在收到知乎服務號的推送后,值乎更新到了3.0版本,從這次推送來看,值乎已經作為一款正式的產品被推廣到大眾眼前了(筆者以前說值乎一開始是一個MVP產品)。至于有人問到怎么是3.0,2.0版本哪去了,其實,知乎在5月份的時候悄悄更新過一個版本,還是原來的隱藏文字付費閱讀的形式,只是優化了TAB頁面和排序方式,不知是不是2.0版本?
好吧,說回到本次3.0版本,真是一個徹頭徹尾的改變。
在我看來,值乎3.0有幾個比較大的改變:
隱藏文字變為語音
首先,隱藏文字變為語音。這其中涉及到了回答方式的改變和對作者的保護。一方面,回答方式從文字變為的了語音,在一定時間內,回答的內容能夠更為詳盡(原來的文字形式是有300字字數限制的),而且語音能夠更加真實的反應回答者的聲音、語氣,拉近雙方的距離也保證消費的真實性。另一方面,對于作者的保護,原來文字形式的情況下,一旦一人消費后,是不是有機智的同學可以去截圖發布一些高價值的內容?那么,語音信息在一定程度上加大了上面這樣操作的成本(你真的要把語音錄制下來我也是服了)。
在這個注重保護知識產權時代和知乎一貫倡導的理念下,值乎做到了對雙方用戶一定意義上的保護,既一定程度上保護了回答者的知識產權,也保證了提問者能夠確實聽到自己提問對象的回答。
回答者不再兼具提問和回答雙重角色
玩過值乎1.0的用戶一定都知道,其采用的模式是A作為一個有一定知識經驗的用戶,可以發出一段文字,其中隱藏了部分文字,其他用戶想要獲取隱藏內容必須要支付一定的費用,在這個模式中,用戶A同時扮演了提問者和回答者。而在3.0版本中,用戶A不再能夠自問自答了,而是只能向其他人提問(支付那個人設置的提問費用),或接受其他用戶的提問(其他用戶支付自己設置的提問費用)。
在值乎剛推出之際,很多用戶都通過值乎過了一把“標題黨”的癮,這也是值乎剛上線時,被質疑最多的一個方面,就是普通用戶靠標題黨和抖機靈來消費自己的信用,有時甚至網紅、大V也都靠著標題黨和抖機靈甩出一些段子,導致那些想知道干貨的消費者毫不猶豫點了“不值”。
值乎3.0在一定程度上改善了上面的問題,提問者可以是任何一個用戶,這就在提問端規避了標題黨和抖機靈這種自娛自樂的情況。
提問開放式收費,回答固定收費
這個改變與上述提問和回答角色分離是相輔相成的,原來值乎1.0版本是提問兼回答者自主設定隱藏文字的費用,其他用戶支付該費用獲取內容。而在新版本中,收費模式主要涉及到三方面:
(1)回答者設置固定的費用,其他用戶向自己提問需支付該費用,不予作答的會退回;
(2)收聽回答只支付1元;
(3)提問者和回答者共享其他用戶收聽所支付的1元。
在這一收費機制的影響下,很大程度上保證了提問的質量,因為提問是收費的,而如果提問很好,是可以和回答者共享收益的。在這樣的機制下,能夠激發用戶產生很多優質提問,而另一方面,由于提問面向的更多還是大V,如果遇到好問題,大V為了自己的“品牌”,還是更傾向于給出優質答案的。在這樣的機制下,值乎就能不斷產生十分優質的內容,對值乎的內容環境建設有積極意義。
但是,只需要花費1元就能獲取答案,導致優質回答的性價比可能極高,不免還是會產生一些劣質的答案,這就需要值乎依靠后續的迭代和評價機制的完善來解決這個問題了。
新增了分類標簽
在新版本中,官方在發現tab里設置了7個標簽分類,按照輸出的答案數量排序,這就印證了之前所說的,值乎是針對于大V用戶的產品。