思考的技術

作者：大前研一

向麥肯錫學邏輯思考

大多數人在面對問題時，并沒有認真地思考，而是單純把“一時的想法”稱之為解決之策。說不出他的依據，也沒法說明這個解決問題的大前提的假設是不是存在。 很多人只會用“不做不知道，試一試”等來應付。 回想自己的很多時候其實也是這樣憑一時的想法，靈光一現來做事情，覺大部分設計類的都是這樣的吧，哈。

不要把假設和結論混為一談

分析數據后所整理出來的資料，只不過是假設。

認清現象和原因的不同

到實地去，現場去找出真正的原因

驗證過和絕對很必要

不能做為解決方案的就不是結論

邏輯打動人心

 所謂說服力就是充分考慮對手的心理狀態的邏輯思維力。

• 一個建議就夠了，同時給多個建議只會讓他們猶豫不決
  “但是”，”然而“這種話，對改善經營而言，百害無一利。
• 有事實為證的建議，魅力無窮
  公司雖然有各式各樣的問題，但是大多數都只是現象，問題產生的原因都只有一個。要達到的目標是什么
  時刻回到目標上，然后再舉客戶和真實用戶的例子
  整理出比企業領導者所知更詳細的業界最新信息及公司數據，然后再以這些數據為根本，適時加以說明，總裁就會采納了。
• 說明時提出充分必要條件
• 報告流程，一開始我們可以先報告自己做過的事前工作，以化解對方的質疑，再以此為基礎，簡要地得出最后的結論。
  直接明示搜集了什么樣的數據、作了什么分析、進行過幾次訪談、跑過哪些地方、以什么 人為對象談過哪些話等。
  4個論點：圍繞業界的環境、顧客的動向、競爭對手的環境以及客戶公司對此環境的反應的動向，說明問題出在哪里，為了解決問題，才提出只能這么做的建議。

提案的構成：（提出整體結論后）

• 業界動向的一個結論，然后一一提供能夠讓與會人明白此事實的數據
• 其它競爭公司的動向，競爭是誰？為什么（市場占有率、市場上率先做了什么，客戶接受度，成長能力）
• 客戶公司的狀況分析，公司的問題出在哪里？
• 改善條件，在什么條件下，這種狀況可以獲得改善？ 具體數據，并要強調這條路走起來會很艱辛
• 解決方案，就是告訴大家要怎么做才能解決這個難題，并且提出策略的替代方案。 都從最有效、成本最低、最有可能實現方面入手得出
• 建議
• 計劃步驟，一般要和大家商量完后再定。
  不可僅憑現象做判斷
  會發生某種現象，一定有其原因。

打動人心的要點

• 按對方能理解的順序
• 不可僅憑現象作判斷
• 將演示文稿熟記于心

最后送兩句給自己，
應該思考的事情，徹底思考，對不太需要思考的減少思考。
把能規律化的事情和不能規律化的事情，區分得清清楚楚。