剛參加工作的小敏打來電話跟我說,今天被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓,原因是在跟上司匯報(bào)工作時(shí),沒有條理性,說的亂七八糟,上司根本聽不懂她想要表達(dá)什么。
初入職場(chǎng)的我們,也會(huì)像小敏一樣遇到,上司讓你匯報(bào)工作,吧啦吧啦說了一堆有的沒有,根本沒有重點(diǎn)。還有費(fèi)勁心思寫出來的文案和企劃,卻被問:你到底想表達(dá)的是什么?
遇到這樣的狀況,挫敗感非常強(qiáng)烈。覺得自己明明說的很對(duì),寫的很好,為什么就不能得到別人的認(rèn)同或者贊呢?
前麥肯錫咨詢師大島祥譽(yù)在《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》中提到了解決方法:邏輯思考術(shù)。
一看到邏輯兩個(gè)字,你可能會(huì)說,這大概只有理科生才能用的了吧。
首先來看看邏輯思考的定義。在工作中,我們運(yùn)用邏輯思考主要是為了是用最簡(jiǎn)單的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)想法的技術(shù)。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說,只要你是有深入思考能力的人,就能用好邏輯思考術(shù)。邏輯思考術(shù)需要我們透過事情的表象直達(dá)問題的核心本質(zhì),找出解決方法。
在職場(chǎng)上講話,跟我們平時(shí)說話有差異。在職場(chǎng)講話你需要注意:在說什么(主題,論點(diǎn))?想說什么(結(jié)論、內(nèi)容)?這么說的理由是什么(證據(jù)),必須要做的是什么(行動(dòng))?
這本書里面提到的麥肯錫的邏輯思考是:批判性思考(通過深刻洞察得出自己的想法),邏輯性展開(用簡(jiǎn)單易懂的方式表達(dá))。
1、批判性思考是深入思考的核心,要讓自己從想當(dāng)然中跳脫出來。
批判性思考的3個(gè)基本方法:
①明確目的是什么
②明確思維模式框架
③不斷發(fā)問(所以?為什么呢?)
如何習(xí)得批判性思考呢?有3個(gè)你需要掌握的習(xí)慣。
習(xí)慣1:講話要盡量具體些,不要放任模糊的對(duì)話。
家人去逛超市,你說幫我買點(diǎn)吃的回來。熟悉的家人不用你明說,也知道要買你喜歡吃的零食回來。遇到不熟悉的家人時(shí),聽到你這樣說,一般都會(huì)一頭霧水,多半會(huì)反問:買什么呢?
為了更好的鍛煉我們的批判性思考,我們盡量跟人講話時(shí)表述的清楚一些,讓別人知道下一步的行動(dòng)。
習(xí)慣2:不要隨波逐流,要多問自己做出選擇的理由。
習(xí)慣3:沖動(dòng)購(gòu)物之前要思考:這真的是我要買的嗎?
2、邏輯性展開是易于理解的表達(dá)方式來表述自己的想法。
邏輯性展開的3個(gè)要點(diǎn):
①邏輯上是不是有漏洞
②邏輯是否挖的夠深
③邏輯是否講得通
這里推薦給你一個(gè)好用的套路:金字塔結(jié)構(gòu)。
金字塔結(jié)構(gòu)作為幫助溝通的工具,可以讓對(duì)方更易于理解信息,增強(qiáng)信息的說服力。
金字塔結(jié)構(gòu)步驟
①確定主題。明確是關(guān)于什么內(nèi)容的思考。
②考慮邏輯框架。
③明確思考。進(jìn)行so what(然后如何)的深入思考,用信息明示出其意義。
④明確證據(jù)。進(jìn)行為什么why so的思考,確認(rèn)信息的證據(jù)。
批判性思考和深刻洞察,讓對(duì)方理解你并且產(chǎn)生同感,能讓你想說的話更有說服力。真正的邏輯思考,是提出方案和行動(dòng),讓對(duì)方產(chǎn)生興趣。