國家搞計劃經濟這些年受到了廣泛批評,但是計劃經濟仍然有許多合理性,不能夠簡單否定,還需要歷史檢驗。企業全面費用被視為企業內部的計劃經濟。西方國家為了跟社會主義國家的計劃經濟模式相區分,用了“全面費用管理”這個概念。企業進行全面費用管理的本質是為了將企業資源進行最有效配置。全面費用管理盡管其根本動機依舊是將資源進行最有效利用,依舊重視資本的價值,但已經把資本的重要性降到了比較低的程度。因為在現代社會,人的價值高于一切,如果我們不能認識這一點,所進行的全面費用管理也僅僅是形式上的全面費用管理。
因此企業開展全面費用管理,員工具備高度的主人翁精神是前提。由于企業全面費用管理涉及到企業的每一個人,需要人人參與費用管理,加上其高度計劃性、系統性、協同性、全局性,員工如果沒有高度的主人翁精神、不能夠人人認真負責,全面費用管理是難以實現的。任何一個費用環節出現問題都將使整個費用管理失敗。全面費用管理是企業全面管理的計劃化、精細化、科學化,來不得半點馬虎,它涉及到每個管理環節,就是一個小小的技術故障都會使企業全面費用管理失敗。比如突然停電會造成大量廢品,影響生產和銷售,必然影響全面費用的實現。許多企業是不容許有差錯的,差之毫厘,失之千里,他們必須是全面費用管理的模范。
從形式上看全面費用也不復雜,其體系比較簡單。但許多企業全面費用管理很不成功,原因是多方面的,其中一個重要原因是他們沒有把全面費用管理當成一個管理系統,把影響企業全面費用的各個因素看成是彼此孤立的,頭痛醫頭,腳痛醫腳。全面費用管理必須進行立體化系統管理,必須將各種內部管理工作進行有效整合,決策層、職能部門、各具體單位和個人既要有明確的分工,又不能各自為政;既要發揮主觀能動性,又必須嚴格執行費用管理制度;既要分散執行,又要有機統一。僅僅有全面費用是不行的,還要有嚴格的監督和檢查,要有激勵和懲罰機制。
企業全面費用管理需要企業全體員工不停地討論、協商、溝通,所以全面費用耗時費力,有大量顯性成本和隱性成本;由于信息不對稱和道德風險,容易導致員工虛報費用指標;由于無止境地溝通和協調,導致部門之間處于無效率的組織運行狀態,這在委托代理關系中是非常難消除的;企業由于全面費用而使決策過程變得復雜,使各個利益主體相互博弈,員工之間從互相對抗進而彼此不信任,最終損害企業整體的長遠發展。這些需要企業管理者高度重視。國家有關部門和制度要求企業進行全面費用管理,從大方向上將是對的。但企業的態度和全面費用管理水平才真正決定能否成功。
對于企業全面費用管理的效應應當正確看待,不必夸大。企業全面費用管理還難以說是一門科學,更多的是一門藝術。全面費用要想準確就必須采取永續費用方法,不斷對費用進行調整;全面費用考核要想有效,往往就需要應用彈性費用思想對費用進行調整;全面費用要想更加合理、節約、有效就需要采取零基費用辦法,但零基費用弄不好會造成企業秩序混亂,費用編制費用增加。因此掌握全面費用這門藝術是需要摸索訓練的,要不斷總結經驗教訓,才能達到爐火純青境界,需要企業財務人員及管理人員好好學習。
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