明確功能的目的=》明確功能基本邏輯=》調研相關的產品功能=》制定功能方案=》方案細化=》原型設計與文檔
目的性如何定?
·對用戶:對哪類用戶具體有什么好處?有沒有受影響的用戶?
-增加內容,提升準確度(如:選擇標簽)
-減少操作,提升便利性(推薦入口)
-功能補充,提升體驗(發票功能)
·對平臺(內):對內部數據、操作人員是否提升了效率?
-增加渠道,引入新用戶(分享功能、支持微信登陸)
-減少重復的操作(增加教師庫=》不用每次都粘貼一篇。axure的母版))
-數據分層,提升精確度(手機號碼驗證=》按城市群發短信)
·對商業:是提高收入?還是提升了轉化率?
-拉動付費轉化率(兩人付費,一人免單)
-增加新產品,創造新的收入點(在線訂座)
-對原有數據做重新組合,提高數據轉化率(地圖找房)
總結:對內講效率、對外講體驗、對商業談轉化
思考:在線教育平臺中,想在注冊過程中,加入驗證郵箱的功能,而且更希望引導企業郵箱,目的是什么?
用戶:多一個登錄方式、獲得產品更新信息、找到同一個公司一起學習的同事
平臺:edm
明確功能基本邏輯:多看多體驗多思考培養產品感
功能基本邏輯
·要達到目的,大概的邏輯是什么?
-用戶的的操作過程
-數據流向
·難點是什么
案例:1236
功能點的調研
·明確調研目的
·觀察體驗“用戶、場景、需求”是否被滿足了?
·猜測底層的邏輯
·分析產品的流程
·產品亮點和結論
思考:調研目標產品:App Store和知乎的郵箱驗證方式
制定功能方案
·可能的解決方案有哪些?
·梳理每個方案的簡要業務流程
·針對性的分析,選擇合適的方案(開發難度、見效、使用場景)
案例:2108
方案細化
·流程細化:梳理業務流程,增加異常情況
·考核指標:上線后如何評定功能點的效果?
案例:2152
原型設計與需求文檔
·通過業務流程獲得頁面流程
·原型設計(真實場景、真實文案、黑白灰)
·完成需求文檔(或直接用原型標注解決)
·需求評審
案例:2400