企業在招聘人才時,一般會用到2種測評工具:
一種是評估類,判斷你行還是不行,它的理論基礎是心理學,依據是你的過去,他要解決的是你是誰,比如MBTI。
一種是評測類,認為你各種特質都有,但就是使用程度的不同。它的理論依據是組織行為學,面向的是你的未來,他要解決的問題是協助你成為誰,比如今天要講的DISC。
說到DISC,不得不提一下它的創始人——美國著名心理學家威廉·摩頓·馬斯頓,他研究人類的行為多年,出版《常人之情緒》一書,創立了 DISC 理論。除此之外,最近電影院很火的《神奇女俠》也是他的代表作,其中影片中的真言套索也是他發明的“測謊儀”的一個原型。
其實,DISC理論的前提假設有3個:
每個人身上都有DISC,只是比例不同。
DISC四種特質,不是優點不是缺點,只是特點。
DISC是可以調整和改變的。而且,這四種特質還可以被訓練和掌握,需要的時候都能拿出來。
DISC四種行為風格也沒有好壞之分,只有適不適合。了解這點后,你會發現轉變對人的描述方式:描述特點而不是優缺點。就像別人描述你的同事使用的是“小氣”這個缺點,而你看到的是她“關注成本”這個特點,進而看到她“節約”這個優點。
了解DISC有一個最大的好處是——讓人真真切切地感受到“凡事必有四種解決方案”。比如遇到問題時,我用S方式拿不到結果,用D方式會不舒服,那我就切換成I或者C,讓自己舒服地拿到結果。要知道往往不是事物本身決定了最后的結果,而是你選擇的回應方式。
生活中案例特別多,比如以下三種:
一. 心情不好時,你有四種解決方案
當你希望調整自己,你可以用:
D 特質:選擇有挑戰性的工作或者運動;
I 特質:選擇參加朋友聚會或者 Shopping ;
S 特質:選擇回歸家庭給家人做頓飯;
C 特質:選擇靜靜看書或者玩數獨。
越成熟的人越能理解自己的情緒,并且選擇最合適自己的的方式,獨處時照顧好自己,讓自己更幸福。
二、拖延時,你有四種解決方案
I 特質:調動想象能力和說服能力,激起自己做事的興趣;
D 特質:必須得拿到結果,自己才舒服,要立馬行動;
C 特質:分析究竟是哪個環節阻礙了行動,然后解決,程序開啟;
S 特質:找朋友聊聊,給自己賦賦能,然后開始做。
三、面對不同的工作,用不同的特質
當你需要在特定的時間內完成某項任務時,就需要發揮 D 的特性。以結果為導向,注重效率,主要以這件事為主,盡早完成;
當你從事的工作是需要與人打交道,長期處在與他人交流溝通中,就需要發揮 I 的特性。多與人互動,建立友好的人際關系,成為一名朋友遍天下的外交者。
當你在工作中需要更多的站在對方立場思考問題,多為他人著想,同時也需要耐心地解答他人疑問時,就需要發揮你 S 的特性;
當你從事的工作是追求精細度,更要全盤掌控時,看重全局,也關注細節,要求物盡極致時,就需要發揮出你 C 的特性。
當你熟練掌握DISC這個工具時,就會發現它能大大提高我們的人際敏感度,而人際敏感度是一種能力。這個能力你無論是有意識還是無意識,經過訓練還是沒有經過訓練,你都在使用。一個一輩子都要使用的技能,值得你花時間和精力來學習。
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