與領(lǐng)導(dǎo)溝通,真的處處是雷區(qū),一個不小心,可能就自毀前程!今天,靚姐給職場er們講一個最近發(fā)生的故事:
我的一男同事A,工作能力超強,情商也高,進公司半年就被老板提升為部門經(jīng)理。為了感謝老板的提攜之恩,A無論大小的工作,都積極跟老板匯報,讓老板第一時間掌握工作動態(tài)。按說這是一個既忠心又得力的干將,但讓人意外的是,今年的年終考核,老板給了A差評,并以“不具備相應(yīng)能力”為由建議降級處理。
真是劇情大逆轉(zhuǎn)!明明前途一片光明的人,究竟做錯了什么事落得如此結(jié)局?
據(jù)前線路邊社同事報道,A正是栽在了“事無巨細”地匯報上!有時候,一些芝麻大點的事情A都會直接找老板,比如:這次活動的嘉賓邀請遇到了問題;這次會議的場地?zé)o法確定……一開始,老板還與A悉心討論,但次數(shù)多了,老板就開始反感,懷疑A的工作能力。
按理說,員工向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是必須的,但凡事都有兩面性,事事匯報對于職場新人來說很必要,這能幫助他們更快地熟悉工作、融入職場。但對于有一定工作經(jīng)驗的人、尤其是管理層來說,事事匯報會讓你顯得能力低下,如此,要下屬有什么意義呢?那么,職場老司機們究竟該如何匯報工作?
1、清楚匯報的內(nèi)容:站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考,重要的、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的工作,要及時匯報動態(tài)。一些職責(zé)范圍之內(nèi)的常規(guī)性工作,就不要事無巨細,統(tǒng)統(tǒng)匯報了。
2、匯報前充分準備:任何一件出色的工作,都少不了事前的長時間準備,匯報也不例外。清楚了匯報內(nèi)容,就要理清思路,以保證匯報的條理性和邏輯性,同時還要考慮領(lǐng)導(dǎo)具體想了解哪些細節(jié),可能會有哪些提問,該如何回答等。
3、深諳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匯報:口頭的、書面的;簡潔的、詳細的;過程型的、結(jié)果型的……每個領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報的風(fēng)格不同,不要領(lǐng)導(dǎo)明明喜歡口頭匯報,你還長篇大論發(fā)個郵件去。
4、匯報要客觀、真實:匯報工作一定要掌握用語分寸,不要夸大事實,不要貶損,不要出現(xiàn)對他人或兄弟單位具有傷害性的語言,也不要過分宣揚自己團隊,只要匯報到位,上司心里自然是很清楚的。
5、帶著解決方案匯報:沒有人喜歡整天被問:這個怎么辦?那個怎么辦?有問題,就帶著解決方案去匯報,plan A,plan B……領(lǐng)導(dǎo)只需要選擇就好了。
6、注意匯報時機:最后,一定要注意匯報時機,老司機們的經(jīng)驗總結(jié):好消息隨時可以說,但壞消息,如果非要說,一定要趕在領(lǐng)導(dǎo)頭腦清醒、心情平穩(wěn)的時候說。
7、隨機應(yīng)變很重要:職場撲街最多的就是一條筋的人,一說要匯報,就只知道匯報,也不知道看當時情況是不是合適。比如前面一個匯報人想申請給下屬加薪被拒絕了,你就別自討沒趣,繼續(xù)再去幫下屬申請加薪了,等擇日再提議吧。
最后要說的是,好的匯報很重要,但關(guān)鍵還在你的“業(yè)績”漂亮,不會做就沒有什么可說的,不會說就沒有人知道你會做!
關(guān)注“清風(fēng)小白”,分享職場故事。