今晚跟幾個閨蜜一起吃了個飯,回到家躺在床上,看了會書,覺得很累很累,腦子開始放空。不知不覺已經拖到了12點,晨讀還沒有寫。越是想寫越是沒有靈感。我有點著急了。其實從自私的角度出發,越往后拖,睡得也就越晚,對自己越沒有好處。
翻著簡書,無意中看到楊成的留言一條:要說服一個人,要訴諸以利益,而非訴諸理性。
進試衣間的時候,墻上總會貼著溫馨提示:別讓我們的衣服弄花您的妝容。文雅又不失親切關懷,我們在乎衣服,但是我們更在乎您的妝容。
公園和城市綠地里,有隨處可見的告示。為了保護草坪,有詩為證:芳草萋萋,踏之何忍;小草微笑,請走便道;您的一腳,我的一生;請君留步,感恩不盡。詩句溫婉動聽,草木皆柔弱,請君憐愛之,你不禁動了惻隱之心,繞道而行。
交警的警示語也變得溫暖而有人情味:親人和孩子等你安全回家;駕車不用心,親人很擔心。哪個司機愿意出事故?但是看到這樣的標語,每個人交通安全都會被高度重視起來。
日常生活中,我們可以從以下三點出發,以此達到想要目的。
1.關注對方視角,為他人量身定制
曾看過一則簡潔有力的廣告,由西班牙的一個為孩子和孤兒提供援助的風險基金會制作,用來抵制虐待兒童的行為。如果以成人的視角來看,這不過是一張普通孩子的臉,但是以4英尺5英寸高的孩子的仰視角度來看的話,就會出現一張被毆打過的臉,以及隱藏的能夠用來尋求幫助的相關信息。
所以如果有個成年人,或者任何身高超過4英尺5英寸的人,他們只能看到一張沮喪的孩子的臉龐以及如下的文字:“有的時候,虐待行為只有正遭受虐待的孩子本人才了解。”但是當孩子看到這則廣告時,他會發現小男孩臉上的淤青以及截然不同的一段話:“如果有人傷害了你,請給我們打電話,我們會幫助你。”一旁附著基金會的電話號碼。
這則廣告通過鏡子表面的透鏡層,能夠從不同的角度觀察到不一樣的圖像,從而讓孩子懂得保護自己。
2.關注對方利益,達到共贏目的
妻子一口氣買下了兩個包包,丈夫覺得很浪費,二人起了沖突。在這個情景下,妻子可以訴諸丈夫的哪些利益來進行表達?
妻子:老公,我買了兩個包包,包治百病嘛!我拎出去,一說是老公送的,你也有面子嘛。還有,我心情愉快了,周末回去看你爸媽才能哄得老人更開心。
妻子一句都沒提自己的要求和利益,而始終在談丈夫和他家人的利益以及怎樣做才對對方更有利,但卻成功的避免的沖突。
關心對方的利益,站在對方的角度設身處地地為對方著想,指出他的利益所在,對方會欣然認同你的觀點。
達到共贏的關鍵在于找出什么是對方的真正需要。當你謀求你的利益時,也給對方指出一條路,使其獲得所謀求的利益。
3.換位思考,考慮他人感受
孔子有個客人來玩,他看到門口有個孔子的學生就上前問一年有幾季?孔子的學生說有四季,那人哈哈大笑說有3季。于是他們打了個賭問孔子,輸的那一方磕三個頭。孔子出來后,學生問老師一年有幾季,孔子說三季。學生磕了三個頭,那人高高興興的走了。孔子對學生說你看他身上穿的衣服就像是一個蚱蜢,蚱蜢是春天生,秋天死的,根本看不到冬季,你跟他犟到今天晚上,他也不會讓你的,你就順他去。
夏蟲不可語冰啊,少從自己的角度出發,多考慮對方的立場,才能真正的讓人心悅誠服。
以人為本,著力于“別人的自私心態”,能讓我們在與人交往,與人合作,與人共事中,達到共贏的目的。