文／長木云伊
今兒接著總結(jié)，《行之有效演說》的第二章的第三小節(jié)，與聽眾分享演說。作者此篇以羅素的著名演講Acres of Diamonds為引子，來說明雖說這個演講進(jìn)行了六千多次，但每次羅素都會到當(dāng)?shù)厝ゲ稍L本地人，然后在演說中恰當(dāng)?shù)呐c地方特色相結(jié)合。這種方式使得他的演講像私人訂制的一樣，與眾不同。
羅素深深地知道，一個成功的交流過程恰恰是基于演講者如何巧妙地將演講內(nèi)容與聽眾有機(jī)的結(jié)合起來，使之成為彼此的一部分。
談及聽眾的興趣
羅素演講中，聽眾之所以感興趣是因為他的演講是關(guān)于這些聽眾的，是關(guān)乎他們興趣與問題的。這種聯(lián)系著聽眾興趣的紐帶便可以使他們保持注意力集中，并可以將溝通處于敞開的狀態(tài)。
演講中不光是談?wù)摯蠹业呐d趣，還要記著幫助大家解決他們的問題、實現(xiàn)他們的目標(biāo)，這樣聽眾就會感到這個演講就是為他們私人訂制的，大家也就會側(cè)耳傾聽了。
下次我們再面對聽眾的時候，我們可以把這些聽眾看成是非常急迫地想聽我們的演講---演講是針對他們進(jìn)行的。那些失敗的演說者沒有做到這點(diǎn)，通常就會感到自己面對的是一群無理的聽眾，有的在那里打瞌睡，有的在那里盯著手表看時間，而有的則非常迫切地望著出口的方向。
真誠、真摯地贊美
聽眾是由每個人組成的，每個人的反應(yīng)又各不相同。當(dāng)著大家的面兒批評某個聽眾會引起大家的反感。發(fā)現(xiàn)一些聽眾所做過的值得表揚(yáng)的事情，并真誠地表達(dá)贊美之情，將會贏得大家的心。這些需要演講者自己去調(diào)查、研究一下，而且需要一定的技巧。諸如“這位是我演講中最有智慧的一位”這樣的話，會使大家感覺很空洞與虛偽，一定會引起大家的反感。
一定要注意百分百真摯，一個不真誠真摯的表達(dá)或許可以一時蒙住個人，但永遠(yuǎn)也蒙不住聽眾。如“我很榮幸站在這里，是因為我愛你們每一個人”，得了吧！如果不能表達(dá)出真誠、真摯的情感，那就干脆一點(diǎn)兒也不說。
在聽眾當(dāng)中明確好自己的標(biāo)簽
演說當(dāng)中，通常是前幾句話，要講出你與聽眾最直接的關(guān)系。如果你是被邀請發(fā)表演說，那一定要這樣做。如被邀請到開學(xué)典禮之類的場合進(jìn)行演講。這個我身有體會，說話一定與場合的主旨相聯(lián)系，首先就要點(diǎn)題，然后圍繞著這個題來感謝相關(guān)的人。
另一種開篇的方式是應(yīng)用聽眾席中人的名字，記下這些名字，了解這些人與演講內(nèi)容相關(guān)的事情，在演講當(dāng)中進(jìn)行恰當(dāng)?shù)厥稣f，是一個很另人開心的事情。但是要注意：如果將要應(yīng)用一些奇怪的名字，一定要詢問清楚這些是否符合這個場合，確認(rèn)正確的表達(dá)了這些名字，確認(rèn)自己真正明白了自己為何要這樣做并確認(rèn)自己可以以一種令人愉悅的方式表達(dá)出來，并且應(yīng)用要適度。
另一個使聽眾始終關(guān)注演講的方法是應(yīng)用”你“而不是第三人稱的”他們“。這樣，你使得聽眾感覺到是在講他們自己的事情，使得他們認(rèn)為這些演講是關(guān)于他們自己的。當(dāng)應(yīng)用”你“這個稱呼會引起一些與聽眾之間的隔閡時，這樣就比較危險了，這時可以應(yīng)用”我們“來完美解決這個問題。
使聽眾參與進(jìn)你的演講
某些時刻，選擇一些聽眾來幫助你證實一些觀點(diǎn)或者想法，會使得大家的注意力提高很多。使聽眾們參與其中也可以簡單地問一些問題，看看大家的反應(yīng)?？梢詥栆恍┞牨妴栴}，他們站起來回答，重復(fù)自己的一句話等等。
放低姿態(tài)
聽眾會迅速地做出一個判斷來確認(rèn)這個人是否覺得自己高人一等。事實上，一個演講者要使自己被聽眾所喜愛，最好的方法就是放低姿態(tài)。使聽眾反感的最明確的一個方式就是讓他們感受到你是高高在上的，因為演講者在臺上，相當(dāng)于方方面面都被展示出來，哪怕是一丁點(diǎn)兒的傲慢都會被察覺，也都是致命的。另外，謙遜可以激發(fā)出信心與美好的意愿，使自己在演講方面更加進(jìn)步。
總結(jié)目錄：《The Quick and Easy Way to Effective Speaking》
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