可口可樂的內容營銷帶給我們什么啟發?
? ? 每個公司都在玩命的運用一切機會、工具、平臺、定價,希望最多最快的接觸自己的準客戶,實現這個令人激動的目標的最佳途徑,從來都是內容——對目標客戶有價值的內容,在過去是電視、報紙、雜志以及戶外廣告等等方式+自吹自擂的所謂價值組合;移動互聯時代,在公司內部表現為產品、價格、使命、愿景等等有價值的內容,在公司外部,則表現為一切可能的內容表現方式與渠道:文字、圖片、廣播、短視頻、直播以及一切社交平臺。
? ?咪蒙、papi醬的走紅,不是企業運用自媒體的樣本——企業的變現模式和她們截然不同——一個顯而易見的做法是:基于陌陌陌生人社交平臺的直播、基于微博社交的一直播、基于知識社群的知乎live等等平臺,都是企業可以運用的平臺,當然還有微信公眾號。需要注意的是:跟風平臺,你永遠是把企業當做平臺試驗田。要尋找合適自己企業和自己內容的平臺作為內容營銷的工具,這是根本!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——慢酌客老張說
正文部分:
? ? ?可口可樂成為流行文化的一部分已經超過100年,他的營銷和溝通方式的目的性非常強,與受眾聯系的方式也異于其他競爭對手。他的使命不是銷售多少罐可口可樂,而是創造正能量的實質改變,使世界變得更好,這點在可口可樂的使命中能夠了解:
讓世界得到更新
激發樂觀和快樂的片刻
創造價值和做出改變
? ? ?雖然可口可樂的營銷策略在過去數十年都卓有成效,但他們在2012年初卻決定其營銷方向需要進化,他們的2020愿景計劃提出:要從創意卓越走向內容卓越。
? ? ?創意卓越一直都是可口可樂廣告的核心,現在他們決定內容是21世紀在社群網絡上營銷的關鍵。內容現在對可口可樂來說是品牌對這個世界的參與度的本質。
? ?我們可以從可口可樂最新的內容營銷中學到什么呢?
1、創造流動的內容
? ? ? ?內容卓越的目的在于創造有感染性的點子,社群網絡使分享內容變得非常容易,所以要創造能被別人分享的內容,比如直播,現在直播噘嘴都有很多人觀看,未來直播的方向必定是有價值的內容——尤其在打發無聊方面。
2、確保內容是有相關性的
? ? ? ?從你的點子所產生的內容必須與企業的目標、品牌、客戶的利益相吻合,而要傳達的信息也要與公司的使命與價值觀相一致。多說幾句:有些企業因為希望內容與企業相關,往往會自覺不自覺的走到自說自話甚至自吹自擂的老路上,我還是堅持內容營銷以提供價值為首要選擇:慢酌客向中小企業主、創業者、營銷從業者提供有價值的內容各位可以提供參照。
3、創造對話
? ? ?可口可樂意識到,客戶所創造的故事和點子遠比自己的多,所以內容營銷的另一個目標是要煽動、激發對話,然后全天候針對這些對話做出相應行動或回應,社群媒體就提供了前所未有的聯系功能,所以不僅僅是要發放內容,還要與你的目標人群對話——這段話好像大而無當,舉個例子,幫助各位實施互動:比如微信公眾號的群發信息以及用戶管理功能,就會讓你實現很多互動,調查、促銷、眾籌等等都可以進行。
4、轉向動態的說故事
? ? ? ?在傳統的媒體上,說故事是靜態、單向的——就像電視和平面廣告,對你喊話,卻沒有互動的渠道。可口可樂認識到,要在社群網絡上發展事業,必須從單向的說故事轉向動態的說故事。意思是你必須在與客戶互動的過程中,讓故事演化,你必須與客戶以多種媒體形式與客戶展開對話。舉個例子,幫助各位落地:直播和短視頻的區別就在于互動,直播最起碼你可以打賞花錢,這就是互動,短視頻在本質上和電視沒什么區別。
5、要勇敢、有創意的創造內容
? ? ? ?可口可樂最新的內容策略是以7:2:1的比例生產“流動的內容”
70%的內容是低風險的(容易產出、只占用50%時間的內容)
20%的內容應該是革新現有的內容
10%的內容營銷是高風險的(可能失敗)
結論:
? ?可口可樂知道我們已經走出30秒的電視廣告時代,越來越多的傳統品牌和企業也看到這點,大家開始抓住社群媒體作為營銷策略的一部分,這也是我們開始建立一個真誠的與客戶合作模式的時刻:一起創造議題、創造更有互動的內容、激發對話和爭論、作出回應、利用對話增加品牌能見度.........這些做法已經成為營銷的重要部分。
明日內容預告:
《在多如街邊小店的自媒體平臺上
如何吸引讀者的注意力?》
互動平臺:
1、為您免費診斷公眾號內容是否符合內容營銷要求
2、為您推薦有創意的產品或服務——別忘了我們的公眾號上吸引的是中小企業主和創業者啊!
3、為您進行人才診斷:新招聘的或者準備培養、提拔的人才
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