支付寶于 2015 年 7 月 8 日更新了 v9.0 版本，此次更新規模之大，引發了互聯網圈內的熱議。大家從戰略目標（O2O 和社交的加入），到像素級模仿微信，又或是從幾個特色功能（親情賬戶、借條等）都做了全面多角度的分析，我來分享一下我的思考。
本次改版的戰略目標，虎嗅報道中支付寶負責人樊治銘提到：
我覺得支付寶必須要從場景來切入所有的業務。
文章提到超級 App 很重要，用戶經常使用的只有 5、6 個 App，而生活方式又是多種多樣的。人們想要吃美食，會去大眾點評上看評價，去美團上看團購 / 代金券；想要周邊游，可以上周末去哪兒看一下；想要找朋友借錢，那就微信聊一下再通過微信支付或支付寶轉賬。把上述行為分解，吃美食最后要付賬，旅游要給錢買機票門票，借錢要轉賬，這一切行為的最終點都是資金流。
國內的移動支付是相當便利的，那么假設最終用戶都需要打開支付寶，為什么支付寶不能把前面的場景也全部做了呢？把支付（資金流）融入到服務中，最后用戶甚至都不要關心這個環節，只需要享受服務就好。這個邏輯可以解釋如下：
支付環節好理解，用戶想要交信用卡賬單，支付水電媒體，那么就到支付寶中進行支付，從業務流到資金。管理，自然是余額寶、娛樂寶等資金管理方式，直接作用在資金上。分歧點在于商家和社交，既然用戶需要去商家消費或者和朋友吃喝玩樂，那么別去別地拉，干脆在直接從支付寶這享受服務吧。
然而，真實的場景是這樣嗎？
支付寶在用戶印象中是一種方便的支付方式。用戶在商場想要團購一家餐廳時，會第一個想到上支付寶的「商家」模塊，而不是去看看美團上有什么折扣？用戶想要找朋友借點錢急用時，不去通過電話或微信聯系朋友，而上支付寶先聊一下？產品的定位和品牌，通過多年的宣傳已經在用戶心中扎下了根，好比現在聽到小米，想到的不是粟米卻是手機。因此真實才場景應該先想到服務，最后才跳到資金：
那么說戰略目標錯了嗎？其實沒錯，只不過場景太大了。用戶在某個特定時刻和場景下的邏輯是：
然而每一個垂直市場，在其中某一個流程的節點，都有著經營多年的產品雄踞，即使是最后的資金環節，支付寶也不是百分百的占有（雖然移動支付市場支付寶占據著 70% 的份額），然而微信支付的強勢殺入，以及未來 Apple Pay 的王者降臨，都是潛在的威脅。支付寶想要從最后一環「資金」殺入到前面搜索、選擇的流程中，直接霸占整個環節，變成「需求 → 支付寶」這一簡單的流程，而其余的商家、服務商只能同支付寶合作，接收支付寶開出的條件。好比想要懷抱一位性感的嬌妻，外面又有多位美麗年輕的小三，想的真心美啊。
那怎么讓用戶接受呢？用錢砸，線下強推，重構用戶習慣。用戶選擇團購的動機是優惠，那么就從商家折扣開始，接著橫向擴展，到電影、酒店、旅游，形成想要折扣就上支付寶搜一下（總覺得怪怪的），甚至是從實體超市推薦在支付寶上選擇商品直接付款，到超市后直接提貨。用戶聊天上搞紅包活動，好友分享分裂紅包，邀請好友聊天贈紅包等。這幾個模式是比較簡單，歸結起來就是用錢吸引用戶。如果通過品牌渠道去宣傳，有個矛盾點在于等于否定了之前所有的品牌廣告，這可是大手筆。
至于需要多久，其實是可以想象的。從未來的角度看今天，移動互聯網、物聯網的普及，線上線下都將連接起來，未來需求的入口將會成為一個節點，連接所有其他服務。與其到時再改變，不如現在就開始重構，而且要抓緊，正如樊治銘在被問到「為什么這次改版動作這么大？」的回答：
因為市場和形勢讓我們非常有緊迫感。
未來的趨勢逼著支付寶要這么做。那這是最佳方案嗎？我解答不了，市場競爭的存在必然造成行業細分，大家各自服務好自己的目標人群，做自己的服務，壟斷后到底是用戶到底是真的獲益，還是只是壟斷獲益就只能留下大家去基于未來的用戶場景發揮想象力了。最后吐槽一下，作為國內三巨頭之一旗下的超大品牌：像素級的copy真的很過分。
