【出發】當迎來了大學以來的第二個假期時,我就計劃在這期間要做一份兼職。大學生活不知不覺就過去一年了,我也成長了許多,慢慢的向社會一步一步的靠近。尋找以后的工作方向,鍛煉溝通能力和工作能力,掙一些錢滿足自己這個假期的開銷是我開始人生中第一次兼職的目的。也是帶著這樣的目的,我開始在網站上投簡歷,等待著通過審核。
【困境】我每天都會刷一遍網頁的信息,尋找離自己家比較近,工資又相對合適的工作。篩選之后只留下幾個比較符合自己需求的,填上自己的信息提交并等待審核。多數幾份兼職信息好像都沒有被進一步跟進,在被跟進且打了電話的三份兼職中,我選擇了一份客服的工作。我并不知道這份工作對于一個沒有任何工作經驗的我來說意味著什么。害怕客戶的刁難,害怕上一級對我工作不滿意時生氣的樣子,也擔心每天只是重復簡單的幾句套話而堅持不下去這份工作。
【暗夜】雖然帶著一些顧慮,但不嘗試一下我還是不會甘心的。就這樣第二天我上午準備面試自我介紹和一些面試問題的解答,還有一些客服需要的話術,模擬演練了三遍左右。下午經過長達一個半小時的路程來到面試的地點。第一次面試還是非常緊張的,我不知道哪些信息說了會對自己不太有利。就這樣面試以失敗告終,回家的路上我就一直在想自己的問題出在哪了呢,難道服務行業或者以后的銷售行業都不適合我嗎?
【奇跡】我總結了三條自己認為有問題的地方,又覺得自己看到的總會有些片面,而且對于面試還是有經驗的人會給到自己更有力的幫助。我一下子想到了最近一直陪伴自己的培訓師—慢慢姐,向慢慢姐表明自己的情況后,慢慢姐開始針對我的困惑拋出幾個問題給我,從這幾個問題思考的過程中我開始減少了一些焦慮,明確了總結經驗的方向。
【成長】從慢慢姐的問題中我更加的了解自己,明確兼職的目的,自己的優勢以及自己是喜歡做跟人有關還是跟事有關的工作。還有針對面試慢慢姐給出了我三點建議,從這三點建議中我學會了在以后的面試中要如何準備。此時我從便糾結和迷茫中走出來,好像在茫茫的沙漠中偶然獲得了一杯清泉,支撐我走出這片了無生機的沙漠。為了更加了解自己優勢所在,我先列出了自己認為的自己的優勢,然后又群發了一些信息想了解一下別人眼中的自己。這些群發的對象有以前的同學也有現在的同學,有和自己關系比較親密的也有不是很熟悉的。忙著思考這些問題和幾個人回復的評價,突然潛意識聽到汽車的報站是一個離自己家20公里的地方,這時才反應過來,自己坐錯了公交車。
【翻轉】晚上回到家我將自己眼中的自己,別人眼中的自己以及霍蘭德測試中的自己,還有自己現在身上的標簽和自己希望有的標簽都總結到了自己本子上。我發現自己性格特點中有著很隨和的一面,或者說比較適合客服或者銷售類行業的特點。于是第二天我鼓足勇氣加了要到了給自己面試上一級的微信,我勇敢的向她請教自己面試的不足之處,也是因為我的勇敢,面試人員決定給我一次機會讓我來嘗試這份工作。第二天上班,我再次向大家介紹了自己,并不害怕別人會用什么眼光看待自己,因為這次機會來之不易,我只想好好的完成自己的工作,其他的都是浮云。
【回首】堅持做了一周這份工作,在不足中隨時改進,也沒有覺得簡單重復無聊而堅持不下來。我收獲了工作要認真仔細的態度和一份珍惜的友情,賺到了人生中的第一桶通過工作的方式得來的收入。自己才是1,要敢邁出第一步后面的0才能體現他們的意義。我想這句話在我這里已經不是輸入并且輸出這么簡單了,它通過實踐和轉化的驗證顯得如此刻骨銘心。
生命中最偉大的光輝不在于用不墜落,而是墜落后總能再度升起。——曼德拉