1、把握用戶需求（用戶思維）
首先介紹三種相對比較過時的營銷方式：
（1）獨特的銷售主張——強調(diào)產(chǎn)品的功能、功效、特性、利益等，其實是賣貨的思維，見人就不斷推銷。
源于50年代，在中國2000年~2008年非常管用，期間很多銷售員非常成功。現(xiàn)今，知名品牌的銷售做的也不錯，特殊環(huán)境需要關系維護的部分產(chǎn)品也不錯。
創(chuàng)業(yè)公司，繼續(xù)賣貨思維就比較困難。
舉個例子，每當一個剛認識的朋友，加我微信第二天就給我發(fā)他的產(chǎn)品介紹，給我介紹產(chǎn)品特點、功能，先不管我有木有需求，我比較反感，我相信和我同樣反感的人很多。
有一天，一位好友給我發(fā)了一個泡腳的藥包，連發(fā)了幾張圖片，第一次還沒整明白，因為人比較熟，我仔細看了3遍，終于知道是什么產(chǎn)品了。只好給他吐槽，你這個介紹有點爛，你沒有站在用戶的角度去設計你的宣傳語。
你會發(fā)現(xiàn)我們的生活中，陌生電話推銷、上門推銷，總是被騷擾，微信的強大點是沒有在線、沒有已閱讀等提示，我什么時間有空就回復問題，雙方正好都有空，就可以閑聊，最大程度減少騷擾，如果你在微信上依然騷擾用戶，用戶只好刪除你。
這就是用戶思維，我們需要把用戶當成一個活生生的人，每個人都有喜怒哀樂，每個人都有不同的需求，我們要做的是，把相同需求的人聚集在一起，把我們的目標群體聚集在一起。
（2）品牌形象識別BI——塑造形象長遠投資，主張藝術和視覺，表達對精神和心理的滿足。
源于60年代，在中國大約在2005年~2010年期間很管用，只要你用心做一套品牌形象識別系統(tǒng)，加上推廣陳本很低，例如凡客就是用最少的推廣成本獲得用戶，很快讓用戶記住品牌，讓用戶對品牌和理念有一定的認識。
如今，很多品牌策劃公司，他們依然會給你推這套系統(tǒng)，現(xiàn)在部分所謂的品牌也就值2000元的商標費了。這套理論只要你是土豪還是可以去玩，因為，做好品牌形象系統(tǒng)后，拿錢砸廣告嘛，總會砸出來的。
還分享一個事實，有消費能力的沒有看到你的廣告，比如愛奇異有會員，很多不愿意看一分鐘廣告的朋友就會購買會員，會員不僅免廣告，還可以看VIP最新的電影。不能說有愛奇藝會員的人消費能力高，至少有一半喜歡消費的朋友已經(jīng)沒有看到你的廣告了。
所以，對于小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)團隊來說，品牌策劃這套理論根本不適用，你需要獲得大量的精準用戶，當你有了精準用戶后，你的品牌自然就溢價了。只能說品牌識別系統(tǒng)是一個基本的，簡單點，取個不錯的品牌名就可以了。
（3）定位理論——創(chuàng)造心理位置強調(diào)第一，定位到一個類。
源自于源自于70年代，這套理論到現(xiàn)在還是非常有用，不多分析了。在此引出用戶需求定位，在這個供遠大于求的時代，真正爭奪的是用戶的時間，誰占用用戶的時間越多，誰就越接近用戶，誰就越容易讓用戶買單。
我們身邊的產(chǎn)品太多了，面對很多產(chǎn)品，我根本不知道怎么去選。
比如，我想看書，我不知道到底那本書是好書，那本書最管用。于是我接觸到了羅輯思維，每天有60秒語音分享還有一篇干貨文章，發(fā)現(xiàn)他們主要賣書，他會為各種職業(yè)人士推薦相關的書籍，于是我就信了，我也開始買起書來了。
后來，我在他的得到APP上訂閱了很多付費產(chǎn)品，于是很少關注他的60秒語音了，因為每天我要用掉1~2個小時的時間在得到上。除此之外我還會花1~2個多小時在微信上，熟悉時間管理的朋友深知，除掉工作，我每天能用到的時間已經(jīng)不多了。
2005年~2010年，我們可以在淘寶上開個小店創(chuàng)業(yè)，淘寶所用的是流量思維，推廣+轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)換。如果你想繼續(xù)進入淘寶（或京東），是比較難的。
仔細觀察，咱身邊的做微商的朋友越來越少了，其本質(zhì)還是在用淘寶流量的思維，還沒有讓人產(chǎn)生興趣，就開始賣了，還沒有占用用戶時間就開始想銷售了，一個陌生人，加我就立刻發(fā)給我很多產(chǎn)品的信息，我也只能離開刪除了，因為我根本對你人都沒有信任，我為何要對你的產(chǎn)品感興趣呢？還是有部分朋友做的非常好，這個我后面會提到。
我還想起來之前和某創(chuàng)業(yè)團隊聊天，他們說：我們要重新定義XX，這是個改變時代的產(chǎn)品，將改變歷史、改變?nèi)祟悾蚁脒@樣的產(chǎn)品一定賣的不是很好，因為，哪有一個產(chǎn)品能滿足整個人類的產(chǎn)品，蘋果這么厲害，也只能讓一部分人消費。大部分產(chǎn)品都沒有鎖定用戶真實需求，只是站在自己的角度想問題，只是自嗨，一旦我們站在用戶的角度來想問題，你會發(fā)現(xiàn)很不一樣了。
比如你是做兒童美術培訓的，你應該想想家長可能有哪些痛點：
a、到底要怎么給孩子培養(yǎng)興趣？
b、培養(yǎng)那幾個方面的興趣好呢？選美術、選音樂、還是選舞蹈？
c、就算是選美術，為啥要選你這家的？
當我們清楚這三個問題后，解決起來非常簡單，后面會提到。
說了這么多，如今的中小企業(yè)、個人創(chuàng)業(yè)就沒有機會了嗎？答案當然不是，我們已經(jīng)驗證過無數(shù)案例，有效方法很多，只是很少人知道。
2、營銷策劃
（1）尋找目標群體
當我們可以站在用戶角度思考問題后，就會輕松的知道自己的目標客戶是誰，給目標群體畫像，他們大概會在哪些地方出現(xiàn)？他們平時的消費習慣是怎樣子的？誰最容易接觸到這些群體？
例如，假設你是前面提到的兒童美術培訓機構(gòu)：
鎖定周邊5公里以內(nèi)的用戶，如果太遠，人家孩子來你這里很不方便，你也沒必要讓人家每天花大量的時間在路上接送孩子，有這個錢不一定有這個時間。理想的用戶是有車有房，最好經(jīng)濟收入也很好，其實他們不難找，比如高檔小區(qū)，那都是有錢人住的地方。
那他們會經(jīng)常去哪兒呢？很多朋友都能分析出來：小區(qū)的士多店、咖啡店、菜市場，總有一個時候，業(yè)主們會來到這幾個點。
想到這里并不難，難的是如何讓士多店與你合作（我們先以士多店為例）：很多朋友說，那我做個X展架或者傳單呀，請老板幫我發(fā)發(fā)傳單，還可以給老板傭金。試過的朋友都知道，根本達不到效果，因為你沒有深度想過一個問題，士多店老板為啥要幫你推廣呢？自己店的推廣都是問題，還為你操心，好點的老板，會隨便答應你一下，做不做就看心情了。
最好的合作辦法是：在老板沒有付出任何勞動力或者金錢的情況下，什么都不做，白白增長營業(yè)額。假如，你是士多店老板，我和你合作，你什么都不用做，你的店鋪營業(yè)額每天比之前好很多，甚至翻翻，你愿不愿意呢?
我們不僅讓老板自己提升營業(yè)額，也讓兒童美術培訓完美的結(jié)合，真正實現(xiàn)雙贏，雙方都增長，才是最完美的配合。目前我這個方法剛測試，效果非常好，不便于向大眾公開，我們會在內(nèi)部分享中提到。
（2）吸引目標群體
當我們知道目標群體所在地后，精心設計一套吸引目標客戶的辦法，與相關資源實現(xiàn)多贏。前面的兒童美術培訓介紹里面也設計了吸引目標群體的步驟。
假設你在賣一臺高達3萬元的空氣凈化器，你有辦法將他們成功的賣給有錢的家庭嗎？而且不是你一臺一臺的賣，而是形成一套系統(tǒng)的方法，迅速的找到高端客戶，迅速的賣到大江南北。
事實上，這完全可以做到，只要按照我的思路，精心設計一套方法，你就可以輕松解決這個問題。這個案例屬于商業(yè)機密，估計只有我們深度合作才會給您分享了。
（3）產(chǎn)生信任
特別是以微信為主的營銷，必須解決信任問題，微商失敗就在這里，很多朋友一加微信就瘋狂的發(fā)產(chǎn)品、瘋狂的刷屏，一點信任基礎都沒有，怎么會輕易成交呢？所有在微信上成交的朋友，都花了很多精力養(yǎng)用戶，讓用戶產(chǎn)生信任。
很多微商城不成功的原因也跟信任有關系，因為他和淘寶本質(zhì)區(qū)別，淘寶平臺任意一個陌生人可以在你店里面買東西，因為淘寶平臺及支付寶給你了保障。而微商城，誰來保障呢？除了知名品牌商、自媒體等已經(jīng)解決了信任問題的店鋪外，其他的很少做成功的，隨便問問，沒有幾家微商城做成功的。
在信息如此爆炸的年代，中小企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)，就必須把用戶當成一個活生生的人，一個人他有自己的消費能力，有自己獨到的認知，對你產(chǎn)品在不同時期的認知也是不一樣的，只有用戶對你產(chǎn)生信任后，他也就開始對你產(chǎn)品信任，轉(zhuǎn)化也就不難了。
這就是用戶思維的威力與魅力。
（4）體驗產(chǎn)品
有了上面的信任，體驗產(chǎn)品就很簡單了，從營銷方面來講，還是有一定專業(yè)性，比如很多公眾號，他們也有信任、用戶也非常多，但是他們就是不知道如何變現(xiàn)，變現(xiàn)也有很多絕招，只是他們不知道而已，在這里不多介紹了。
（5）后端消費、轉(zhuǎn)介紹朋友
維護好一個老用戶只用20%的成本，而拓展一個新用戶需要80%的成本，老用戶帶來的后端價值是非常大的，還會幫忙轉(zhuǎn)介紹，形成一道道口碑。這里也不重點介紹了。
3、模式設計
前面營銷策劃的五個小點，只是幫助一個企業(yè)或者個人完成0到1的過程，建立基礎數(shù)據(jù)，成熟的營銷方式。更重要的是完成1到100的過程，放大盈利，實現(xiàn)真正正常化運行。
每種產(chǎn)品的模式都不太一樣，在此不重點介紹，期待我們在與VIP客戶溝通或者內(nèi)部分享群適當分享幾個案例。
