2020·4·10命硬直播間——《頂尖圈層最受歡迎人士的6大特征》

簡書作者:王曉霞

x2009年,就是我十六的時候開創(chuàng)了自己的新媒體公司。我們從紙媒開始做,現(xiàn)在是澳門非常前沿、規(guī)模很大的、是澳門數(shù)一數(shù)二的公司。我們和阿里、騰訊都有合作,幫澳門的很多企業(yè)做公關(guān)、推廣服務(wù)。

我很喜歡學(xué)習(xí),在大學(xué)畢業(yè)后一邊創(chuàng)業(yè)一邊學(xué)自己的MBA課程,有中山和麻省理工的碩士學(xué)位。今年拿到了澳門科技大學(xué)傳播系博士證書。

在傳播互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的營銷方面,我下過一些功夫,也很開心跟大家分享。在我接觸的這個圈層里面,我服務(wù)過很多頂尖公司(大家聽過的看過的品牌我基本都服務(wù)過)、還有很多頂層人士(馬云來澳門我們有安排采訪、和馬化騰都有深層合作)。

什么樣的人在交際圈里最受歡迎?不單是禮儀,今晚要講的這六點,是我自己在頂層尖服務(wù)了打拼了那么久得出的一些經(jīng)驗和一些結(jié)論,要成為頂層人、想讓大咖記住我、想讓他們和我成為朋友甚至合作伙伴,我是怎么做的。

無論男女,不是漂亮、帥的問題,是擁有這六種特質(zhì)的人,你會成為別人愿意見你、有重要事也會請你來捧場的人。

六種特質(zhì)不分前后,包括:真誠、謙和、正能量、會說話、懂捧場、有風(fēng)度。

三四年前,我遇到了大的挫折(爸爸去逝,生意不順),我是很正能量的人,但這段時間不可避免有些憂郁。會懷疑自己做的事好不好,很否定自己。這段時間恒洋老師幫助了我很多,我非常感謝他。我認識了他很久,我能在他身上感受到這六種特質(zhì)特別顯現(xiàn),尤其是正能量。我跟恒洋老師聊了很久,他一直鼓勵我,而且鼓勵我的點很能打動我,讓我看到自己的優(yōu)點、肯定我就是這樣的人。非常感謝他在我低潮時給我正能量。

真誠和謙和是我首先要說的。比如我們?nèi)ヒ粋€很重要的場合,你怎么去認識你想認識的人,很多人跟我說我不知道跟他們說什么,我只是一個普通的與會者,我能不能跟大佬溝通或接觸,我要說什么才能讓他記住我?身份地位越高的人,越比我們想象的要好接觸。

和盛智文叔叔

舉例A:光頭叔叔盛智文是海洋公園之父,中文說的很流利,在香港住了很久了,他是蘭桂芳之父,是他一手把它打造成今天的蘭桂芳的(香港很有名的一條酒吧街)。后來他又接了海洋公園,快要做不下去了,他讓它起死回生了。這樣一個人,我們經(jīng)常會在電視上看到。我是在永利皇宮酒店開幕見到他的。我非常希望跟他有合照。我過去跟他介紹我自己(開拳不打笑面人),真誠的做自我介紹:我是ALLY,做平面?zhèn)髅降模易?號桌,我非常崇拜您,您的很多項目都是我們要學(xué)習(xí)的案例,我能不能要您一張名片,這是我的名片……他說:好啊。還跟我聊天:Ally,這個媒體公司是你自己做的嗎?跟我說了很多。然后我說:老師,我能跟您拍個照嗎?非常建議大家在這種場合,尤其是你想跟他后續(xù)有合作,我非常建議你跟他合照,這樣他才會記住你。你可以郵件給他,打招呼。當(dāng)然,如果他愿意跟你交換微信是最好了,但通常可能第一次不會。所有大佬名片上都有郵件:我是什么時候什么場合跟你見過面……附上我跟您的合照,非常希望能見到您。那您這樣說,她的秘書看到了也會很好的跟他匯報。不用怕他會拒絕你。

舉例B:和鐘楚紅(電影《縱橫四海》的女主》的鏈接。 我從小臉皮就挺厚的。當(dāng)時參加DIOR的一個活動,她就坐在我對面,其實當(dāng)時對面有范冰冰、趙薇,我想著這兩位以后有機會看到,但鐘楚紅息影了,以后很難見到了,我就想:我一定要跟她搭個訕,那時候很小,還沒有很多跟明人打交道的經(jīng)驗。我想:我穿的也還行,也還算漂亮。然后我就上網(wǎng)找了下她的英文名字(在港澳臺這邊,這種場合你叫她英文名字會更親切沒距離感)。我說:XX,我是你的影迷,很喜歡你的《縱橫四海》,你非常的優(yōu)雅。我問她:如果要找你做采訪怎么做呢?她就讓助理給了我張名片。

通過這兩個案例,我想告訴大家的是:一定要大膽,越高層的人越謙和,他們在公眾場合是非常希望自己顯示的是個平易近人的人,所有鏡頭都會被手機記錄下來(萬一做了出格的動作,你不知道什么人會拍下來)。坦蕩真誠介紹自己,讓大佬記住你,這樣你下次才有機會和他合作。

像恒洋老師這樣有幾萬人的粉絲,我們更需要真誠的對待他。你要向上游動,真誠謙和是你必備特質(zhì),恒洋老師這樣的人很少會自吹自擂。他會把自己放在一個非常謙卑的狀態(tài),這是彼此交往中很重要的一個特質(zhì),你不喜歡人家假裝很喜歡人家、人家是能感受到的。

第三個特質(zhì):正能量。大家可能會夸我氣質(zhì)好。我小時候跟現(xiàn)在的樣子差不多,改變的是什么呢?氣質(zhì),氣質(zhì)是正能量做成的。如果你有個朋友一天到晚就說別人的八卦、是非,或你是一個這樣的人,我相信你不會跟一個這樣的人做很深入的來往。像祥林嫂一樣一天到晚抱怨,像哎呀現(xiàn)在小冠期間生意難做啊、被裁員啦……氣質(zhì)是你會想一些正面的東西、你會想向上的力量。人都喜歡能帶給他熱、光、愛的人做朋友。

我要介紹一本書,書名叫《秘密》,我覺得很正能量,薄薄的一本。宇宙能收到你發(fā)放的信息,能知道你在想什么。宇宙是個有點傻傻的人,他只能收到正面的東西。比如我很渴望這次考試能及格,他就會源源不斷的給你能量,所謂的念念不忘必有回響。如果你想的是我好害怕這次考試不及格,你可能就真的不及格。你不要說你害怕什么、不希望什么,你直接想正面的東西就好了。

看完這本書我就會試著改變自己的想法,你習(xí)慣這么想了你就會給自己打氣(向宇宙下訂單、求救)。舉例:有一年央視沒請六小齡童老師,我們很多人就覺得對他不公,我就一直想幫他打CALL,我想要是我能見到他就好了,我見到他我要跟他說“六小齡童老師,我真的很敬佩你、喜歡你”。他候場時是蹲著的,因為害怕把身上穿的猴王衣服的尾巴弄臟了,他就蹲了有二十多分鐘。然后有一次我去浙江看昆劇,就有人告訴我他要來看昆劇,我就炸掉了:哎呀,難道是宇宙收到了我的信息。我問老師:我可不可以跟他合影,老師說可以啊,我?guī)闳ズ笈_。我覺得太奇妙了。有些事情你可能不信,有些時候佛教里說的我發(fā)了一個愿,真的會有回應(yīng)。

我們要有一個正面態(tài)度,時刻保持自己的赤子之心。這些正能量的事情我是真的很有體會,向大家推薦這個方法。

宇宙雖然很忙,但你這個小宇宙不停的發(fā)起進攻,一定會有回應(yīng)的。舉例:我有個同事有個毛病,經(jīng)常我們布置工作他第一反應(yīng)就是我不會、我做不到……他經(jīng)常給自己潑冷水。我身邊很多這種負能量的人,他可能自信不夠,明明已經(jīng)說的很好了,甚至通道都建好了,但是他老覺得自己不行、很害怕。

你接到一件事應(yīng)該想的是怎么從這里走到終點。我接到事情第一反應(yīng)是:哎呀,我機會來了,我會去想我要怎么做。你有沒有想過:這條路再長,我一步一步走,總得能走完。

親人朋友只能幫助你一時,只有你自己能幫你一世。你必須保持一個非常積極正能量的想法。

我怎么幫我那個同事改掉一遇事就負能量的習(xí)慣的,跟我那個同事說:如果我以后布置工作,你再說一句不行我就罰一千塊的。你要用一些外力來禁止你說負能量的東西。因為不能說,他就不能想,他后來改掉了一接到任務(wù)就退縮的習(xí)慣。

沒有哪個大佬一直是一帆風(fēng)順的,富二代王思聰現(xiàn)在還要東山再起呢。怎么成為硬核的大佬的氣質(zhì),就是你自己要很強,其實這也是一種自我催眠,你會覺得你充滿能量、你身邊圍繞了一圈貴人。貴人怎么來的,有些人就是求救也沒有理他。三個原因:1、他平時就是很正量的人,他遇事人家愿意搭把手,如果恒洋老師有事,我是愿意渾身插刀幫助他;2、他愿意幫助一個很強大的人,他相信他向你求助時你會幫他,所以他愿意幫你;3、長輩。我從小比較乖巧聽長輩的話,我會想想長輩的話怎么去用,會得到很多長輩的支持,這也很重要。

接下來說的是“會說話”,會抬轎子(會捧場),這兩個是雙生的好伙伴。會令你在社交場合無往不利,成為社交場合非常受喜歡的人。我經(jīng)歷過很多吃飯的狀態(tài),不是很多經(jīng)驗很老到的人會幫別人捧場,想象一下:我們在一個場合,沒有人會自己夸自己的。這時候你需要有一個哪你配合無間的人跟你互相抬轎子。比如我和恒洋老師去一個大佬的聚會,大家都是大佬,我會非常真誠的跟大家說:這是我非常好的一個亦師亦友的老師,他是中國非常有名的個人品牌導(dǎo)師,10天裂變出11萬的社群,現(xiàn)在已經(jīng)有50多萬人了……人家就會想:恒洋老師有一個這么厲害的背景。恒洋老師如果自己說就會顯得很無知很傻逼。我給他捧場而且背書了她,這時候恒洋老師也會夸我:ALLY很會夸人……不光只是簡單的夸獎,還要有一些會說話的方式。

比如人家請你去一個活動,人家為什么請你?人家肯定想的是你能給他一個背書,我去到那里我一定要說主辦方的好話,吃人家的飯、認識人家給你的朋友,你一點不捧場,主辦方會覺得你非常不會做人,下次就不請你了,你就自決于人了。穿著得體打扮漂亮、準時去都很重要。我去了就會跟主辦方打招呼:謝謝你邀請我來參加……然后還會和他身邊的人說:我跟他學(xué)到了很多東西,而且他做的事很有正面意義,來給主辦方捧場。聽了我這話,主辦方會有兩種想法:我給他散發(fā)了重要的信息,他朋友 會覺得你這朋友不錯、挺會幫你捧場的。你這樣講既幫了自己、也幫了主辦方。

不是很多人都懂,很多人甚至在重要場合拆別人的臺。我在澳門的一個場,很多上市公司老師,其中一個人請了另一位女士來吃飯,有人說:最近什么理財比較好啊。這女士說:你必須我們銀行的私人客戶才可以買到啊。人家回她:我早就是你們的私人客戶了。你拆別人的臺后果就是人家不會再次請你來了。

缺乏見識,比缺乏錢更可怕,因為缺乏見識,你見到一些厲害的人你不知道怎么跟人聊。如果有共同話題,就按共同話題深聊;如果沒共同話題,就按一個萬能方式聊:真的嗎,這個很有趣哎,我想知道多一些這方面的東西。你想能聊下去,要會發(fā)掘他喜歡聊什么,比如手表、紅酒……這些是平時的累積,但是如果那天他說的話題你剛好不懂,也不用害怕、不用全程沉默,你就向他討教好了,每個人都很喜歡展示自己。我會覺得你這個人挺好玩的、跟你能聊得來,雖然你沒怎么說話。你就順著他說:你可以問他問題啊,為什么有的紅酒別人能聞出來花香或鐵銹的味道……鼓勵每個人都有一兩項自己非常喜愛的活動,哪怕是非常小眾的話題,你也要掌握一兩項。這樣你在和大佬講話時,你向別人請教別人聊的話題差不多的時候,你就可以有技巧的展示你自己的強項,這樣做可以讓他對你有一個很深刻的印象。

怎么控制和大佬說話的時間,怎么結(jié)束比較禮貌。萬能套路,基本大家都能用得上的:首先,我們找某個大佬時,我們要看著他走過去,這個很重要,因為這樣他是知道你要來找他的,或者面帶微笑走過去(比如他如果在跟別人說話,你直接插進去就很不禮貌了),而且跟他說話的人也會看到有個人要找你。等他有空了你就過去 給他打招呼,稍微用一兩句話簡單介紹自己,遞上名片。在高層次人士里不會隨便和你加微信,有名片他就一眼知道你大概是什么了人,就不會有太大的戒心。分兩種情況:第一種情況,如果他是一個大人物,方式是、自己介紹自己,說你很崇拜他,遞名片;2、說你對他的了解,最好說一兩個他最近做的大項目。不要讓他覺得你就是來蹭拍照的。3、提出你自己的要求,比如我是做媒體的,我很希望為恒洋老師做一個人物采訪,我會說:不知道有沒有機會拿到你的聯(lián)系方式,我是做媒體采訪的,想采訪你。4、最后要求合照,恒洋老師我非常崇拜你,不知道是否可以和你合照呢?有時候提要求反倒會讓大佬覺得你是一個很積極的人,你是一個在做事業(yè)的人,因為你無時無刻都在想著如何為你的事業(yè)增光。可能被拒絕,那也沒關(guān)系,但提不提在你。大概的時間要3-5分鐘必須結(jié)束,因為大佬都很忙。

這四步做完,他大概知道你是誰、在做什么、要求他做什么,對你會有一點點印象,如果你占用他太長時間,他會覺得你是一個非常沒禮貌的人。在交際上要受歡迎,懂進退很重要,要有分寸感。這個分寸就是說我不會占用你太多時間,但我很渴望和你有一點交往。結(jié)束時你說:謝謝恒洋老師,我不過多打擾你了,希望日后有機會和你交流。有合照了,下一步發(fā)郵件等還有機會。

第二種情況,如果那個人不是大大的大佬,可能是一個跟你有合作的人,或者能詳聊的人,或者是平輩,怎么去深入交流?這種狀態(tài)可能大家交流的更多。第1步:笑著走過去給卡片,但是如果是平輩不需要這樣做,這樣人家會覺得你目標性太強反而有點怪怪的。因為身份差不多。舉個例子:魏琪小姐姐,在一個場合里我跟她見過,然后我可能在一些媒體上見過她知道她叫魏琪,但我不認識她,我很想認識她跟她合作社群。首先:你去跟主辦方打個招呼(到了別人的場肯定要跟人打個招呼),假設(shè)這個場是恒洋老師辦的,打完招呼后我會和恒洋身邊的人打完招呼我就會拿東西喝。第2步:看看身邊有沒有認識的人,如果沒有認識人你會很奇怪,如果有就直接先跟認識的人打招呼,然后認識她身邊正在聊天的人,這樣你又多認識了幾個人。如果魏琪剛好不在我身邊的圈子里:一、可以讓主辦方給你介紹,恒洋老師我很想認識做社群的魏琪小姐姐,你能給我介紹嗎?有熟人介紹你會事半功倍;二、恒洋老師沒空也沒有關(guān)系,走到她身邊介紹自己,我知道你是做社群營銷的,我在做一個什么事,希望能和你交流,7-8分鐘是沒問題的。你可以邀請她坐在一起細聊,跟他們有一個更深入的接觸 ,或者一起吃飯,吃飯的同桌可能大多是不認識的,這沒關(guān)系,先從身邊的人開始聊起,問問他是做什么的,再向這一桌人遞卡片,這也是擴大交際圈的方法。每次你都可以認識一批人,可能下次你去一個交際場又見面了,你的朋友的互動就會越來越多。

在剛剛認識的社交場,有三個不能說的話題大家要注意,不要踩雷:1、不能問人家家里的事情,比如你有幾個小孩子啊、有沒有男女朋友啊……等等隱私問題,這是不禮貌的方法;2、不要說主辦方或其他人的壞話,搬弄事非(哎呀,這個酒會辦得好差啊,怎么怎么滴……),因為你不知道你說的話會被誰聽到傳到主辦方耳朵里;3、政制(諧音)曲態(tài)、宗教問題不要談。

我試過跟別人聊吃,是比較容易引起共情、開心的,又容易聊下去。旅行比較難聊,因為層次不一樣,有時人家可能會覺得你很裝、或是炫富。或者聊一些好人好事、新聞話題。跟女士可以聊聊最近什么什么有一個折扣,我會夸她你今晚的口紅顏色很漂亮,是什么品牌色號啊,同齡女士聊化妝、保養(yǎng)比較好。無論聊什么,這條路我們要終到一個什么終點(聊天的終極目標),就是“要有共情”(你跟她是有共同話題的,共同看法的),達成一種很親密的感受是很重要的,要達成一種她跟你和跟別人有種不一樣的關(guān)系。

舉例:我大學(xué)一個師兄,我說他是馬云的男人,無論什么爛片、只要是科幻片我們會不約而同去看,我們還會討論,我們還都喜歡吃潮州菜。我們會有一種同伴的感覺。

為什么宗教會有一種讓人團結(jié)起來的感覺,跟它的話術(shù)有關(guān),我們一起念圣經(jīng)。這跟你們有共同愛好是一樣的,做社群也好、互聯(lián)網(wǎng)也好,我推薦大家看《想象的共同體》,這本書有一個傳播性的理念:我們有共同的文字、共同的喜好……我們就可能是一個共同體。還有《蔡康永說話之道》也推薦給大家。

最后是“有風(fēng)度”,所有交待的禮儀禮節(jié)歸納為有風(fēng)度。

蔡瀾伯伯都80多歲了,首先:風(fēng)度源自于你懂一些社交規(guī)則,可能國際禮儀會讓大家慢慢在潛移默化中懂一些規(guī)則。我講一下男士怎么在生活上顯得有風(fēng)度:在很多人眼中,男士有可靠、會照顧人、體貼這些特質(zhì),能不能做到取決你生活中的一些細節(jié)。比如進商場你會不會幫女士拉門,這是一個非常小的細節(jié),但很多男士都不會;2、你約朋友會不會去訂好餐,還是會臨時接了他再去一家一家排隊,訂好餐是一個基本的禮儀;3、吃完飯男士會不會先送女士回家,還是散就散了……無論你喜不喜歡這個女生,應(yīng)該都要有男士風(fēng)范,這是一個紳士要做的事情;4、男士在穿衣服時有沒有熨衣服的習(xí)慣,穿得很整潔、襪子不要穿白色(基本只有服務(wù)生會穿白色襪子)。有男士會擔(dān)心女士會不會誤解為自己是愛昧,愛昧不是你的動作形成的、是你的思維形成的。真誠人家就不會理解為你是愛昧。

男性女性是很公平的,對于女士:1、不會遲到;2、穿得合適(什么場合穿什么衣服),穿戴得體,讓你的男伴有面子是你的風(fēng)度;3、港澳臺很多餐廳沒有預(yù)訂是不可以去的,還有很多餐廳會不允許穿短袖或球鞋拖鞋短褲的,有時候我們希望跟國際接軌,這些我們就要懂得。去到餐廳不要直接去找餐桌旁,要稍微等一下,有服務(wù)生來帶位,這樣是不對的,是沒禮貌的行為。

回答剛剛有同學(xué)問的:有領(lǐng)導(dǎo)座次是怎么樣的?我跟很多公務(wù)員說過這個課程,我跟很多高管上課特意上了吃飯的課。吃飯在中國人的禮儀中非常重要。1、吃飯前要先考慮人數(shù)問題,比如你要請的客人有四個人,我們就不能只有一個人去,因為這樣不合禮貌,沒有風(fēng)度。你一個人是不能跟這么多人在社交的 ,你要配差三、四、五個人都是適合的。無論吃飯或談判人數(shù)都要相配;2、先問一下或打聽一下對方主位喜歡吃什么,因為請客肯定是以客方為主,而且要問一下雙方有沒有特別習(xí)慣的人(比如有沒有吃全素的人),安排好菜單,不要現(xiàn)場點,提前準備;3、喝什么也要像吃什么一樣先預(yù)備好,喝白還是喝紅還是葡萄酒等等;4、座位安排,教大家一個萬能的方法。假設(shè)我們坐的是個圓桌,看今晚主人是誰,比如今晚的飯是我做主的,那就我坐主位。主位就是正對門的方向,有一個情況我不是坐主位,那就是有人的身份地位比我高或者我有事要求他,這個人就要坐主位(就是我要請的大佬),我可能坐在他的左手邊。然后我的人和對方人的要交叉來坐(梅花的方式),這樣才有社交的意義。5、敬酒。敬對了飯就吃得值了,無論誰座主位,第一杯酒肯定是由主位發(fā)起的,如果我坐主位,先說一些客套的話,感謝大家表達自己的誠意,這樣飯局就開始了。如果我做為請客方但我不坐主位,要給主位上臺的機會,要會給主位抬轎子。

敬酒過程中一定要保護我方的主攻(主要負責(zé)敬酒的人)。喝酒前一定要墊墊底,比如喝點酸奶。建議不要混酒喝(喝白就喝白,喝紅就只喝紅),這樣很容易醉。不要喝斷片,形象很重要、女性保護自己也很重要。

我以前是喝一杯白酒都吐的人,我是練出來的。不喝酒的人怎么應(yīng)對這種場面,你不喝酒你很難融入進去,人家會覺得你不給面子,要么你練一練,要么不要去。完全不能喝去參加酒局會很唐突、也幫不上忙。建議從葡萄酒的白酒開始練起,凍了以后冰冰涼涼的、還有點甜,或者從香檳(容易醉)開始練,我覺得很適合女生,覺得OK可以稍微喝點茅臺。

怎么讓飯局更開心?我們不要攻擊對方的領(lǐng)導(dǎo),這是不對的。我們要找一個人來重點攻擊(比如對方的二把手),然后他會變得很嗨,這樣整體的氣氛就會變得很好,雙方的第一把手沒有被攻擊然后事情也可能也談成了,而且是在一個比較輕松的氛圍里談的。

推薦幾本書:《秘密》、《蔡康永說話之道》、《想象的共同體》。

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