? ? ? 今天來給大家分享一本銷售方面的書籍《銷售洗腦》，很多人看到這個名字覺得不舒服，但在現實生活中，我們無時無刻不在銷售或被銷售中，所以不管你是否是銷售員，都要來學習下這本書。

? ? ? ? 本書是零售大師哈里-佛里德曼將他本人證明行之有效的技巧和方法編輯成書，配合幫他成為最受追捧的銷售咨詢師的真實，幽默的小故事。讓銷售員學會高效的技能大幅度提升收入，讓不從事銷售的你可以學會一些溝通小技巧。值得期待哦。

? ? ? ? 本書的副標題《把逛街者變成購買者的八條黃金法則》，那么我們拆解來看。

? ? ? ? 首先第一步，專業銷售成功的因素：準備、準備、準備！

? ? ? ? ? 有些準備只需幾分鐘，有些則需要你每天的重復。在服務顧客前，你需要準備的心態：努力服務好每一個顧客，爭取把產品賣給第一個顧客，不把情緒帶到工作場合，不要以貌取人。帶著傾聽來和顧客溝通。

? ? ? 準備專業的知識，了解你的顧客，了解你的產品。

? ? ? ? 第二步，了解銷售路線圖。

（1）預先檢查（2）打開銷售（3）探詢（4）展示（5）試探成交（6）處理異議（7）成交（8）確認和邀請。

? ? 當你的顧客來時，不要一上來就和他聊“買、錢”，他只是來看看。那么你先和她破冰，聊天。打開銷售，之后看他要看點什么？需要你做些什么？給他明星版待遇。他不是為了購買這件商品，他是為了擁有這件商品時的感受。

? ? ? ? 探詢時要不時問問他是否需要購買，購買的鉤子在你這里，所以你要時不時拋出，不然顧客是想不到哪里的。

? ? ? ? 處理異議，顧客在購買時肯定會或多或少有疑問，那么如何處理疑問，首先我們要贊同顧客的疑問，不要辯駁。之后咨詢她是否可以解釋，接受可以時，解答他的疑問。

? ? ? 成交完后，給到顧客你最好的服務。因為銷售從結賬完之后開始。

? ? ? ? 一整套的銷售流程走完，你才能說自己學會了銷售，而不是對方問什么，你回答什么。

? ? ? ? 在這個無人不銷售的社會，你要學會一些銷售的藝術來給你的工作增添色彩。

? ? ? ? 這一篇我們簡單聊了下銷售的準備工作與流程，下一篇更精彩。