文\孟永輝
有關互聯網家裝是真家裝還是偽家裝的討論已經逐漸退卻，其實深入討論這個問題似乎并沒有太多實質性的意義。因為無論從哪個角度來講，互聯網與家裝行業的融合都在一定程度上促進了家裝行業本身的發展，讓傳統家裝朝著現代化的道路上邁出了堅實的一步。
在移動互聯網時代一切都以“互聯網+”為主要導向的基準下，互聯網家裝的出現成為打通整個行業發展閉環的關鍵所在。正是由于互聯網家裝的出現人們的生活或許才會如此完全、深刻地被互聯網技術所影響和改變。未來，隨著更多新技術對人們的生活產生影響，互聯網家裝同樣將會持續蛻變，最終將它與人們之間的關系帶入到一個全新的發展階段。
互聯網家裝到底是真家裝還是偽家裝？
互聯網家裝之所以會出現主要是因為互聯網技術與人們的生活產生密切聯系的直接結果，它從本質上反映的是人們生活方式的轉變。因此，如果我們將互聯網家裝嚴格歸結為真家裝或者偽家裝似乎有些太過武斷了，我們僅僅只能將互聯網家裝看作是一個全新的生活方式。
為什么這么說呢？
首先，互聯網家裝改變了人們獲取家裝的方式和手段。傳統時代，我們獲取家裝的方式通常是通過建材大會亦或是建材市場的實地對接的方式來實現的，這種方式盡管能夠根據親朋好友的介紹，口碑推薦等方式獲得心儀的家裝公司，但是僅僅依靠線下一家一家地對接，一家一家地比對所產生的一個最為直接的結果就是家裝公司與用戶之間的對接效率非常低下。
另外，由于線下能夠提供家裝服務的公司太多，最終所導致的一個最為直接的結果就是業主為了找到心儀的家裝公司必須浪費很多的時間和精力才能最終確定。這對于家裝行業的發展來講顯然并不太好。因為這種對接方式過程當中的信息并不對等，業主在選擇家裝公司的時候所耗費的時間和精力太多，最終所導致的一個直接的結果就是業主找不到真正適合自己的家裝公司。
進入到互聯網時代，原本以線下為主要的營銷推廣方式開始逐步轉移到線上，越來越多的家裝公司開始通過網絡的方式來推廣和宣傳自己的家裝服務。同時，用戶也開始在網絡上尋找心儀的家裝公司，這種需求的出現便成為以撮合為主的家裝平臺的出現，土巴兔、齊家網等互聯網家裝平臺都是在這種需求的巨大推動下產生的。
互聯網家裝平臺的出現最終改變了人們獲取家裝產品和服務的方式和手段，他們開始通過互聯網家裝信息集合平臺的方式來尋找家裝公司，這種方式不僅能夠很快地找到的家裝公司，而且能夠優化和提升傳統時代下用戶的家裝體驗，最終讓家裝行業的資源對接方式從線下轉移到了線上。從本質上來看，互聯網家裝僅僅改變了用戶尋找家裝公司以及家裝相關產品的方式和手段，并未真正改變家裝本身，但是，這些也是傳統家裝行業必然要做的。因此，如果我們將傳統時代的家裝行業稱作是家裝行業的話，那么，互聯網家裝時代依然是家裝行業的范疇。
其次，互聯網家裝催生了以互聯網技術為圓心的技術體系與家裝行業的融合。正如上一點所提到的那樣，互聯網家裝平臺的出現改變了人們或許家裝產品和服務的方式和手段。隨著人們或許家裝產品和服務的方式的改變，一些技術開始與家裝的實際過程和環節結合起來，并開始對家裝行業的發展帶來更大的影響。
無論是24小時監控系統，還是設計師與業主實時溝通的技術，甚至是F2C的工廠直供模式，這些家裝行業流程的改變都是基于人們獲取家裝產品和服務的大背景所產生的。正是由于業主獲取家裝產品和服務的方式發生了本質性的改變，才讓一些就似乎有機會出現在家裝的流程和環節過程當中，從根本上進一步提升家裝行業運行效率。
以互聯網技術為圓心的技術與家裝行業的融合成為互聯網家裝產生大背景下所必然經歷的一個過程，正是由于這個過程的出現，我們才會看到互聯網家裝開始呈現出越來越多的科技質感，原本看上去有些老氣橫秋的行業開始煥發新的生機與活力。3D技術、VR技術、智能科技等技術開啟了與家裝行業融合的序幕，并且成為家裝行業本身為了迎合業主獲取家裝方式的改變而進行主動變革的一個主要標志。
第三，互聯網家裝開始讓家裝工業化有了一定的基礎。在互聯網時代到來之前，我們很難想象家裝行業會與互聯網行業產生融合，并且能夠如此快速地促進家裝行業的發展。但是，當我們通過將互聯網與家裝行業結合之后，家裝行業的對接和運行效率的確得到了一定程度的提升，這對于家裝行業來講無疑有了一個好的先例。
互聯網技術通過將家裝行業的流程和環節全部都進行整合與梳理，家裝行業完全能夠通過一種集中的分配來達到提升效率的目的。這對于一個產業鏈延伸很長的行業來講是難以想象的。正是由于互聯網家裝的出現以及蓬勃發展才讓我們看到了家裝行業工業化的前景。借助互聯網家裝的先進經驗，借助新的技術手段，我們能夠實現家裝流程和環節的工業化，進而實現整個家裝行業的工業化。當前，有關家裝工人產業化的呼聲開始越來越高，隨著家裝工人產業化的逐步成熟，設計產業化、施工產業化、建材產業化將會水到渠成，真正成為一個改變家裝行業本身的契機。
第四，互聯網家裝改變了傳統家裝的供給模式。按照傳統邏輯，家裝產品和服務主要是有一線的裝修公司來提供的，這些裝修公司要么是小品牌，要么是加盟的大品牌。無論是哪一種家裝產品的供應方式，他們有關家裝產品和服務的對接方式都是“多對一”的模式，即有很多家裝公司來對應同一個業主，多個工種來對應同一業主。這種家裝產品和服務的供應模式盡管能夠在短時間內提升家裝行業的運行效率，但是隨著這種供應方式供需兩端對接效率的下降，用戶在家裝過程當中的體驗同樣開始面臨諸多痛點和難題。
互聯網家裝的來臨讓傳統的“多對一”的模式逐步演變成為“一對多”的模式，即通過一個統一的互聯網家裝平臺來供應給海量的用戶。這種模式相對于傳統的對接模式來講多了一個平臺的因素，加入了平臺因素之后，用戶獲取家裝產品和服務的方式不再直接對接家裝公司，而是通過平臺的方式來獲取，平臺還能夠設置一些標準和規范來規范家裝公司的產品和服務。另外，還能夠出臺一些配套的設施為用戶進行更好地服務，提升家裝服務的效率。
在這種情況下，家裝產品和服務的供應模式已經從家裝公司僅僅只是簡單地提供家裝產品和服務轉變成為家裝平臺和家裝公司共同為用戶提供多維度的家裝產品和服務，進而讓家裝行業的發展相對于傳統時代來講更加深入了很多。
根據以上的分析，我們不難看出互聯網家裝依然是屬于家裝，而且在借助互聯網的方式之后，家裝行業形成了一個基于自身業務本身的生態圈。透過這些生態圈，有關家裝的問題和難題都能夠解決，傳統家裝時代僅僅局限在家裝本身的做法被更加多元化，多角度的方式所解決，并最終讓家裝行業的發展帶入到了一個更加現代，更加符合人們生活方式的一個全新時代。
后互聯網時代，互聯網家裝到底要向何處去？
隨著互聯網紅利的消減，簡單地通過流量遷移以及通過平臺的去中間化的模式來實現家裝效率提升的方式和方法已經難以再起到實質性的效果，只有真正介入到家裝流程當中，通過主動參與到家裝本身的行業運行之中，優化家裝行業資源配置的方式，豐富家裝流程和環節的類型，改變家裝產品和服務的供應方式才能讓互聯網家裝的發展進入到一個全新的階段。那么，在后互聯網時代，互聯網家裝到底要向何處去呢？
平臺不再僅僅只是平臺，更多地應當具備家裝產品和服務的生產能力。互聯網時代幾乎所有行業的發展模式基本上都是圍繞著搭建一個平臺的方式來實現的，這種方式盡管能夠在很短的時間內將行業的發展帶入到一個非常快速的發展階段，但是這種發展所帶來的一個最為直接的痛點和難題就是當把屬于這個行業的流量全部聚攏到平臺上后，如何激活用戶活力，實現用戶轉化開始成為一個新的難題。在后互聯網時代，讓互聯網家裝平臺不再簡單地僅僅只是一個平臺，而是主動參與到行業運行過程當中，俯下身段去解決行業當中的一些固有痛點和難題成為后互聯網時代發展的主要特征。
互聯網家裝也不例外。盡管在移動互聯網時代，我們通過搭建平臺的方式將家裝的元素聚攏在了一起，并且實現了這些元素之間的無縫對接，但是這種方式的改變還僅僅局限在渠道和途徑上的改變上，平臺本身并不具備家裝行業產品和服務的生產能力。
這種問題的出現所導致的一個最為直接的結果就是互聯網家裝平臺的很多好的思路和想法缺少一個好的執行方案，落地成了問題，最終讓一切好的模式全部都成為了泡影。進入到后互聯網時代后，互聯網家裝平臺不僅要有好的模式和想法，還要具備結合這些家裝模式和想法的家裝產品和服務的生產能力，直接生產產品和服務，讓用戶去購買。
在后互聯網時代，將家裝行業的產品和服務進行落地的能力直接決定了互聯網時代的家裝平臺到底能夠走多遠。而互聯網家裝時代的平臺邏輯也開始轉變成為深度介入邏輯，對于家裝產品和服務提供的質量成為決定互聯網家裝是否能夠繼續在后互聯網時代引領發展的關鍵所在。
家裝產品的供給將會有“平臺+家裝公司”的模式轉變成為S2b模式。S2b模式是基于新零售的概念所衍生出來的全新的供應模式，這種供應模式最為直接的表述就是有能力的平臺盡可能做符合自身能力的事情。什么意思呢？我們都知道，在互聯網時代，家裝公司的供給模式主要還是由家裝公司來提供的，大型的互聯網家裝公司僅僅只是提供一個資源對接平臺的任務，并未真正參與到家裝實際過程當中。
進入到S2b時代，互聯網時代的這種家裝產品和服務的對接方式開始逐步轉變成為大型平臺會主動介入到家裝實際流程當中，提供一些有益于家裝實際流程的產品和服務，從而將家裝的服務分為了直接服務和間接服務兩個方面。直接服務就是直接的家裝產品和服務的提供，間接服務就是通過提供家裝資源來優化直接的家裝產品和服務的提供。
如果還不夠直接的化，我們不妨對比電商巨頭來解釋。傳統電商時代，電商巨頭可能僅僅只是提供一個平臺，通過這個平臺買家和賣家之間能夠實現及時對接。進入到新零售時代后，電商時代已經形成了一些較大規模的賣家以及基于電商業務本身所產生的大數據服務、營銷推廣服務等中大型的服務提供商。這些提供商產生于行業本身，對于行業有深度的了解，他們能夠提供給相關的產品和服務來繼續優化行業運行，從而實現行業的進一步發展。
S就是這些較大規模的服務提供商的代名詞。對標到互聯網家裝行業，我們都知道在經歷了互聯網時代的發展之后，不僅產生了土巴兔、齊家網、愛空間這樣的大型平臺，而且還產生了類似于酷家樂之類的某個領域的服務提供商，如何實現這些平臺之間的對接，進而推動家裝行業的進一步發展。
家裝標準化與個性化實現完美統一，家裝產業化成為可能。其實，互聯網家裝是一個家裝行業工業化的必然階段，經歷了互聯網時代后，家裝行業的產業化才能成為可能。實際上，家裝產品的標準化和個性化是有著矛盾的，家裝產品的標準化能提升家裝行業的運行效率，而家裝產品的個性化則只會對家裝行業效率提升造成負面影響。
進入到后互聯網時代，以智能科技、AI技術應用為主要代表的新技術時代的來臨讓互聯網家裝的標準化有了實現的可能性，通過將這些新技術進行標準化的處理，我們能夠提升家裝行業的運行效率，而已經逐步產業化的工人則能夠進行業主個性化需求的相關工作，從而實現家裝標準化與個性化之間的完美統一。
隨著家裝標準化與個性化的完美統一，家裝流程的產業化成為可能。設計產業化、建材生產和配送的產業化、家裝工人產業化將會最終讓家裝行業的產業化成為可能。隨著未來家裝產業化的深入，由新技術應用為主要代表的新家裝時代將會最終來臨。
有關互聯網家裝到底是真家裝還是偽家裝的討論依然在繼續，這種爭論所導致的一個必然結果就是我們對于家裝行業本身運行規律的認識開始不斷深入和透徹。隨著互聯網家裝對于家裝行業影響的逐步加深，人們由家裝所主導的生活方式也將會開始新的變化。
后互聯網時代，互聯網家裝便會開始朝著新的方向發展。當平臺優勢逐漸式微，當家裝行業的供應模式開始發生翻天覆地的變化，當家裝的效率得到進一步提升，有關互聯網家裝到底是真家裝還是偽家裝的爭論或許已經有了答案。凡事皆有因果，或許互聯網家裝的出現和發展正是那個“因”，而由此所引爆的家裝行業發展的新趨勢才是那個“果”。
