好好說(shuō)話是一個(gè)“技術(shù)活兒”。這話是李笑來(lái)老師在新東方工作時(shí)因?yàn)楹托ｉL(zhǎng)說(shuō)錯(cuò)了話后總結(jié)出來(lái)的。
對(duì)，說(shuō)出的話就是潑出去的水，想收是收不回來(lái)的，那說(shuō)話之前一定要先動(dòng)動(dòng)腦子，清理一下思路再說(shuō)，避免你潑出去的是臟水。
既然是技術(shù)活，就有方法鍛煉，不斷提高。美國(guó)著名的政治和商業(yè)語(yǔ)言策劃大師，佛蘭客克.倫茨在《說(shuō)話的力量》書中，教了我們說(shuō)話的三字訣竅：「簡(jiǎn)」、「信」、「序」。
1、簡(jiǎn)
顧名思義，簡(jiǎn)單，明了。
本來(lái)很簡(jiǎn)單的意思，有些人為了顯示自己的能耐，故意說(shuō)得長(zhǎng)篇大論，讓人聽得雨里霧里，最后還要經(jīng)過(guò)多次解釋才明白，這又何苦呢，不如直接簡(jiǎn)單明了的說(shuō)。
我相信很多人都看過(guò)中醫(yī)，還特別仰望老中醫(yī)，有時(shí)候?qū)幵概藕脦讉€(gè)小時(shí)也要等這個(gè)仰慕的“老佛爺”把把脈，經(jīng)過(guò)一系列的望聞問(wèn)切，最終寫下了一排“天書”藥方。
這時(shí)候大家就會(huì)迫不及待地問(wèn)：“醫(yī)生，我身體這是怎么回事吖，是由什么引起的？”
醫(yī)生：“你這是肝氣不足，肝陰虛火旺，腎水也不足，肝腎陰虛，木、水不足導(dǎo)致…”
你聽了，頭越來(lái)越大，什么“陰虛”，又什么“火旺”，一頭霧水，想詳細(xì)問(wèn)問(wèn)，醫(yī)生無(wú)暇顧及，后面排隊(duì)的人一大堆意見(jiàn)，說(shuō)你快點(diǎn)拿藥方取藥去，別在這添堵了，無(wú)語(yǔ)…
其實(shí)我覺(jué)得中醫(yī)的看病解說(shuō)，可以簡(jiǎn)單明了的告訴患者是：由于長(zhǎng)期熬夜，引起的肝臟功能下降，平時(shí)要注意早點(diǎn)休息，等等。這不挺好的嗎？說(shuō)那么一大堆大家聽不懂的，還得解釋。
其實(shí)平時(shí)說(shuō)話能用短句就不用長(zhǎng)句，能三個(gè)詞說(shuō)清楚的就不要說(shuō)四個(gè)詞，能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)，聽起來(lái)簡(jiǎn)單明了。
2、信
誠(chéng)信是做人最大的一張名片，失去誠(chéng)信講再多都無(wú)益。
古時(shí)候的狼來(lái)了就是最有說(shuō)服力的例子，要不是多次說(shuō)謊，“狼來(lái)了”的孩子也不會(huì)斃命。
平時(shí)約了三五好友聚餐，總有一個(gè)A是最遲露面的，每次我們打電話問(wèn)她還有多久，她總是說(shuō)，“就到了吖，再等幾分鐘！”往往這幾分鐘就是幾十分鐘，后來(lái)我們干脆不用打電話她，什么時(shí)候到就什么時(shí)候吃，還給她取了個(gè)綽號(hào)“就來(lái)了”，哈哈，是不是有點(diǎn)搞笑。“就來(lái)了”小姐因?yàn)闆](méi)有誠(chéng)信，在公司，在家里講話都是沒(méi)有支持者的，所以她經(jīng)常倒苦水，我們建議她，一個(gè)有誠(chéng)信的人，講的話才有說(shuō)服力，你連誠(chéng)信都沒(méi)有，誰(shuí)樂(lè)意聽你說(shuō)呢！
信，還包含一種信念。
我們的領(lǐng)導(dǎo)最喜歡說(shuō)的是，別問(wèn)單位能給你多少，先問(wèn)問(wèn)自己付出了多少。雖然是借了肯尼迪的話，但是因?yàn)樗綍r(shí)說(shuō)話總是帶有一種信念，所以大家喜歡聽，這種信念能說(shuō)到人的心坎里。
3、序
也就是說(shuō)話的順序。
好的消息或者是重要的事情先說(shuō)結(jié)果，再說(shuō)原因，負(fù)面的消息先說(shuō)原因再說(shuō)結(jié)果，按照這個(gè)順序才能取得好的效果。
掌握好這個(gè)三字訣，你說(shuō)話的技術(shù)活的技術(shù)含量就會(huì)與日俱增。
