PRINCE2有用嗎?

PRINCE2項目認證——在歐美國際久負盛名,在國內近來才逐漸為業內人士所了解。PRINCE2認證2007年首入中國,目前國內參加培訓并獲取認證的專業人士不足五萬人,PRINCE2全稱為“受控環境中的項目管理”,其在企業項目管理實踐中的價值何在?能否有效提高項目經理的管理水平?是曲高和寡的尷尬?還是無以稀為貴的追捧?

談到項目管理培訓,很多人會想到PMP培訓,那么這個PRINCE2認證又是什么呢?PRINCE2認證和PMP認證有哪些聯系?

一、國內信息化項目管理現狀分析

張玉智(上海玖道,技術總監):“我參加工作十幾年了,以前做項目,單純是為了完成項目預定目標,不會考慮到項目管理;但現在項目管理已成為做項目首要考慮的問題,已從起步階段步入到發展階段。”

張盛(華訊網絡系統股份有限公司 高級項目經理):“我認為目前業內對項目管理的概念還是比較熟悉的,但尚未系統化,實踐經驗也較少。且IT項目也有細分,有軟件、硬件、開發、支持等,每種項目的特點不同,因而具體的管理流程也有差異,沒有系統具體標準。”

張又青(富士通(中國)信息系統有限公司,科長):“據我了解,國內真正將IT項目管理運用于實踐的企業不多,我所在的公司為日企,PMP和PRINCE2都沒有廣泛運用,主要是因為這兩個標準是來自于美國和英國,但隨著國際化,標準會逐漸互通。”

金華(百事(中國)有限公司,IT負責人):“雖然目前處于起步階段,但我相信IT項目管理,無論是在甲方公司或乙方公司,都會逐漸受重視,并且形成規模。在這種需求下,無論是大項目還是小項目,都需要一個方法來指導規范,因此IT項目管理的前景還是十分樂觀。”

賈斌(Easynet China,高級項目經理):我認為目前IT項目管理的提法已不準確,隨著網絡和通信技術的發展,IT早已演變為ICT,“C”即代表communication。隨著中國加入世貿組織,很多工程都要參與國際招標,國內項目管理逐漸邁向正規化、國際化的道路。

可見,伴隨著企業信息化進程的推進,盡管各企業項目管理的具體實施情況各不相同,但國內項目管理與國際接軌需求日益明顯,國內項目管理正在朝規范化、標準化行進。

二、PRINCE2認證和PMP認證各有特色,優勢互補

賈斌:“PMP和PRINCE2是兩個國家的標準,PMP源于美國,PRINCE2源于英國;PMP適用于大型綜合項目,PRINCE2我認為更偏向于政府行為的采購和產品生產;以前我工作中都運用PMP,但現在我已加入英國公司,公司完全以PRINCE2為標準執行;公司里管理工作人員大多為英國人,且都通過了PRINCE2認證。”

張盛:“我已獲得了PMP的認證,PMP主要介紹的是管理框架,從整體延伸到部分,且包含了具體工具的介紹;而PRINCE2更側重于過程的實施,PMP沒有過程的概念,只是從不同的方面來分析項目。從課程內容來看,我覺得PRINCE2更合適IT項目的管理,尤其是中小型項目。在PRINCE2中,項目經理的主要角色是項目的管理者和執行者,項目管理委員會對項目負責,大型項目中,這樣的管理層次可能會受到限制。”

張玉智:“PMP和PRINCE2的關注點不一樣,PMP關注的是整體概念和體系,PRINCE2關注的是具體環境下的流程。

沒有參加過PMP培訓的校友在選擇PRINCE2課程時,更多是將其作為一個新生事物來認知,張又青這樣說:“我沒有參加過PMP培訓, PRINCE2在國內是很年輕的認證,我認為新興事物的價值就在于它的生命力和創新性,在實踐中必然會迸發新的亮點。”而對一個培訓機構的信任,也是學員報名學習的動力

從校友們的交談中我們了解到:PMP和PRINCE 2各有特色,當然除了認證內容本身的差別之外,認證的發源國家也決定著認證的應用范圍和影響力。

三、學習的動力:解疑釋惑?物以稀為貴?

談到為何來參加PRINCE2,大家都不禁笑笑,在國內,他們可謂是“第一個吃螃蟹的人”,當然不是為了這份虛榮,任何證書,只有當實踐認可了,才能體現出價值來。對于已經上過PMP培訓的資深項目經理張盛、張玉智來說,學習PRINCE2,是為了更好的開展今后的項目,了解新的方法論,將豐富的實踐經驗上升到理論指導,彌補工作中的不足。而身處英國公司的賈斌通過PRINCE2認證是工作的必需。張又青是為了業務的需要:“我參加PRINCE2培訓的主要原因是我們公司的很多項目都是與歐洲國家合作的,比如說近期支持的德國漢莎項目;考取PRINCE2認證有利于拓寬公司的業務。”金華女士則為了即將開展的新廠項目,急尋項目管理方法。

四、企業應用談

張盛:“在PRINCE2中,強調了項目管理委員會的作用和權限,這在工作中是有參考價值的,以前項目管理中各個角色權職不明確的地方,有了清晰的界定,也更規范化,便于項目經理開展工作;而項目保證的角色,削弱了項目經理的部分權限,使項目有了監督;更重要的是PRINCE2提供了很多項目管理的標準文檔,這在PMP中是沒有的,但是很關鍵實用。”

賈斌:“在實際的工作中,會碰到很多現實的問題;例如,很多項目在合同簽訂之后,項目經理才加入,在項目準備之前,就沒有建立好團隊,項目經理的后期加入,自然會遇到很多問題。PRINCE2對項目的組織架構就有很明確的規定,但我感覺項目經理的權利小了些,項目管理委員負有更大的責任。另外,我認為PRINCE2項目準備階段講述得很詳細,而且項目管理委員會介入商業論證階段,增加風險控制成本,這些措施都是很必要的。”

金華:“今年年初我們公司有個工廠上了一個ERP項目,項目不大,但是遇到了若干問題,其中人員調配困難很大,因為是臨時組成的工作小組,大家的角色分工不明確,我也要適應叢技術支持的角色轉變為組織管理者的角色。下一階段我們公司要新建幾個工廠,IT項目也要跟上,這次PRINCE2課程對我真有很大幫助,提供了一個科學方法,使我對項目管理有了清晰的概念,而且非常全面具體,比如說風險管理如何實施,具體到何種程度,還有項目中組成人員的角色及關系協調等等;我認為PRINCE2有80%-85%可以應用到我的實際工作中去,最起碼也可以作衡量項目實施工作的標準。更重要的是,PRINCE2作為一個方法論,很多知識內容也以應用到項目以外的工作中,都是觸類旁通的,比如:文檔管理,變更管理,配置管理等等。”

張又青:“我感受最深的是PRINCE2項目啟動階段的準備,尤其是文檔資料,有利于下一階段項目的順利進行,我回工作中會重新規范我們的文檔資料的。”

張玉智:“PRINCE2中提出了風險管理,包括風險的劃分、定義,而項目中如果風險管理不當,也會影響到整體的贏利。在項目實施過程中,要特別強調記錄的可追溯性,當碰到問題的時候,才會責任到人,因此PRINCE2中介紹的文檔管理使我受益頗多。”

四、適合人群不局限于項目經理

PMBOK是項目管理知識體系,不涉及流程。可以說這些企業可能是運用他們自定的流程,涉及到了PMBOK中的某些技術。PMP和PRINCE2相互補充,但是,對于項目經理,如果要設計一個項目流程,并且應用到實際工作中的話,從PRINCE2中借鑒的內容會更多。

同樣,對于一個普通從業人員,如果他想盡快學會項目管理的具體內容,選擇PRINCE2更合適。PRINCE2分為Foundation和Practitioner。通過了Foundation,就具備了項目管理的基本知識和了解了基本過程。其實,PRINCE2的門檻并不高,很多人都可以來參加,因為Foundation沒有項目管理經驗的要求,且它是一種知識和方法論,涉及的理念可以借鑒到其他工作中去,也有助于個人在團隊中的定位。”

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