第一次來Iloilo,屬于菲律賓南部重點開發(fā)城市,沒有馬尼拉的擁擠和堵塞。去哪兒都很方便。
今天的medical mission 總共有三個廠家參加。邁瑞, GE, Samsung。而我們的效果是最好的。主要有兩個重要因素:
1. 別的代理都是提供的最低端的機器。因為畢竟只是小小的省城的medical mission activity。
2. 我們花費巨資把最高端的機器千里迢迢運過來了。沒有一個醫(yī)生不贊美image resolution。
3. 由于機器好,我們的效率最高。我們這邊最先完成分配的孕婦產(chǎn)檢,還幫忙分流其他房間孕婦。我去其他房間的時候, 醫(yī)生就跟我投訴R3 操作困難,耽誤時間。
3. 在上午的100多個婦產(chǎn)醫(yī)生的conference room。我們打下了比較好的推廣基礎,所以在下午的活動當中,很多上午聊過的醫(yī)生都特地來我們的ultrasound room 使用我們的機器。
上午的推廣活動,當時在現(xiàn)場還有五十來個醫(yī)生,我不可能在短短的lunch break time跟所有的醫(yī)生都聊上。 躊躇了很久,還是鼓起勇氣找了一個醫(yī)生聊起來,發(fā)現(xiàn)她說他不是sonologist 只是general ObGYN, 然后我馬上就決定把這個醫(yī)生當作一個突破口,希望她能告訴我現(xiàn)場有哪些醫(yī)生是sonoloigist .她就很熱心的指出來了。 然后后面就迅速認識了一些當?shù)豷onologists. 為下午她們主動過來試機器做了較好的前期工作。
不足:
1. 活動前很多準備工作沒有做好。上午的conference 居然想當然的以為是在同一個地點。 做事情不能想當然,要去證實。
2. 我們由于缺乏醫(yī)生資源和維護。 像GE這種能夠很好的維護醫(yī)生關系的,他們在活動結束后一定會有entertain醫(yī)生的安排。 而我們就比較缺乏這樣的經(jīng)驗。
3. 我在機器安排運輸之前都沒有跟工程師確認,想當然的以為工程師會帶上laser打印機。結果通過thermal printer打印出來就導致因為字體太小,steven居然做起了播報員。
收獲:
1. 了解了當?shù)厥袌鲋饕蝗钦碱I。原因之一是這些醫(yī)生在MCU接受trainIng 的時候用的就是Samsung medison 的機器。所以她們已經(jīng)習慣了。
2. 醫(yī)生們反饋三星的售后非常好,反應速度快,專業(yè)。如果有故障也有standby機器供他們使用。
3. 三星NPK的機器都是sonoAce R3,兩臺從davao運過來的
Hs40 is our latest machine in 2017. 1 year warranty, more or less 3.2M with 18months to pay Dr. Quirao dont want a long terms payment.
4. GE technomed 提供的是volusOn P8.
5. 再次異地碰到NPK臨床,她已經(jīng)開始對我很友好了。
6. GE technomed 新招進來才三個月的臨床也被我盯上了。
從代理商角度:
1. 成本投入: 這個短短一天的activity,所有開銷加起來大概PHP90,000
認識了大概當?shù)? 個比較有影響力的醫(yī)生。 如果后續(xù)銷售能夠follow好, 經(jīng)由這些醫(yī)生推薦擴大我們的KOL范圍。。是可以能在擴大分母的情況下增加成單率的。
2. 我們的售后team需要完善: 庫存?zhèn)浼?standby 樣機; 工程師除了自身的專業(yè)技能,溝通上面也需要完善。比如: 在第一時間接到醫(yī)生投訴之后,要盡可能收集所有對修理機器有幫助的信息(工程師一般都有一個crosscheck檢測流程,排除其他任何可能性來鎖定defective parts),并準備好可能需要更換的備件。高效率的解決問題,降低我們售后維護成本。
2. 從廠家角度:
a. 品牌推廣,這些來自不同醫(yī)院的醫(yī)生會記住這三個品牌。跟一些普通的展會一大筐品牌冒出來比,這個更專注,更能讓醫(yī)生產(chǎn)生嘗試的興趣,實實在在打圖scan。
b. 銷售,讓更多的醫(yī)生用上高性價比的產(chǎn)品。提升并改善這個國家的醫(yī)療水平。
冰凍三尺非一日之寒。 如果想要從別人的手里搶占市場。 我們的團隊要提升。廠家也需要提供更多的支持,單靠代理不足以支撐強勢的市場推廣。而每一次的活動經(jīng)費都要有所值。
腦子很亂,且忍著生理期的肚子痛寫了以上。