文／長木云伊
今兒接著總結，《行之有效演說》的第二章的第三小節，與聽眾分享演說。作者此篇以羅素的著名演講Acres of Diamonds為引子，來說明雖說這個演講進行了六千多次，但每次羅素都會到當地去采訪本地人，然后在演說中恰當的與地方特色相結合。這種方式使得他的演講像私人訂制的一樣，與眾不同。
羅素深深地知道，一個成功的交流過程恰恰是基于演講者如何巧妙地將演講內容與聽眾有機的結合起來，使之成為彼此的一部分。
談及聽眾的興趣
羅素演講中，聽眾之所以感興趣是因為他的演講是關于這些聽眾的，是關乎他們興趣與問題的。這種聯系著聽眾興趣的紐帶便可以使他們保持注意力集中，并可以將溝通處于敞開的狀態。
演講中不光是談論大家的興趣，還要記著幫助大家解決他們的問題、實現他們的目標，這樣聽眾就會感到這個演講就是為他們私人訂制的，大家也就會側耳傾聽了。
下次我們再面對聽眾的時候，我們可以把這些聽眾看成是非常急迫地想聽我們的演講---演講是針對他們進行的。那些失敗的演說者沒有做到這點，通常就會感到自己面對的是一群無理的聽眾，有的在那里打瞌睡，有的在那里盯著手表看時間，而有的則非常迫切地望著出口的方向。
真誠、真摯地贊美
聽眾是由每個人組成的，每個人的反應又各不相同。當著大家的面兒批評某個聽眾會引起大家的反感。發現一些聽眾所做過的值得表揚的事情，并真誠地表達贊美之情，將會贏得大家的心。這些需要演講者自己去調查、研究一下，而且需要一定的技巧。諸如“這位是我演講中最有智慧的一位”這樣的話，會使大家感覺很空洞與虛偽，一定會引起大家的反感。
一定要注意百分百真摯，一個不真誠真摯的表達或許可以一時蒙住個人，但永遠也蒙不住聽眾。如“我很榮幸站在這里，是因為我愛你們每一個人”，得了吧！如果不能表達出真誠、真摯的情感，那就干脆一點兒也不說。
在聽眾當中明確好自己的標簽
演說當中，通常是前幾句話，要講出你與聽眾最直接的關系。如果你是被邀請發表演說，那一定要這樣做。如被邀請到開學典禮之類的場合進行演講。這個我身有體會，說話一定與場合的主旨相聯系，首先就要點題，然后圍繞著這個題來感謝相關的人。
另一種開篇的方式是應用聽眾席中人的名字，記下這些名字，了解這些人與演講內容相關的事情，在演講當中進行恰當地述說，是一個很另人開心的事情。但是要注意：如果將要應用一些奇怪的名字，一定要詢問清楚這些是否符合這個場合，確認正確的表達了這些名字，確認自己真正明白了自己為何要這樣做并確認自己可以以一種令人愉悅的方式表達出來，并且應用要適度。
另一個使聽眾始終關注演講的方法是應用”你“而不是第三人稱的”他們“。這樣，你使得聽眾感覺到是在講他們自己的事情，使得他們認為這些演講是關于他們自己的。當應用”你“這個稱呼會引起一些與聽眾之間的隔閡時，這樣就比較危險了，這時可以應用”我們“來完美解決這個問題。
使聽眾參與進你的演講
某些時刻，選擇一些聽眾來幫助你證實一些觀點或者想法，會使得大家的注意力提高很多。使聽眾們參與其中也可以簡單地問一些問題，看看大家的反應。可以問一些聽眾問題，他們站起來回答，重復自己的一句話等等。
放低姿態
聽眾會迅速地做出一個判斷來確認這個人是否覺得自己高人一等。事實上，一個演講者要使自己被聽眾所喜愛，最好的方法就是放低姿態。使聽眾反感的最明確的一個方式就是讓他們感受到你是高高在上的，因為演講者在臺上，相當于方方面面都被展示出來，哪怕是一丁點兒的傲慢都會被察覺，也都是致命的。另外，謙遜可以激發出信心與美好的意愿，使自己在演講方面更加進步。
總結目錄：《The Quick and Easy Way to Effective Speaking》
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