“我好像得了健忘癥”。

好像成為現代都市人的口頭禪！

其實你并沒有得健忘癥，只是不知道大腦并不擅長記憶。

現在是一個社群營銷時代，作為一個社群營銷人員，你的手機里必定有非常多人的聯系方式。

新年將至，你要做好客戶關系，要給客戶送禮以表謝意，可是你的手機里500個聯系人，這500個人里有親人、朋友、領導、客戶，有的人用的是真實姓名，有的是網名，如果平時你只是簡單的添加朋友的話，這些名字應該是像這樣存在你的大腦里。

你如何能將他們記住，然后找出客戶名單呢？

稍稍分類一下：按照親人、朋友、客戶分類：

這樣是不是就容易些了。接著你搜索客戶，找出客戶名單，給客戶送出新年禮物；其實這時手機已經幫你做了記憶的工作，你只需要根據手機的上名單一個一個的發出禮物即可。

一、遺忘是一件自然的事情；

人類天生就是健忘的，早在100多年前，著的心理學家艾賓浩斯就發現了人類的記憶規律，并繪制了這張記憶曲線圖。

從這張圖可以了解，新知識在我們大腦里存放的有效期是七天，但是這并不可怕，遺忘并不是一件壞事情。

例如，假如你要從中國去英國，要學會開車，首先你要忘記在中國開車模式，因為在中國開車是向右行駛，而在英國開車是向左行駛。

還有，現在8點，你一定要完成PPT，還要寫工作報告，還要學習英語，但是你一次只能完成一件事情，這時該怎么辦，你需要分析做事情的先后次序，當決定要先做PPT的時候，你就一定要忘記此時你還需要寫工作報告，學習英語。

這是因為大腦一次只能做一件事情。

我知道失戀是一件非常痛苦的事情，忘記那段失敗的感情是減輕痛苦的方式之一。

二、人類的大腦是用來分析問題的；

你和閨蜜一起逛街，這時你閨蜜男友打電話來，請問，此刻你腦里想的什么，是在回憶閨蜜的男友，還是在分析閨蜜男友在電話里說了什么？

一定是仔細聽閨蜜講話，然后分析閨蜜男友在說什么。

因為這是人類的天性，人類天性就愛分析，推理問題。

我們只有在解決問題或是完成任務的時候才需要記憶，而提取記憶前你要知道看到了什么，或是聽到了什么，也就是你的感官覺察到了什么，大腦開始分析你覺察到了什么，再調動記憶識別問題，解決問題。

為什么你一會在分析閨蜜男友說什么呢？因為閨蜜在你旁邊打電話，你只聽到了一半，人類的好奇心和追求完美的態度會促使你分析你沒有聽到問題，從而能全面識別這個問題，從而判斷這屬于一個什么問題。

而此時，假如閨蜜男友站在你旁邊說著和電話里同樣的話，你可能就沒有興趣聽他們講話了，因為你知道知道談話的全部，已經識別出這個問題了。

三、為什么你會迷戀記憶術；

當你給客戶發完新年禮品，轉身發現，既然忘記給一個非常重要的客戶發禮品了，于是你開始自責，我的記性怎么這么差呀，一般人都是單線思維，記性差就是容易忘記呀，如何不忘記，就是提高記憶力呀，于是勤奮的你開始尋找各種有效的記憶術。

2005年11月，有個大學生叫呂超，24歲，在數臺攝像機和眾人的見證下，用24小時零4分鐘的時間把圓周率背到了小數點67890位，而且中間沒有犯過錯，這是當時的世界記錄。

一年后，一個60歲的日本人，把圓周率背到了10萬位，創造新的世界記錄，比呂超多幾萬位，我相信如果呂超愿意，不久后他也可以把圓周率背到10萬位甚至更高。

但是這種記憶有用嗎？能夠幫助你解決你在生活中的問題嗎？

我想知道呂超和這位日本人是否知道圓周率是怎么計算出來，為什么要計算圓周率，他對我們的生活有什么影響？

總之我是不知道的，所以我基本不會背圓周率。

當然，把背圓周率當成一種愛好的人不在討論范圍內。

四、其實你并不需要記住；

相信大家都聽過一句話，好記性不如爛筆頭，就是說記憶不可靠，比起遺忘來說記錯才是可怕的，而且你還不知道你記錯了，這將直接導致失敗。所以說我們要把需要記憶的工作全部落實到紙上，歸類，整理等。

這時你可能就要問了，那大腦干什么？

大腦是用來學習問題，思考問題，分析問題，解決問題的。

因為我們學習的終極目的是為了解決問題，讓我們的生活更美好。

記住知識并不能幫你解決問題的。

知識一般分為兩種，固態知識和液體知識。

關于這個概念有一個經典的故事：

發明相對論后，愛因斯坦經常去大學做報告。他的司機說：愛因斯坦博士，你的報告我聽過多遍了，你的每一句話，每一個動作，我都記得一清二楚。愛因斯坦說：那好吧，這次報告你來做。

司機模仿的惟妙惟肖，報告博得了經久不息的掌聲。當他走下講壇的時候，幾個教授站起來說：我們有幾個問題想請教博士。司機微笑著：請講。教授們講完后，司機說答不上來，靈機一動說：這個問題太簡單了，我的司機就可以好地回答出來，于是愛因斯坦就起來回答了這個問題。

這個故事更多的是為了表揚司機的機智，但是也告訴我們僅僅記住是沒有用的。

況且知識那么多，你怎么可能全部記住。

就像前面我講到的那個例子，僅僅記住30個人的名字就不是一件容易的事情，更何況一般的社群遠遠不止30個人，想要記住談何容易。

可是我們需要管理手機里的聯系人呀，怎么辦呢？

這時就需要開啟大腦真正的功能了，首先，分析問題，我的手機聯系人太多了，總是不能及時找到我想要的信息，例如，馬上要過年了，我要給我的客戶送份禮品以維護客戶關系，可是我的手機聯系人太多了，我不知道哪些是是客戶哪些不是？

思考問題：我如何才能找到客戶的信息呢？

分析問題：是因為我的記性太差，還是因為信息沒有歸類？經過仔細研究發現，發現信息沒有歸類是最主要的原因。

解決問題：找到一個信息歸類法，綜合考慮，按照親人、朋友、領導、客戶這種方式是最有效的方法，執行。

然后，需要客戶資料的時候是不是就可以很容易的把資料調出來了。

這里面需要記憶的內容是非常少的，而是需要分析問題，找出事物之間的聯系，發現規律，構建模型，然后解決問題的能力。

假如，牛頓把腦力放在記憶公式上，他還會是牛頓嗎？錢鐘書把腦力放在記憶優美的詞句上，他還是錢鐘書嗎？假如，你把腦力放在記憶人名上，你還能高效的完成工作嗎？

所以，提高記憶力最好的方法是不記，讓腦力更多的放在分析問題，解決問題上。