? ? ? ? “叮鈴鈴…….”忙得要跳腳的周一大早上，電話一直響，剛接起電話，就聽(tīng)到小師妹情緒低落的聲音：“晶姐，中午陪我吃個(gè)飯吧！”那點(diǎn)小低落，讓我不忍心拒絕她，看來(lái)，只有推掉和老公的約會(huì)去陪這個(gè)小妮子去了。

? ? ? ? 我的小師妹叫李萌，在一家高新技術(shù)企業(yè)里面做招聘經(jīng)理，她工作非常努力，工作才三年，今年年初就給升的招聘經(jīng)理。平日里我們兩關(guān)系很好，業(yè)務(wù)方面很多話題。平日里，給人的感覺(jué)都是陽(yáng)光美少女，今天一看到她，我就知道她遇到什么事兒了，整個(gè)人無(wú)精打采的。

? ? ? ? 原來(lái)，他們公司的技術(shù)部門(mén)最近要招聘兩名售前人員，李萌之前一直都是招聘一線技術(shù)人員，招聘業(yè)績(jī)很好，這次她覺(jué)得也沒(méi)有問(wèn)題，風(fēng)風(fēng)火火立即開(kāi)展她的招聘工作。但是啊，技術(shù)部門(mén)的老總Jack總挑她毛病，推薦了很多人都被否了，李萌覺(jué)得Jack吹毛求疵故意給她難堪，Jack去他們總監(jiān)那里告狀說(shuō)不知道李萌怎么坐上招聘經(jīng)理的。兩個(gè)人現(xiàn)在關(guān)系非常緊張。

? ? ? ? 我問(wèn)李萌：“那你告訴我你是怎么做這個(gè)招聘的？”

? ? ? ? “那還不是像原來(lái)那樣，他說(shuō)要招聘，我看了崗位說(shuō)明書(shū)，立即就在我的全部渠道去給他找人，我篩選過(guò)的，都是符合崗位說(shuō)沒(méi)說(shuō)的，但是他偏偏說(shuō)不合適，也不說(shuō)哪里不合適，你說(shuō)氣不氣人？”可愛(ài)的小李萌嘟起了嘴，看起來(lái)好可愛(ài)的樣子，三十歲的時(shí)候，我對(duì)年輕女孩是羨慕嫉妒恨的，她們有著我已經(jīng)流逝的青春和嬌憨，現(xiàn)在年紀(jì)越長(zhǎng)了，卻又是另外的心態(tài)了，看到年輕的女孩，她們嘟個(gè)小嘴，都覺(jué)得好可愛(ài)啊。

? ? ? ? “我問(wèn)你，做工作最重要是什么？你上周去幫我做助教，我給學(xué)員上課的時(shí)候也講了，你來(lái)說(shuō)說(shuō)！”我一副教導(dǎo)主任的樣子嚇?biāo)肓税胩煺f(shuō)忘記了。

? ? ? ? “你個(gè)豬腦袋啊！我給你講過(guò)很多次了，再想想，上周我上課還跟學(xué)員說(shuō)的，做內(nèi)訓(xùn)需要什么？”

? ? ? ? “以終為始！”她想出來(lái)高興得差點(diǎn)蹦起來(lái)。

? ? ? ? “這就對(duì)了啊，你這招聘也是一樣的道理啊，你以終為始了么？你知道他們?yōu)槭裁匆衅高@兩個(gè)人么？”

? ? ? ? “知道啊，增員表上說(shuō)，最近業(yè)務(wù)量增加比較大，需要增員……”這丫頭越說(shuō)聲音越小，明顯是底氣不足了。“唉，晶姐，和你聊天真好啊，你為什么什么時(shí)候都那么冷靜啊。說(shuō)實(shí)話，因?yàn)閯倓倳x升的招聘經(jīng)理，我憋著一口氣想要大顯身手，看到增員表，沒(méi)考慮太多，滿腦袋都是渠道、渠道、渠道，光顧著以最快速度招到人了。”

? ? ? ? 我看見(jiàn)一個(gè)大寫(xiě)的“囧”字，寫(xiě)在李萌的腦門(mén)上。這頓飯?jiān)蹅z吃了兩小時(shí)，詳細(xì)的聊了一下針對(duì)這個(gè)案子的一些建議。

? ? ? ? 總體來(lái)說(shuō)，我建議李萌分三步走：

? ? ? ? 第一，去了解技術(shù)部門(mén)要招聘兩名售前的真實(shí)原因，找到為什么要招聘，才能招聘到符合要求的人才；

? ? ? ? 第二，不要生搬硬套崗位說(shuō)明書(shū)，去做調(diào)研，這個(gè)調(diào)研應(yīng)該是找一個(gè)合適的時(shí)間去訪談提出招聘要求的技術(shù)部門(mén)老總，簡(jiǎn)單直接，了解清楚他要這兩個(gè)人完成哪些工作。

? ? ? ? 第三，畫(huà)出該崗位的勝任力模型，并且拿著這個(gè)模型去和技術(shù)部門(mén)老總確認(rèn)，看看你畫(huà)出的勝任力模型，是不是他想要的人的模型，如果不是，再溝通調(diào)整，直到他認(rèn)可為止。

? ? ? ? 第四，了解技術(shù)部門(mén)老總的性格。關(guān)于這一點(diǎn)，李萌會(huì)提出疑義說(shuō)，為什么要了解他的性格呢？他是什么性格和我招聘沒(méi)有關(guān)系啊，我招到符合崗位要求的人就行了啊。其實(shí)，招聘老司機(jī)都知道，你給一個(gè)負(fù)責(zé)人招人，不了解他的性格，你會(huì)做很多無(wú)用功，有時(shí)候備選人哪里都好，什么條件都符合，但是他就是會(huì)告訴你不合適，你怎么辦呢？很多時(shí)候，這個(gè)不合適都來(lái)自于用人的那個(gè)人他的性格。如果招聘部門(mén)的負(fù)責(zé)人是個(gè)急性子，你給他招一個(gè)慢性子的人，就算是所有條件都符合崗位要求，但是這個(gè)人的行事風(fēng)格絕對(duì)是不符合這個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人要求的，他要快的時(shí)候，他的下屬在磨磨唧唧，怎么可能合得來(lái)哦？

? ? ? ? 確認(rèn)了四個(gè)步驟以后，我又給李萌提了一點(diǎn)小小建議，在職場(chǎng)，良好的溝通能力是我們說(shuō)爛了的廢話，但是我們工作中，卻恰恰容易忽略這個(gè)溝通。像李萌之前的工作，很多阻力就是因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致的，我建議她，經(jīng)常去和技術(shù)部門(mén)老總溝通，有備選人了，要給技術(shù)部門(mén)老總，按他喜歡的邏輯思維，詳細(xì)的寫(xiě)出他希望看到的幾個(gè)關(guān)鍵的信息點(diǎn)，給他你的初試意見(jiàn)。要復(fù)試了，及時(shí)與技術(shù)部門(mén)老總溝通復(fù)試的時(shí)間和地點(diǎn)，因?yàn)榧夹g(shù)部門(mén)老總一般都非常忙碌，那不要以自己的時(shí)間方便為準(zhǔn)，要以對(duì)方的時(shí)間方便為準(zhǔn)。

? ? ? ? 那天見(jiàn)面過(guò)后，我到外地給學(xué)員上課去了，也沒(méi)關(guān)心她究竟做得怎么樣，我想，沒(méi)電話來(lái)應(yīng)該還在推進(jìn)吧。

? ? ? ? 十天后的一個(gè)周末，我在家畫(huà)畫(huà)呢，有人敲門(mén)，一打開(kāi)，就是一個(gè)滿臉陽(yáng)光，端著一個(gè)大西瓜的李萌。

? ? ? ? “師傅，我來(lái)謝謝你來(lái)了！”小姑娘進(jìn)門(mén)就嘰嘰喳喳，也不客氣，自己去廚房切西瓜去了。

? ? ? ? “哎喲，你個(gè)小妮子，這大呼小叫的我的花都畫(huà)錯(cuò)一筆了。快給姐說(shuō)說(shuō)，什么情況啦？”

? ? ? ? 原來(lái)啊，李萌回去以后，就按那天我們商量的步驟，去和技術(shù)部門(mén)老總做了很多溝通，開(kāi)始人家還端著點(diǎn)，后來(lái)溝通多了，什么都跟李萌說(shuō)了。李萌按照掌握的最真實(shí)的信息，去招聘，果然那是一招一個(gè)準(zhǔn)啊，所謂的磨刀不誤砍柴工，推薦的兩個(gè)候選人，都成功入職啦，技術(shù)部門(mén)老總非常滿意，還大大的表?yè)P(yáng)了李萌一頓。這李萌啊，一下就給新升職的崗位，積累了良好業(yè)績(jī)，算是開(kāi)門(mén)紅了。

? ? ? ? 李萌走了以后，我也替她高興晚上都睡不著，在這里也給招聘的新兵一點(diǎn)點(diǎn)小建議。做招聘，渠道重要，人脈重要，但是，有一條更重要的是，知道為什么要招聘，知道招聘的這個(gè)人他要從事哪些工作，要和什么樣的人打交道。“以始為終”是我們做一切工作最重要的原則！