讀不盡的《紅樓夢》，可以讀出人生百態。里邊一些小人物說話也是恰到好處，體現了作者對于人生百態的深刻洞悉，圓熟的藝術技法。我們今天來看一下書中那些說話恰到好處的。
賈母在賈家的大家庭中帶頭出了20兩銀子的份子錢，號召太太，姨娘、姑娘，丫頭仆人們，從榮國府到寧國府，大伙兒都要給鳳姐熱熱鬧鬧過個生日，犒勞她一年到頭當家的操勞。偏偏這日一大早，寶玉就素服只帶了一個小廝茗煙（后改名為焙茗）出城奔城外便辟的地方去了。
在水仙庵寶玉和茗煙“一齊來至井臺上，將爐放下，茗煙站過一旁。寶玉掏出香來焚上，含淚施了半禮，回身命收了去。茗煙答應，且不收，忙爬下磕了幾個頭，口內祝道：‘我茗煙跟二爺這幾年，二爺的心事我沒有不知道的，只有今兒這一祭祀，沒有告訴我，我也不敢問。只是受祭的陰魂，雖不知名姓，想來自然是那人間有一、天上無雙，極聰明清雅的一位姐姐妹妹了。二爺的心事難出口，我替二爺祝贊你：你若有靈有圣，我們二爺這樣想著你，你也時常來望候望候二爺，未嘗不可。你在陰間，保佑二爺來生也變個女孩兒，和你們一處玩耍，豈不兩下里都有趣了?！f畢又磕了幾個頭，才爬起來?！保ㄒ某鲎缘谒氖兀?br>
寶玉因為無意間導致金釧兒喪命，恰恰鳳姐的生日又和金釧兒是同一天，寶玉就特地一大早著素服去城外七八里偏僻的地方祭奠，因為需要引火，在茗煙的建議下，最后去了水仙庵上香，這才發生了上面一幕。寶玉一大早就獨自出門，無人跟隨，且不告訴茗煙要做什么。作為寶玉的貼身小廝，茗煙的責任非常重大，又不敢不遂寶玉的心，又不敢不當好自己護主的差，勸寶玉早日回家。
雖然寶玉什么都沒交代，但作為日日跟從的貼身小廝，茗煙對寶玉對女性的態度是很清楚的，就模糊地肯定了祭奠的對象是“極清雅的一位姐姐妹妹”，“保佑二爺來生也變個女孩兒”，他雖不知祭奠之人會是誰，但他表現得無比虔誠，讓寶玉的悲傷之情也忍不住減去許多。茗煙很好地完成了這次驚險的出城之行，將小主寶玉勸到了家里。
紫鵑作為賈府的二等丫頭，各方面條件是非常不錯的。賈母都說紫鵑：“素日伶俐”，在黛玉（時年黛玉六歲）剛進榮國府的時候，賈母就將鸚哥（后改名為紫鵑）賜給了黛玉，因而和黛玉培養了深厚的感情。這種感情甚至超越了主仆情，黛玉之所想黛玉心之所系，紫鵑都非常清楚。所以才有了《紅樓夢》第五十七回的慧紫鵑情辭試忙玉。
“這日寶玉因見湘云漸愈，然后去看黛玉。正值黛玉才歇午覺，寶玉不敢驚動，因紫鵑正在回廊上手里做針線，便上來問他：‘昨日夜里咳嗽的可好些？’紫鵑道：‘好些了。’寶玉笑道：‘阿彌陀佛!寧可好了罷?！嚣N笑道：‘你也念起佛來，真是新聞?！瘜氂裥Φ溃骸^‘病急亂投醫’了?！幻嬲f，一面見他穿著彈墨綾薄綿襖，外面只穿著青緞夾背心，寶玉便伸手向他身上抹了一抹，說道：‘穿這樣單薄，還在風口里坐著，時氣又不好，你再病了，越發難了?！嚣N便說道：‘從此咱們只可說話，別動手動腳的：一年大、二年小的，叫人看著不尊重。打緊的那起混帳行子們背地里說你，你總不留心，還自管和小時一般行為，如何使得?姑娘常常吩咐我們，不叫和你說笑。你近來瞧他，遠著你還恐遠不及呢?！闭f著，便起身攜了針線進別的房里去了?！?br>
紫鵑說的很有道理，紫鵑應該比黛玉年長，她的考慮也比黛玉更周到更深遠。當她從黛玉的另一個丫鬟雪雁口中得知寶玉在發呆，怕寶玉犯病，從寶玉口中明白是他讓老太太每日給黛玉送一兩燕窩，就順勢試探寶玉：“在這里吃慣了，明年家去，那里有這閑錢吃這個？”
我們看一下原著當中對于二人對話的描寫：寶玉聽了，吃了一驚，忙問：“誰家去？”紫鵑道：“妹妹回蘇州去。”寶玉笑道：“你又說白話。蘇州雖是原籍，因沒了姑母，無人照看才接了來的。明年回去找誰?可見撒謊了?！弊嚣N冷笑道：“你太看小了人。你們賈家獨是大族，人口多的，除了你家，別人只得一父一母，房族中真個再無人了不成?我們姑娘來時，原是老太太心疼他年小，雖有叔伯，不如親父母，故此接來住幾年。大了該出閣時，自然要送還林家的，終不成林家女兒在你賈家一世不成?林家雖貧到沒飯吃，也是世代書香人家，斷不肯將他家的人丟給親戚，落的恥笑。所以早則明年春，遲則秋天，這里縱不送去，林家亦必有人來接的了。前日夜里姑娘和我說了，叫我告訴你，將從前小時玩的東西，有他送你的，叫你都打點出來還他；他也將你送他的打點在那里呢?！?br>
寶玉聽了，便如頭頂上響了一個焦雷一般。紫鵑看他怎么回答，等了半天，見他只不作聲。（引文均出自第五十七回）
自此寶玉犯病，死拽著紫鵑不丟手，黛玉氣急，最后還是紫鵑說是玩笑話解開寶玉的心結，又找醫生共同把寶玉的“痰迷”癥給治好了。借此黛玉也知道了寶玉的心。作為比黛玉年長的紫鵑，在賈母身邊調教出來的二等丫頭，未嘗不知道寶玉和黛玉是怎么一回事，每日里黛玉的病懨懨，什么才是對癥的良藥，紫鵑這一招雖險，卻是對黛玉最好的“藥”。并且，在薛姨媽說出要為黛玉保媒的話的時候，紫鵑甚至趁機直接讓薛姨媽給賈母提出為黛玉保媒。
可惜薛姨媽打個馬虎眼，就過去了。但作為賈家的下人，作為黛玉的一心人，紫鵑已經非常出彩地履行了自己的職責。紫鵑打心眼里心疼黛玉，和黛玉相處得親如姐妹。黛玉每每和寶釵抱怨自己沒有兄弟姐妹，甚至把寶釵、寶琴當成自己的親姐妹，叫薛蟠薛大哥。其實，真正能夠稱為黛玉姐妹而不是塑料姊妹花的，只有紫鵑。
可惜的就是因為紫鵑的身份比黛玉低，而讓黛玉意識不到這一點。紫鵑本來是賈府的丫頭，但和寶玉的一番對話完全是黛玉貼身丫鬟，黛玉的娘家人的角度，正是這一點，體現了黛玉的獨立性，而不是這樣糊里糊涂地一直在賈家，紫鵑的這一番話，是以玩笑話道出了小姐最為關注的東西，，必須要搞清楚的事實。自此，黛玉和寶玉的心更近了！
鳳姐生日，賈璉偷情，丫鬟給賈璉放風被酒后的鳳姐發現，喝罵聲中，一巴掌扇在小丫鬟臉上，平兒忙勸：“奶奶仔細手疼。”（引文出自第四十四回）從對鳳姐好的角度勸住鳳姐。鳳姐在《紅樓夢》整部書中是一個非常出彩的人物，精明、狠毒，對金錢的算計甚至超出賈家的男人。平兒作為她的陪嫁丫頭，卻是一個如水般的人物。在鳳姐和賈璉的夾縫中能行事周全，在賈家上下，也有一定威信，屬于有頭臉的人。
有評論者甚至注評平兒其實就是“屏兒”，是王熙鳳與賈家下人緊張關系的一道屏障。襲人因母喪，回家奔喪。平兒得知墜兒偷竊之事，悄悄和怡紅院的麝月交代，不讓晴雯知道，因為晴雯是個火炭脾氣。但寶玉偏偏偷聽墻根，告訴了晴雯，結果晴雯直接攆走了墜兒。晴雯在賈家勢單力孤，墜兒即使不顯眼，也有家人在賈家當差，就為以后晴雯被逐埋下了伏筆。寶玉恰恰不知道害死晴雯的也有自己的因素，我們再來看反觀平兒：
和麝月說起小丫頭墜兒偷竊之事，平兒道：“那日彼時洗手時不見了，二奶奶就不許吵嚷；出了園子，即刻就傳給園里各處的媽媽們，小心訪查。我們只疑惑邢姑娘的丫頭，本來又窮，只怕小孩子家沒見過，拿起來是有的，再不料定是你們這里的。幸而二奶奶沒有在屋里，你們這里的宋媽去了，拿著這支鐲子，說是小丫頭墜兒偷起來的，被他看見，來回二奶奶的。我趕忙接了鐲子。想了一想：寶玉是偏在你們身上留心用意、爭勝要強的，那一年有個良兒偷玉，剛冷了這二年，閑時還常有人提起來趁愿；這會子又跑出一個偷金子的來了，而且更偷到街坊家去了!偏是他這么著，偏是他的人打嘴。所以我倒忙叮嚀宋媽千萬別告訴寶玉，只當沒有這事，總別和一個人提起。第二件，老太太、太太聽了生氣。三則襲人和你們也不好看。所以我回二奶奶只說：‘我往大奶奶那里去來著，誰知鐲子褪了口，丟在草根底下，雪深了沒看見。今兒雪化盡了，黃澄澄的映著日頭，還在那里呢，我就揀了起來。’二奶奶也就信了，所以我來告訴你們。你們以后防著他些，別使喚他到別處去。等襲人回來，你們商議著，變個法子打發出去就完了?！摈暝碌溃骸斑@小娼婦也見過些東西，怎么這么眼淺？”平兒道：“究竟這鐲子能多重!原是二奶奶的，說這叫做‘蝦須鐲’，倒是這顆珠子重了。晴雯那蹄子是塊爆炭，要告訴了他，他是忍不住的，一時氣上來，或打或罵，依舊嚷出來，所以單告訴你留心就是了。”（引文出自第五十二回）
平兒的一番話顧及到寶玉、老太太、太太、襲人、晴雯、墜兒幾方面，平兒是一個處事比較圓融的人，彩霞偷竊玫瑰露為探春滿臟，和這件事處理路數一樣，處處和鳳姐形成對比。鳳姐是法家治理路數，平兒就是在現實和理想之間找到一個平衡的妥協。
《紅樓夢》中那些善于說話的小人物，其實體現了我們現實生活中的人情世態，我們生活中有句話叫“哄死人不償命?！彪m然有點夸張，卻是體現了語言的威力。茗煙的見風使舵，紫鵑的以退為進，平兒的八面玲瓏，其實都是有著自己鮮明的講話目的。我們的溝通如何才能有效、高效？或許這些小說中的人物也能給我們許多啟示呢！
參考資料：
? ? 1、《脂硯齋重評<石頭記>》中州古籍出版社;
? ? 2、《紅樓夢》注評本 上海古籍出版社
? ? 3、《脂硯齋評<石頭記>》上海三聯書店
