【365天寫作打卡108】如何做好一名銷售

? ? ? 今天來給大家分享一本銷售方面的書籍《銷售洗腦》,很多人看到這個名字覺得不舒服,但在現實生活中,我們無時無刻不在銷售或被銷售中,所以不管你是否是銷售員,都要來學習下這本書。

? ? ? ? 本書是零售大師哈里-佛里德曼將他本人證明行之有效的技巧和方法編輯成書,配合幫他成為最受追捧的銷售咨詢師的真實,幽默的小故事。讓銷售員學會高效的技能大幅度提升收入,讓不從事銷售的你可以學會一些溝通小技巧。值得期待哦。

? ? ? ? 本書的副標題《把逛街者變成購買者的八條黃金法則》,那么我們拆解來看。

? ? ? ? 首先第一步,專業銷售成功的因素:準備、準備、準備!

? ? ? ? ? 有些準備只需幾分鐘,有些則需要你每天的重復。在服務顧客前,你需要準備的心態:努力服務好每一個顧客,爭取把產品賣給第一個顧客,不把情緒帶到工作場合,不要以貌取人。帶著傾聽來和顧客溝通。

? ? ? 準備專業的知識,了解你的顧客,了解你的產品。

? ? ? ? 第二步,了解銷售路線圖。

(1)預先檢查(2)打開銷售(3)探詢(4)展示(5)試探成交(6)處理異議(7)成交(8)確認和邀請。

? ? 當你的顧客來時,不要一上來就和他聊“買、錢”,他只是來看看。那么你先和她破冰,聊天。打開銷售,之后看他要看點什么?需要你做些什么?給他明星版待遇。他不是為了購買這件商品,他是為了擁有這件商品時的感受。

? ? ? ? 探詢時要不時問問他是否需要購買,購買的鉤子在你這里,所以你要時不時拋出,不然顧客是想不到哪里的。

? ? ? ? 處理異議,顧客在購買時肯定會或多或少有疑問,那么如何處理疑問,首先我們要贊同顧客的疑問,不要辯駁。之后咨詢她是否可以解釋,接受可以時,解答他的疑問。

? ? ? 成交完后,給到顧客你最好的服務。因為銷售從結賬完之后開始。

? ? ? ? 一整套的銷售流程走完,你才能說自己學會了銷售,而不是對方問什么,你回答什么。

? ? ? ? 在這個無人不銷售的社會,你要學會一些銷售的藝術來給你的工作增添色彩。

? ? ? ? 這一篇我們簡單聊了下銷售的準備工作與流程,下一篇更精彩。

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