相同背景法

王先生，我是xxx公司的xxx，我打電話給你的原因是許多像貴公司這樣的成功企業在使用我們的產品，我們為他們節省了不少費用和寶貴的時間，并達成了他們網絡宣傳及銷售目標。我能請問貴公司現在有哪些市場宣傳可以由我們為您服務？

緣故推介法

王先生，我是xxx公司的xxx，您的好友劉德凱教我打電話給您，他覺得我們公司的服務很好，也許您對我們的服務有興趣，能請問您現在有什么網絡宣傳方案需要為您服務？

孤兒客戶法

王先生，您好，我是xxx公司的xxx，貴公司的網站已經半年多沒有做什么更新，我想打電話給您，詢問您是否需要我幫忙的地方？

老客戶

王先生，我是xxx公司的xxx，最近可好？

老客戶：最近心情不好。

王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以讓您心情好一些，我今天打電話給你的原因是，我們營業部最近推行老客戶廣告宣傳推廣服務，很多老客戶都反映不錯，我也想了解一下您是否有需要我為您服務的地方？

價格太貴的反對問題處理技巧：

準客戶：“你們的收費太高了。”

客戶經理：“我能了解您的想法，因此你會想，我到別家網絡公司，一樣也可以，收費、卻便宜不少，對嗎？”

準客戶：對

客戶經理：讓我來回答您的問題，王先生，我們的收費確實比別家貴，但是貴的有道理，因為我們的一對一服務品質比別家好，可以讓您的

投資最快產生回報，省掉您許多寶貴的時間，而且我們的研究團隊是業界最有實力的，同時，我們特別提供比別家多一點的貼心服務，包括及時的信息更新等，所以從整體來看，我們的價格反而比別家便宜，針對以上所說的，您覺得如何？”

準客戶：你們的手續費比XX的要貴。

客戶經理：我能了解您的想法，如果排除價格因素，你會考慮選擇我們嗎？

準客戶：那當然。

客戶經理：王先生，你說得沒錯，從表面上來看，我們的確比XX的收費要高一些，但是我們有提供一些別家沒有的好處，第一，我們負責量身定做的網站建設及推廣建議，這樣子您就省下推廣費及財務規劃費。第二，我們提供比別家細的及時信息更新，因此您可以省下不少后續成本。所以您從總成本的角度來看，我們的收費比XX反而要便宜不少，針對以上所說的，您覺得如何？