我們的假設是主要銷售人員的專業度得以提升,那么銷售額也可以得到相應的提升。注意,在這里有很多人以為得到的假設,就是我們最終想要的結果,但這只是個假設。
第三步,通過數據分析,我們發現,當銷售人員的專業度提升之后,銷售額仍沒有得到提升。那這顯然就不是我們想要的結果,所以就不會到第四步實施。
我們再返回到第一步,數據分析和案例分析得出的假設是,如果進店人數得以提升,銷售額才可以得以提升。第三步驗證,發現進店人數提升之后,銷售額有了相應的提升。那這就是我們想找的點,才會有第四部真正實施。
這也就是PDCA法則,plan, do, check, act。
我們缺少的不是知識,不是環境,而是思考。