01 抱怨有理

一線員工與管理者的世界是不同的，所以，要一個普通員工對公司的管理指指點點似乎是不恰當的。管理者看到的世界更加寬闊，考慮的因素更多，所承擔的責任也更重。這就像一個家庭結構一樣，孩子和父母所想的總是不一樣的。孩子們可能心里只想著要得到一樣玩具，得不到就不開心；而家長就要考慮買來值不值得，或者有沒有閑錢去購買。

所以員工要是打算用一種高于自己視野的方式來思考公司的運行，就越俎代庖了，這是許多人的第一感受。但我們為什么不從另一個方面來思考呢？不管誰的視野更寬闊，不管誰考慮問題更周到，實際上，員工與管理者都是一個公司的組成部分。一個公司在管理上出了問題，員工也會有所感受，而這種感受有因為沒有責任的約束而成為日常的抱怨與消極怠工。

如果員工采取積極的方式報告自己對于管理疏漏的發現，這樣或許會好很多。與此同時，公司如果能為員工表達想法創造一個合適的渠道，那么對抗性的行為才有可能避免。員工最常做的就是事不關己高高掛起，而他們恰好又是最痛恨事不關己高高掛起的態度的。這種矛盾的形成正說明公司管理出了問題。萬馬齊喑的職場的最沒有活力，最具有危機的職場，凡是有抱負有個性的員工最終會紛紛出逃。

02?亂由上始

在公司里，最讓人痛心的事無非就是領導者義正言辭地制定了一套管理規范，而最先違反規范的竟是領導者自己。而這樣的事經常在家族企業里發生。

人們羨慕權力的擁有者，同時痛恨特權的擁有者，而擁有權力者又最容易擁有特權。這是個怪圈，也就是說管理者首先破壞了規矩，反而要求員工遵守規矩。這是明顯的不公，大家在一個公司里上班并沒有全然的賣給公司，所以大家希望在公司里被公正對待。

一個人在公司擁有特權，其他人會怎么想呢？既然他擁有特權，那么最先受益的是他的親人，接著是溜須拍馬者，而普通員工就僅僅是公司利用的勞動力了，沒有發展的可能，隨時可能被排擠，被辭退。家族企業如果成了一家獨大，非家族成員的流動性就會出奇的高，這就是非家族成員的消極報復。這種消極報復行為給公司和員工帶來的都是損失。

例如制定的考勤制度里，明確規定公司全體員工都要打卡上班，最終執行的時候，高級管理人員卻不在制度管轄范圍之內。再比如，家族企業里的大部分成員講方言而非普通話，這給非家族成員帶來了交流的不便與隔離感?；蛘吖久魑囊幎ú坏脦櫸锖蛬胗變喝雰龋吖芎投麻L卻成了規矩的破壞者，等等。

特權的存在就是對公司的一種最直接最沉重的傷害。

03 信任與連鎖反應

公司該不該搞全覆蓋的視頻監控，這是個問題。

公司或許僅僅是從保密方面考慮，才安裝了監控系統，但員工只會覺得這是赤裸裸的監視。其實也不排除公司真的有特意監視員工的打算，例如為了打擊消極怠工，為了遏制辦公室盜竊。消極怠工和盜竊行為確實存在，但員工只會覺得被監視讓自己不好受。

被監視等于不被信任，凡人都不希望被人懷疑。這種不被信任的失落感會導致員工的什么行為，我們完全可以想見?？墒俏乙姷竭@樣的一個公司，它聲稱自己的監控系統只是為了保護自己的商業秘密，可是監控系統竟然遍及各個角落，明明沒有秘密可言的地帶也被監控了。這就是做過了頭。

有時候員工們甚至不敢在一陣忙碌之后坐下來稍事休息，因為監控正看著自己呢。萬一被領導發現自己坐著休息，又該通報批評了，而領導才不會關心你是不是剛才忙的腰酸背痛。這種監控把職場變成了監獄，工作就成了煎熬，慢慢的磨損了員工的工作熱情。