如何借助外力提升管理水平

一個賽馬冠軍知道如何贏得比賽,卻不必知道如何設計賽道。一個做面包的高手,不需要掌握種植麥子的技術。營業額百萬級和億元級的公司管理不是同一個概念,一個公司在發展過程中需要不同程度的借助外力。

為企業提供輸出管理技術服務的機構類型很多,主要包括會計師事務所、咨詢機構、軟件公司等。為解決企業發展過程中的某些管理問題,這些機構提供了不同程度的方案,但這些解決方案鮮有全局和系統的視角。

企業管理方面出現不良問題,不同程度會通過會計報表體現出來。企業運營管理的好壞會體現在財務指標,高水平的會計師會第一個看得出來。然而大多會計師僅僅知道其財務指標的好壞,無法知道造成其指標好壞的驅動因子,會計師一般不懂企業運營管理。會計師能提供財務管理方面的咨詢、規劃、顧問等業務,但存在比較大的局限性。

社會上的咨詢機構數量眾多,良莠不齊。其中不乏高水平的專業人士,他們見多識廣,對企業運營的問題有深刻的認識,也能夠提供比較好的解決方案。問題是這些咨詢機構提供的服務是有期限的,能夠解決的問題也是有針對性的。等咨詢合同結束后,咨詢的問題也許已經得到解決,但原本產生問題的機體仍然沒有改變,過一段時間這些問題仍會以別的形式重新出現。就好比醫生可以將你的感冒看好,卻不能幫你強身健體一個道理。

軟件公司可以讓企業的內部管理數據化,提升內部各類決策數據化和流程的效率問題。軟件公司開發的管理軟件大致可分為兩類,一類是類似釘釘,可以在多數企業使用的軟件,主要解決企業普遍存在的流程性的問題,卻無法對企業特定的深層次問題提供思路。另一類是根據企業的業務流程現狀私人訂制的應用程序(大多稱為ERP),這些ERP類軟件根據企業管理運營的現狀,設定運營流程提取業務數據,然而這些程序員不具備管理學的基礎,無法帶來管理學的思想,從而將企業的運營水平引導到另一個更高的層面去解決。

一個好的管理技術輸出機構需要具備扎實的財務會計功底,深厚的管理學思想,并且可以利用計算機技術將管理思想工具化,能夠提供一個系統集成的方案,如此這般在一個比較長的期限內方能有所成就,促使企業發生脫胎換骨的改變。

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