如何成為謙和有邏輯但不認死理的人

《邏輯思維,只要五步》作者運用簡潔易懂一文一圖解的方式,教我們成為有邏輯思維的人。他從“表達交流”和“解決問題”兩個方面著手,并運用“金字塔圖——組織語言,快速表達自己”、“并列串聯法——理清頭緒和關系的兩種連接方法”、“MECE分析法——消除遺漏,避免重復”、“樹狀圖——分析深挖原因或方案,找出關鍵點和切入點”、“矩形圖——對選項進行評價得出結論”,這5種基本技巧進行說明如何使用邏輯思維法。

我們為什么要學習掌握邏輯思維的方法?

作者說邏輯思維是上班族的必備技巧,如果工作中沒有邏輯思維就會導致出現3個問題:1.只有和親近的人才能順利工作;2.沒經驗/沒接觸過的工作不會做;3.做需要思考的工作,要花長時間仍然卻得不出結論。

如果我們不懂邏輯思維,便會出現溝通不暢,能力欠缺,而沒有辦法建設性地、冷靜地表達和討論問題;

如果我們不懂邏輯思維,就會沒有條理,對不熟悉沒接觸過的事情,不知道解決步驟,從而容易產生逃避,同時也便失去了成長的機會;

如果我們不懂邏輯思維,就會缺乏找出關鍵點和切入點的能力,越干活越多,不僅工作效率低下,甚至于項目無法推進和完成;

那么工作中什么時候需要邏輯思維?

我們想要說話有邏輯,就必需要有結論,因為無論傳達什么信息,都是為了讓對方知道“結論是什么”。那么適合邏輯的場合,例如:報告、聯絡、提示、建議、提案、交涉、提出忠告、會議中闡述意見、事故應對等等。當然也有些并不需要邏輯性語言的場合,比如述說煩惱的事情,涉及到傾訴聊天,這時候講感情重傾聽,是比講大道理更重要更需要;比如提出想法,這時需要發散思維才能想出好點子;比如信息交換,分享信息只要信息正確,不一定用有邏輯的語言來表達。

第一部分:理清思路,快速表達自己的技巧

理清思路,快速表達自己的技巧,涉及使用的邏輯技巧主要有“金字塔圖——組織語言,快速表達自己”、“并列串聯法——理清頭緒和關系的兩種連接方法”、“MECE分析法——消除遺漏,避免重復”。

掌握按照“論點→結論→理由→行動”的表達順序,就能變得擅長說服別人。我發現金字塔圖的步驟中其實是結合運用了5W2H分析法。

1、論點:是談話的中心和主題,由情況背景+問題點構成。

2、結論:是論點的回答模式,what是什么,why為什么,how怎么辦。這里要注意結論是要解決問題的,重點是如何解決,而不僅是說明事實,講明問題點或原因。

3、理由:how ?mach 要說多少個理由適合?首先需要把理由歸納成組,然后再為結論選用三個最強讓人信服的理由作為支撐足矣,少了則支撐力度不夠,多了反而變的難以理解。避免使用沒有說服力的個人感想來做為理由,要用數據、常識規律、制度規定來判斷。

邏輯性的結論和理由的聯系方法只有兩種:并列型/歸納型和串聯型/演繹法。靈活使用這兩種連接方法,并列型,是事實積累,看周圍,需要從多角度根據狀況變化做判斷,適用于比如新事業或新品銷售等;串聯是事實+規定,看規則,根據嚴格規則判斷,適用于比如升級、降級或懲罰等

讓理由無遺漏、無重復,運用MECE分析法的思考方法。這里面需要經常有意識地思考多種分類方法,思考分割的目的之后在區分。

4、行動:是要明確傳達自己和他人的工作內容,確保任務實行。who由誰來做何事、when要在某個時間點完成、where從哪里開始。如果只給出結論,沒有行動,誰都不會去做,那么問題點永遠無法自行解決。

那么,如何結合應用在我們自己的工作場景中呢?

比如,我們在口頭匯報工作時,要說明事件的進展。

(論點)提出我們工作中遇到了什么問題點?

(理由)因為什么原因,同時我們做了什么,然后又努力到什么程度?注意把理由連接起來。

(結論)給出建設性的解決方案是什么?這里要強調的是因為工作我們最終是為了解決問題而存在,并不是只是提出問題,或者只為了發牢騷話。

(行動)最后計劃怎么解決,后續自己需要做些什么,另外又需要得到他人什么支援和幫助?

第二部分:思考問題的解決方案

有邏輯地“解決問題”,指的是思考問題的解決方案,涉及使用的邏輯技巧主要有“樹狀圖——分析深挖原因或方案,找出關鍵點和切入點”、“矩形圖——對選項進行評價得出結論”。

解決問題的訣竅是明確順序和具體做法。

1、按照“明確問題”→“查找原因”→“思考解決方案”的順序思考;

2、在每個階段下對每個要素進行詳細分解和思考,把問題分解成大分類、中分類、小分類后,才能便于思考。

掌握按照“明確問題”→“查找原因”→“思考解決方案”的順序思考解決問題。

1、明確問題:可以運用whta樹狀圖來分析問題是什么,找出具體問題的方法有兩種,1.把現狀和想要狀態的差距設為問題;2.把問題具體化縮小到簡單易懂的、能夠處理的范圍里,并找出重要性或緊急性高的事情之后,再進入查明原因的階段。

2、查找原因:可以運用why樹狀圖來分析原因是什么,為了找出原因需要反復詢問“為什么會發生這個問題?原因是什么?”深挖原因,找出根本原因,最理想的是深挖到能夠找出具體的解決方案為止。

3、思考解決方案:可以運用how樹狀圖來分析怎么做,是把所有能想出來的解決方案都列出來,反復問怎么做才能實現,將“怎么做”具體化。

在用whta樹狀圖、why樹狀圖、how樹狀圖時,一定要有意識到為了消除遺漏,重復用MECE分析法進行分析。

當運用樹狀圖找出許多不同的選項,那么我們面前擺著不同的選項時,要如何輕松做出正確的決定呢?

這個時候就要運用上矩形圖來對選項進行評估和選擇,決定解決方案。

首先要能夠明確以什么基準進行決定,也就是確定“評估項目”。“評估項目”一般是2-5個之間進行組合評分,從而根據分數高低看出優劣。如果合計分數看不出差異,就要考慮根據評估項目的重要性加重分數的比重,評估結果也就有高有低了。如果直覺和評估結果出現極端的分歧時,需要確認有無遺漏的評估項目,并充分思考一下為什么直覺認為某個選項好。

得出結論后,試著寫實行計劃,提出問題的解決方案后需要落實下去,就要有所行動,如果一個很好的解決方案無法執行下去,不但問題無法解決,又或者不得不重新推敲造成在一個地方打轉。

最后為了實施計劃,還需要與他人協調溝通,那就要把邏輯地解決問題和溝通相聯系起來,從邏輯問題解決法出發,轉換到邏輯交流法,快速表達,獲得認同。

當我們在日常工作中不再是干事沒邏輯,不再不停返工,而是有邏輯的交流,擺脫了無效溝通;有邏輯地解決問題,提高工作的效率;那么我們也就成為了謙和有邏輯但不認死理的人。


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