在職場上,我們都無法完全依靠個人力量去實現所有目標。而礙于個人能力有限,對合作缺乏清晰認識,不知如何影響他人行為,我們都會感覺到與人合作是非常困難的。
無論你是不是領導,有沒有向下傳達指令的權力,一家公司或一組人都很難團結起來共同向實現目標進發。管理者都這么難引導員工了,那日常工作中普通員工到底有沒有方法可以影響他人行為去解決問題呢?
答案是:有,就是橫向領導力。
橫向領導力是什么?
本質上說,橫向領導方法是請求同事與你共同解決問題的方法。通過提高個人技能去影響他人,完成解決問題的方法。
三個技巧
提問——作答——行動
改進團隊的合作方式
四個象限
1、數據
問題是什么?
2、分析
可能的原因是什么?
3、方向
應采用哪些策略?
4、下一步
應采取哪些行動步驟?
五個要素
1、目標整理術
團隊中成員可能對目標缺乏實質內容,制定過程中可能無法讓成員對目標產生認同感,所以往往在實現目標的過程中都難以推進。
最簡單的方法就是讓成員參與到團隊目標的制定中,而不是領導們片面地決定。讓成員和團隊目標保持一致,讓每個人都投入激情,把團隊扭成一股繩,這樣大部分人都會變得更加努力。
2、思考整理術
把四個象限運用到餅圖工具中,把問題的深層分析運用到推演階梯中,運用這些思維框架工具,迅速找到解決問題的方法。
用目標、思考、學習、專注、反饋組成一張檢查表,來幫助你檢查與同事的合作方式。用頭腦風暴想出具有創造性的方法。
3、計劃修正術
團隊人數眾多,難以從實踐中學習。而學習是把思想運用到實踐中,以改善思想。我們要不斷修正計劃,讓計劃趨于完美。
從個人技能中最基本的技能是把思考與行動相結合。思考為行動提供數據,行動以修正思考的方向,兩者相互相成。
盡早行動,不要等待。面對問題應該盡早對自己推測想法計劃進行檢驗。及時總結,改善方法。用問題清單在準備-行動-總結的順序工作中不斷重復循環。
4、激勵管理術
團隊中人數越多,成員越容易分心不專注。可以重新定義你的工作,使之具有挑戰性,從而對你的工作產生吸引力,鼓勵自己讓全身心投入。
將力所能及、對集體自身有好處的事情納入工作范圍以提高挑戰性。自己制定工作計劃以調動積極性,給每個人提供發表意見的機會。
先征求別人的意見,然后再作決定。不僅能更多利用理念和才能,可以提高被詢問者對工作的專注程度。
5、反饋的藝術
讓團隊成員實現有效反饋,工作效率就會得到極大的提高。從個人技能上要學習如何通過反饋來幫助別人。例如早感謝,常感謝,影響他人,發現閃光點等有效方法。
定期向他人表達感激,尋求建議和提供指導,都會讓成員營造鼓勵的氣氛,提供更好的反饋。
實踐收獲
在工作生活中,我們常常會需要同事的配合和幫助,當我們沒有下達任務的權力時,如何提高個人技能巧妙地影響他人,完成任務就尤為重要了。
《橫向領導力》真的是一本非常實用且有效指導的書,值得深入精讀。書中所列舉的方法都能實際應用到工作生活中去,處處透露著與人溝通相處的表達方法和行為模式。