自從用語言作為交流的主要工具，說話就從功能演化到了能力的范疇。
說話人人都會，會說話就不見得人人能行。
紅樓夢里的鳳辣子一出場，會說話的功夫就顯出本事。討得了老祖宗歡心 ，鎮得住平輩的氣場，也不過就幾句話的功夫搞定。
這鳳辣子說話里里外外的通透勁，就好比當今的人力源資老總，分寸自然是拿捏得到位。
人雖有地位權重之分，但聽不聽你的話可是他的自由，大不了左耳朵進右耳朵出，還不帶留音的。
話是用來表示自主意識，向他人傳遞信息。偏偏只有音頻而無其它載體的話，成了最不好確定的事物。
既不知聽者是否明白話中義，還是壓根就沒有在意，看起來就在面前的人，可那人思緒卻在萬里之外遨游。
剛接手管理工作，少不了在領導的授意下召開員工會議，面對這二十幾號人，我對會議內容做了大量的準備。
從嚴格工作紀律到加強服務規范管理，一路說下來，喉頭冒煙，唇干舌燥，可坐在對面的員工一個個都搭拉腦袋，靜如廟里的佛像。
直到我說：會議結束，才恍然發覺原來這四個字才是行動的號令，不由得心里千萬只草泥馬奔騰而過。
多年以后，這一幕仍然歷歷在目，后來反思，百思不得其解，就向跟我近乎的員工詢問。
結果一句話：誰都聽膩的東西，你講也不過就是一個模子里的餅，差不多。
言下之意，你說的我們不關心。
自顧自地表達，其實就是一種不尊重人的表現。
自由地表達不是自個表達，只顧自己說話而讓人插不上話，“這分明是一種痛苦”。（這是一句歌詞，大家猜是誰唱的）
很能理解當一個話題剛好觸及我們精神的G點時，大腦里泛起的各種思潮的規模不比錢塘觀月潮差，一時間，腎上腺素激增，刺激大腦調集各色詞匯組合成酣暢淋漓段子，一浪高過一浪地奔向對方。
聽眾自然無從接招，只能硬生生地接下這音波功的傷害，然后選擇尿遁擇機逃離。
當我們的表達太自我的時候，人們會感到不被重視和壓抑，表達的目的是交流，單身的傳導只會讓人感到窘迫。
如何營造一個讓人感到舒服的談話，這不僅考個人語言能力，還考個人情商高低，最終見人品。
這幾天在行動營，聽見小伙伴都在講要采訪感興趣的伙伴，一邊在準備采訪提綱，一邊收集采訪人的信息，為的就在采訪的時候，能夠有效交流，搭得上話，聊得到點上，不至于尷尬。
作好充分準備，一是了解采訪人，二是準備讓采訪人能夠展示自己特點或事跡的話題，為打開采訪人心門作好鋪墊。
但如果只是在酒會上剛認識，但又不好拒絕的朋友的朋友，那么，怎么談得得體就很考究了。
首先，善于傾聽，出于禮貌要站在離對方60公分外一點的距離，認真聽他的談話。
其次，注意力關注對方眉心，因為不太熟悉的人不太好雙目對視，看他的眉心是一個既讓人覺得受到關注，又不讓雙方對視覺得尷尬的辦法。
最后，適時地提問，但人家已經講過的話就不要再提問，這樣會讓人覺得是不是白說了的感覺，會很喪。
一個高情商的人跟人談話，角色一定是引導談話內容但一定會把談話權交給對方的人。
跟高情商的人談話，一般會合理并建設性地提出一些關乎你領域的問題，一來讓你發揮專長，二來幫助你吸引人氣。
當你興致勃勃描述自己的時候，他總是很認真地在聽，不會輕易打斷你。在你遇到被人追問一些難度較大的問題時，會機敏地引導話題向你擅長的方向轉移，隨時維護你的形象不遺余力。
這類人就是我們經常佩服得五體投地的交際高手，談話間就捧高了你，同時，也讓你無形中對他產生好感。
這就是一個人的人品所體現的地方。
學會換位思考，不僅能扭轉談話的被動局面，還能贏得對手尊重。
我們的交流不是要一場戰爭，而是通過交談達到雙方意見統一，相互了解的目的。
怎么做？換位思考。
在《沃頓商學院最受歡迎的談判課》一書中，直言不諱地指出，要想在談判中獲得積極肯定的信息，就必須站在對方的立場進行思考。
如果我們不清楚對方到底想什么，而只顧自己的目標達成，最終的結果是任何條款都無法商定。
同樣，在普通人的對話中，如果我們不能及時有效地關注到對方的意圖，給我們帶來的除了對話的無效性以外，還有意見不合時的敵意。
換位思考能夠幫助我們清楚對方的立場，同時也能夠幫助我們及時平衡談話的關系，扭轉被動的局面，至少能讓談話更有效地表達雙方的意愿。
如果你曾經在談話中受到過挫折，沒關系，好好地想想自己到底哪里出了問題。
請記住，談話是平等的關系，能否融洽看雙方對話題的關注程度，同時意愿表達是否有效不被打斷。
尊重對方，及時對好的觀點進行贊賞，無疑會大大增加你和對方的好感度。
談話是一門藝術，但并不難，你能主動為他人考慮，站在他的立場思考，同樣對方也可以做到。
試試吧，把談話變成一場生動而富有意義的交流，通過談話去結識一個又一個朋友。
