? ? 《聽劉老師讀書收獲》
今天早上醒得比較早，盡管感覺還是不太舒服，但是我還是把劉老師讀的《家庭中的正面管教》這本書的第十五堂課：找到親子間共同改變的機(jī)會這節(jié)微課聽了一遍，多次聽劉老師的課，卻總有一種常聽常新的感覺，又一次學(xué)習(xí)了焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)理念，具體收獲和感悟如下：
? ? ? 接納才有合作，合作才有溝通，溝通才有改變的機(jī)會。
? ? ? 快就是慢，慢就是快
與其在下游抗洪救災(zāi)，不如在上游植樹造林
? ? ? 每一個(gè)孩子都是天生的焦點(diǎn)專家，他會不斷地提醒父母
? ? 每一個(gè)人都有他這樣做的道理和難處，也都為他的生命盡了全力
? ? ? 穩(wěn)生定，定生慧，穩(wěn)是改變的定海神針
? ? 生活中不缺少美，缺少的是我們發(fā)現(xiàn)美的眼睛
? ? ? 沒有不合作的孩子，只有不懂得變通的父母和老師
? ? ? 孩子出現(xiàn)反彈并不都是壞事，而是在提醒我們改改變了
? ? 反復(fù)反復(fù)效果會更鞏固
? ? 你說出來的對孩子來說未必有效，只有孩子自己說出來的他（她）才有責(zé)任感，也才會去執(zhí)行
? 兩點(diǎn)間最短的不是直線，而是在轉(zhuǎn)彎處
? ? ? 不可愛的孩子最需要愛
? ? ? 最需要改變的不是別人，而是我們自己，放下專家的姿態(tài)，擺正我們的態(tài)度，關(guān)注到孩子的成功經(jīng)驗(yàn)，確定一小步行動
? ? ? 我們答應(yīng)孩子的就一定要做到，要不就別答應(yīng)
? ? ? ? 當(dāng)孩子說不知道時(shí)，可能是孩子真的不知道，也可能是孩子隨口一說，也可能是沒有和孩子建立好良好的合作關(guān)系
? 有效繼續(xù)，無效改變
? ? ? ……
? ? ? 通過近兩年的不斷浸泡式學(xué)習(xí)，有好多焦點(diǎn)理念已經(jīng)耳熟能詳了，每學(xué)一遍都有不同的感受和體會。其實(shí)，像這些焦點(diǎn)理念知道多少并不重要，重要的是在生活中能運(yùn)用多少，只有把學(xué)到的焦點(diǎn)理念外化于行，與內(nèi)化于心，這樣才達(dá)到了學(xué)習(xí)的最高境界。
《讀書分享》
1、來訪者的能力優(yōu)勢和資源是什么？
假如你不知道來訪者是如何應(yīng)對的，他們有怎樣的能力和優(yōu)勢，他的家人和朋友給他們的支持是什么等，那么期待他們能利用這些是沒有希望的。有時(shí)人們不能完全意識到自身等能力，當(dāng)焦點(diǎn)解決里面的治療師做出一些他們自己都不知道的反饋時(shí)，來訪者可能會十分驚訝。此外，能看到來訪者的能力、優(yōu)勢和資源，說明作為一名治療師，你能看到人們更多有效的方面。如同多米諾骨牌效應(yīng)，你和來訪者看到的優(yōu)勢越多，他們似乎可以找到的就越多。
2、來訪者想要的未來是什么？
？來訪者希望發(fā)生什么是和現(xiàn)在不一樣的？假如你不能和他們確定他們想要去哪里，基本就不可能幫助他們知道他們在路上。我非常贊同讓人們可視化他們想要的未來，尤其是在奇跡\美好提問之后。我想知道他們看到了什么，或者至少從他們的描述中能明白他們想要的未來的真實(shí)感。這些描述讓人們產(chǎn)生了“新的”記憶，以致當(dāng)人們真的經(jīng)歷這些改變時(shí)，他們就會像老朋友一樣歡迎到來。
3、來訪者會如何識別出他們想要的未來正在發(fā)生的跡象？
所以一旦你知道了他們要去哪里。下一步要確立的是他們沿著正確路線前進(jìn)的跡象是什么。他們注意到了什么？就說明他們正在前進(jìn)的方向是正確的？其他人會注意到什么，總之，根據(jù)他們的“目標(biāo)”，來訪者怎么會知道他們正在朝著他們想要的地方前進(jìn)？
4、來訪者和我如何知道會談是有用的？
焦點(diǎn)解決短期治療是不會簡單的假定：我們工作得不錯(cuò)，治療對來訪者是有用的，以及我們做了所有我們需要做的。我們會提問。我們可能用各種方式來問。也許最簡單的是“你覺得這次會談\上次會談有用嗎？”假如來訪者回答是或者不是，進(jìn)一步探究，“最有用的是什么？”或者，“我\我們能做點(diǎn)什么，讓他更有用？”我們需要找出是否有什么在會談中討論的內(nèi)容，在治療之外的現(xiàn)實(shí)生活中被證明是有用的。我會讓來訪者說一些事情，例如，“我想知道怎么樣會更加自信”或“我想能夠多出去”。我們的角色是“核查”，看一下治療會談是否正幫助他們實(shí)現(xiàn)我朝著這個(gè)方向走。說穿了，就是讓治療是有用的。
5、來訪者什么時(shí)候以及如何知道該結(jié)束會談了？
焦點(diǎn)解決短期療法一個(gè)主要的支撐基礎(chǔ)是，來訪者只會在治療有效時(shí)才來治療，而且我們是在第一次會談中建立的“焦點(diǎn)”上進(jìn)行工作。如果可能的話，應(yīng)該避免無期限的、長期的治療。此外，焦點(diǎn)解決短期療法是來訪者引導(dǎo)的模式，來訪者有更多的自主權(quán)，清楚知道什么時(shí)候應(yīng)該結(jié)束會談，由他們自己提出結(jié)束會談而不是治療室告知他們應(yīng)該結(jié)束了，以免感染被拋棄或覺得工作還沒結(jié)束。盡管對此我不能提供實(shí)證依據(jù)，但基于我的經(jīng)驗(yàn)，我推測當(dāng)來訪者決定是時(shí)候不再來了，那么會有更少的“反悔者”過來治療
結(jié)束，不論是單次會談還是治療本身的結(jié)束，都會在第八章做詳細(xì)陳述。只需說的是，在治療關(guān)系一開始，來訪者和你就應(yīng)該清楚，你們會如何知道是時(shí)候結(jié)束這個(gè)會談了。
法國作家拉封丹有一則寓言叫《南風(fēng)和北風(fēng)》：北風(fēng)和南風(fēng)比試，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先施展威力，行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹拂，頓時(shí)，行人覺得溫暖衣厚，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣。北風(fēng)和南風(fēng)都是要使行人脫掉大衣，但由于方法不一樣，結(jié)果大相徑庭。
這則寓言向我們昭示了教育方法對結(jié)果的重要作用。教師親切的言語猶如溫暖的陽光，它比聲色俱厲的批評更易于被學(xué)生接受。沈振芳校長和遲到學(xué)生的親切交談，對遲到學(xué)生的深遠(yuǎn)影響，對學(xué)校違規(guī)學(xué)生受到處罰前的跑圈環(huán)節(jié)、周青老師對問題學(xué)生的耐心和智慧對讓人感到敬佩，感到溫暖。她們的話語像溫暖的南風(fēng)，吹得你不由得主動脫去堅(jiān)硬的外殼。
自然同理，是焦點(diǎn)取向咨詢師的基本態(tài)度。指穿透當(dāng)事的生命經(jīng)驗(yàn)，并專心傾聽當(dāng)事人的一切的態(tài)度，不會特別注重負(fù)面情緒或語言的同理，或者說不會陷入當(dāng)事人，困境和情緒里。自然同理不是一種專業(yè)技術(shù)，而是持續(xù)貫穿整個(gè)咨詢過程的一種態(tài)度和能力。
一般性和明確性的回應(yīng)，也要適時(shí)進(jìn)行。合適與否，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是來訪者的體驗(yàn)。來訪者沒被打擾的同時(shí)感受到被在乎，被尊重，被理解，被關(guān)懷；努力被看到，不易被認(rèn)可，并受到了真誠的贊美和鼓勵(lì)。咨詢師的回應(yīng)對來訪者是賦能的，隨著交流的深入，來訪者從咨詢師哪兒得到一種力量，讓他感覺到自己是有能力處理眼前的問題的。
咨詢中是這樣，生活中又何嘗不是如此？
孩子如果每次和父母交流完，感受到的都是更受傷，心情更不好？那他和父母交流的動力也就越來越小，乃至最后和父母無話可說。如果孩子每次和父母交流感受到的都是:還是爸媽理解我，還是爸媽真愛我，還是爸媽包容我……那孩子遇到什么事，都會想說給爸媽。
師生關(guān)系也是如此。能理解學(xué)生的老師，是受學(xué)生擁戴的。
《三不原則》卓麗，劉老師的幾個(gè)問句引導(dǎo)真是本節(jié)課的最大亮點(diǎn)：
你感覺你在什么情況下會比較愿意傾訴？
對于如何引導(dǎo)有什么樣的啟發(fā)？
你最討厭什么樣的傾聽？
你喜歡別人怎樣傾聽？希望對方有什么樣的回應(yīng)？
? ? 通過每一輪的發(fā)言和討論，大家都看到了自己平時(shí)根本沒注意到的日常行為，說恍然大悟一點(diǎn)都不為過。看著大家寫出來的自己的感受和感悟，又讓我想到了劉老師課堂上曾說過的“三不”原則：不預(yù)設(shè)、不評判、不指導(dǎo)。
? ? 由于我們對孩子的了解，當(dāng)孩子跟我們說個(gè)什么事，我們還沒聽完，往往會通過孩子的一個(gè)表情、一句話、一個(gè)眼神，就會想當(dāng)然的認(rèn)為事情會怎么樣，去評判這件事或者去評判孩子，多數(shù)會說孩子做的不對，會讓孩子少找別人的原因，多說自己哪里做錯(cuò)了，在這樣的預(yù)設(shè)、評判下，孩子可能會覺得委屈，或者不被理解，或者以后再不愿跟你溝通了。
? ? 還有指導(dǎo)，我相信每一位家長都希望孩子少走彎路，都希望自己犯過的錯(cuò)誤，孩子不再犯，都希望能通過自己的經(jīng)驗(yàn)讓孩子走一走捷徑，各種指導(dǎo)接踵而來，學(xué)習(xí)上的、生活上的、人際關(guān)系上的……我們的指導(dǎo)無處不在，我們的想法是好的，但是孩子未必領(lǐng)情，孩子也未必肯聽，孩子更別說照著你說的去做了，更有“叛逆”的孩子，還會跟你對著干，好為人師真的不招人喜歡！
? ? 學(xué)習(xí)時(shí)候?qū)@個(gè)“三不”原則印象深刻，我們都不喜歡別人這樣對我們，為啥就得要求孩子愿意我們這樣對他們呢？
? ? 不預(yù)設(shè)、不評判、不指導(dǎo)，多多提醒自己吧！
今天因?yàn)殡娖寇嚨氖拢业搅耸酆蠓?wù)部，然而我沒有把話說完，那個(gè)服務(wù)人員，總是打斷我，一直在強(qiáng)調(diào)他們的理由，在為他自己做辯解，甚至還在質(zhì)問我，真的讓我感覺到，一口氣被卡在喉嚨里，特別的難受，讓我感覺到，沒有被傾聽沒有被關(guān)注和理解的時(shí)候，內(nèi)心的憤怒、委屈和不滿就突然的越來越多，瞬間情緒就要爆發(fā)的感覺。也讓我感覺到了只是強(qiáng)調(diào)自己的理由，忽視別人的感受、感覺的時(shí)候，是多么的讓人無奈和憤怒！
由此我也想到了，平時(shí)在家庭教育中，我們跟孩子的關(guān)系，如果說孩子在外面，受到了委屈、受到指責(zé)，內(nèi)心有很多的情緒積累的時(shí)候，他回到家里，最需要的就是有人來傾聽他、理解他，而不是說，沒有聽完他的話，就急著來打斷他進(jìn)行評價(jià)、建議、甚至批評。這樣無疑與雪上加霜、傷口上撒鹽，讓他的情緒更深一層，讓他在水深火熱中，難受的更深一層。所以說，摔門而去，再也不想和你交流，是再正常不過的了！比如說孩子回家跟你說，“今天老師批評我了……”還沒等他把話說完，你可能就會打斷他：“老師批評你了，一定是你犯什么錯(cuò)了，一定是你沒有做好，那老師咋不批評別人呢？……“那孩子還會愿意跟你說他內(nèi)心的想法，整天事情的來龍去脈，他的情緒，他的感受嗎？我想這不大可能吧，那他以后遇到事情，還愿意跟你說嗎？這個(gè)可能性也是不大吧！
然而在生活中，有多少人真的會傾聽呢？因?yàn)樗麄兏杏X到，很著急于把這件事情解決，急著去評價(jià)這個(gè)事情的對錯(cuò)，急著去發(fā)表自己的意見，而且認(rèn)為自己是很正確的、是為你好的、是有發(fā)言權(quán)的。當(dāng)然，每位家長都是特別愛自己的孩子的，他們也是急著把自己的經(jīng)驗(yàn)、自己的想法，都無私的教給孩子，希望會對他們有所幫助，這個(gè)初心是好的，這個(gè)用意是好的。然而我們的這個(gè)做法，卻未必是對方需要的，未必真正的是對他好的！
那么愛孩子就給孩子想要的，而不是我們認(rèn)為對他最好的！助人之前先敲敲門，哪怕對方是自己的孩子。如果說孩子特別喜歡吃蘋果，那您給她一車香蕉，您覺得他會喜歡嗎？他會愿意要嗎？
我們焦點(diǎn)有這樣的一個(gè)語錄：“遇事憋三秒，讓真想飛一會“。當(dāng)我們真正的能憋住自己，更多的傾聽，哪怕是三秒鐘，可能就會看到不一樣的事情呢？試試看吧！
只有當(dāng)他的想法，他的感受被聽到被看到，被理解的時(shí)候，他再有可能愿意跟家長交流分享他的感受，他的體會，他的想法，那么我們才有可能去引導(dǎo)孩子，去看看他想要的是什么？他有哪些資源可以運(yùn)用？之前就已經(jīng)做到了哪些？那些又是怎么做到的？接下來做一些什么不同，可能會離自己的目標(biāo)更近一些？如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了以后又會跟現(xiàn)在有什么不一樣？那我們具體可以，現(xiàn)在立刻就能做的一點(diǎn)點(diǎn)是什么？
當(dāng)然，這一切都是在好好的傾聽，理解基礎(chǔ)之上的，也就說，傾聽是很重要、很關(guān)鍵的。所以說，我們就從現(xiàn)在開始，從一點(diǎn)一滴開始，去更好的穩(wěn)住自己，閉住嘴，穩(wěn)住心，做好我們自己吧！
太康焦點(diǎn)班在愛學(xué)習(xí)的老師們的呼聲中，7月份應(yīng)運(yùn)而生。四個(gè)多月的學(xué)習(xí)、交流和探討，一期班已接近尾聲，看到各個(gè)老師由內(nèi)而外散發(fā)出的不同，我真是發(fā)自內(nèi)心的祝福和高興。老師們在細(xì)數(shù)自己變化的同時(shí)，我也在回望自己的來路。發(fā)現(xiàn)身后的起點(diǎn)，漸行漸遠(yuǎn)，前方目標(biāo)越來越近、越來越清晰。同時(shí)新的夢想，又已經(jīng)在慢慢生成。
感謝老師們的信任與鼓勵(lì)。因?yàn)槟銈儯也庞辛诉~出第一步的勇氣和力量;因?yàn)槟銈儯庞形覉?jiān)持下來的責(zé)任和信心;因?yàn)槟銈儯抛屛艺嬲茫豢脴鋼u動另一棵樹;一朵云推動另一朵云;一個(gè)靈魂召喚另一個(gè)靈魂的深意;因?yàn)槟銈儯庞辛讼嗷ビ绊懼械氖芤妫嗷ブС种械倪M(jìn)步，相互鼓勵(lì)中的成長。
今天，12月9日，周六。焦點(diǎn)二期開班，老師們帶著自己的夢想而來，今天就在自己心中，種下一顆夢想的種子。三四個(gè)月后，籽粒飽滿的種子，已經(jīng)生根發(fā)芽，在陽光、溫度、水分適宜的環(huán)境中生長，蔥郁而茁壯。
小伙伴們，起航啦！
抱團(tuán)前行，小步精進(jìn)是我們的口號;
日不見增，月見其長，月不見增，年見其長是我們的信念;
內(nèi)化于心，外化于形是我們的追求;
不是因?yàn)橛辛讼Ｍ艌?jiān)持，而是堅(jiān)持了才會有希望是我們的動力;
一起走，不停留……
? ? ? ? 《不一樣的焦點(diǎn)，不一樣的人生》
? ? ? ? 今天下午，邱老師、卓老師、朱老師、李老師等，我們相聚在講師總?cè)赫Z音視頻，全程陪伴的李老師對劉老師與邱老師講課的過程進(jìn)行了點(diǎn)評，劉老師的課題、暖場、互動、共情、理解、尊重在整場的講座中，發(fā)揮的淋漓盡致，焦點(diǎn)使他們的心慢慢融化。讓他們主動的分享與參與，卷入越多，收獲越大。
? ? ? ? 在學(xué)習(xí)的路上，雖然慢，但我一直在堅(jiān)持。就像劉老師所說“堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，把他們都熬沒影了，自然就成功了”。
? ? ? ? 在那么不容易的狀態(tài)下，你是怎么做到的？你的努力誰最先看到？他會對你的努力說點(diǎn)什么呢？你準(zhǔn)備下一步做點(diǎn)什么才會朝你想要的目標(biāo)接近一點(diǎn)。
? ? ? ? “你的世界沒有別人，只有你自己”，你關(guān)注到什么，就是什么樣的世界；我看到焦點(diǎn)給人所帶來的賦能與希望，神奇的焦點(diǎn)[玫瑰][玫瑰]
? ? ? ? 【一顆種子】
? ? ? 每個(gè)孩子猶如一顆種子，每個(gè)孩子的童年也猶如一顆種子。也許這顆種子生來自帶屬性，有的可能是梨樹，有的可能是蘋果樹。
? ? ? 那如果我們家長是果農(nóng)的話，我們能做的是什么？為這顆種子提供一個(gè)好的、適合它生長的環(huán)境，并為他培植土壤，施肥，澆水，他才能長得好！
? ? ? 如果這一切我們都做的特別好，那就可能會接出好果子。但是，在這個(gè)培養(yǎng)的過程中，如果我們認(rèn)不清樹木種類，非要把梨種子按蘋果種子培養(yǎng)，結(jié)果它長的四不像，內(nèi)心扭曲。此時(shí)，怎么辦？拔了？扔了？
? ? ? ? 也可怕的是不管不問的，憑天收的，種子好不容易頑強(qiáng)的破土生長起來后，不但不施肥、澆水，還不停地修剪，結(jié)果剛剛長出來的新枝又被無情地修剪了，在痛苦中病懨懨地長大。
? ? ? 不知道怎么做好一個(gè)果農(nóng)，怎么辦？有農(nóng)技師，又教材，……可學(xué)習(xí)的渠道很多，關(guān)鍵在于行動！您愿意怎么行動起來呢？我們共同學(xué)習(xí)，一起努力！
? ? ? ?
《咨詢實(shí)戰(zhàn)感悟》
不是每一個(gè)人都喜歡被贊美，這是我在此唯一的提醒，除了這一點(diǎn)，贊美絕對是妙不可言的。告訴人們他們做的很好，這非常重要，可以讓他們相信自己做出的努力。
很多毒品和酒精濫用者早已習(xí)慣于被“奚落”了，常常被別人說沒用甚至更糟。許多有抑郁癥的人感覺自己“一文不值”，有些焦慮癥的人感覺自己“無法”做確定的事情，或感覺自己是“不正常的”。很多青少年和年輕人習(xí)慣于被看作是問題群體，只是因?yàn)樗麄兪乔嗌倌辏６钗腋械襟@訝的是，他們常常對積極反饋反應(yīng)得如此之快，如此之好，不只是在治療室里，而且在生活的各個(gè)層面都是這樣。
我們作為焦點(diǎn)解決治療是給來訪者贊美并不是因?yàn)槲覀兪呛萌耍驗(yàn)槲覀兒苌屏迹嗟氖且驗(yàn)槿藗儗潛P(yáng)會有好的反應(yīng)。這對來訪者開始借機(jī)聽出自己做得好的部分，和注意到這些是很有好處的。同樣令人振奮的是，人們可以從一個(gè)客觀的、第三方的角度聽到贊美，因?yàn)椋瑥氖烊四抢锫牭降馁潛P(yáng)，不總是能“聽得進(jìn)去的”，或是容易相信的。
至關(guān)重要的是，去“訓(xùn)練”來訪者通過治療過程來尋找什么是有效的和什么將會有效，讓自己認(rèn)可那些有效的東西，讓他們自我贊美，尤其是當(dāng)來訪者習(xí)慣于留心那些無效部分的時(shí)候。然而，需要指出，給出和接受贊美似乎在全世界各不相同。當(dāng)美國治療師對來訪者贊美的時(shí)候，似乎來訪者早已認(rèn)可這樣的做法，這是一件好事。從我的經(jīng)歷來看，英國治療師則不會這么做，來訪者似乎也沒有這么容易接受。有趣的事，在近期的一次焦點(diǎn)解決會議中，我看到至少兩個(gè)焦點(diǎn)解決，短期治療實(shí)踐者很明顯的對于同事的贊美表現(xiàn)出不安。如果我們無法接受這樣的贊美，在真正贊美別人的時(shí)候也會成為一種困難。我們工作的一部分就是要幫助人們認(rèn)可他們自己的成就，不要讓他們?nèi)ソ逃 １頁P(yáng)與贊美永遠(yuǎn)不要是虛偽或是恩賜的感覺，而是要真誠、溫暖、鼓勵(lì)和給予現(xiàn)實(shí)的。在特殊情況下，當(dāng)來訪者不太愿意接受對自己的贊美時(shí)，有時(shí)候讓他們跳出自己的視角來思考，“那么，當(dāng)你的朋友有社交焦慮，他們還能設(shè)法去鎮(zhèn)上，你會如何讓他們知道他們做得很棒？”
樂觀與尊重。
面對來訪者，咨詢師最好對于問題的改善解決，保持樂觀的態(tài)度，相信解決的方法已經(jīng)隱藏在來訪者的身上。基本的法則是發(fā)覺個(gè)人的已知，并順此已知架構(gòu)去擴(kuò)展，讓新的學(xué)習(xí)的發(fā)生，是催化學(xué)習(xí)的最佳方式。
我們很容易假設(shè)孩子們?nèi)狈鉀Q問題的必要知識和能力，學(xué)校里的孩子們通常是焦點(diǎn)，特別是在陷入麻煩時(shí)。他們很少有機(jī)會去回顧全是景谷生活中的經(jīng)歷，他們很少被要求去檢視自己行為的動機(jī)和后果，通常是由大人去定義生活中事件，對他們的意義。
當(dāng)我們咨詢孩子對于生活的觀點(diǎn)時(shí)常常聽到他們回答我不知道，學(xué)生常常覺得自己要說出能夠取悅大人的答案。我不知道，可能是學(xué)生在面對可能的羞辱和奚落時(shí)的自我保護(hù)，有時(shí)我不知道也在表達(dá)我不在乎或者你沒有權(quán)利要求我告訴你我所知道的。
為了增進(jìn)效能，咨詢師應(yīng)當(dāng)將學(xué)生視為擁有豐富知識，卻從未受到外界鼓勵(lì)去發(fā)掘自己了解問題的能力的個(gè)體，如果我們帶著這樣的視角，就能夠召喚出人們豐富的生命資源，并通過關(guān)系去傳達(dá)對他們的尊重。
跟上時(shí)代的步伐，現(xiàn)在是知識付費(fèi)時(shí)代，我們要跟上時(shí)代的步伐。怎么樣使用網(wǎng)絡(luò)平臺：荔枝微課的使用方法。通過劉老師自己使用的經(jīng)驗(yàn)，介紹了荔枝微課的一些具體使用方法。
講座、沙龍及工作坊：一般地面的課程模式2個(gè)小時(shí)的沙龍效果會好些。延用劉老師網(wǎng)絡(luò)課程的模式（前提是系統(tǒng)課程）前后進(jìn)行分組討論，講授一個(gè)小時(shí)合適。討論分組時(shí)3--5人合適，4人更佳。當(dāng)他們討論時(shí)，我們適當(dāng)?shù)碾x開，他們可以討論的更深入、更透徹。討論內(nèi)容：通過今天的課程有哪些收獲？哪些印象比較深刻的？讓你聯(lián)想到了生活實(shí)際中的什么？需要調(diào)整的有哪些？怎么調(diào)整？調(diào)整后會有哪些不一樣？討論差不多了，就自由發(fā)言（經(jīng)過發(fā)酵、會有共鳴）。
還有一些講課需要注意的細(xì)節(jié)：暖場，暖好了以后，才可以去單獨(dú)提問，隨時(shí)要在場里建立關(guān)系，從全場到部分再到局部，一點(diǎn)一點(diǎn)地引入生活之中的實(shí)際問題，生活之中常見的案例，就是家長里短，講家里的事情，卷入要接地氣，講的都是他們想要的。
講師跟咨詢師一樣，一定要去尊重、去看重每一個(gè)人。相信那每個(gè)人都有他的難處和道理。當(dāng)我們真正的去尊重，用眼神去交流，熱情、親切、自然與他們交流。讓他們感受到我們對她的平等，我們對他的尊重，這樣呢他們自然而然的就會接納我們，但是這個(gè)尊重平等也是修煉的過程，我們要做一個(gè)純粹的人，看著透明，實(shí)際上不透明。我們走下臺去，用眼神去交流，去接觸，讓他覺得你這個(gè)人本身很真實(shí)，自然而然的呈現(xiàn)。
在我們講的過程之中呢，我們還要不斷的去提問，我們要，不斷的提問，這樣會對方有更多的思考，讓他有更多的卷入，這樣呢他們就會參與進(jìn)來，他們就會更認(rèn)為，這個(gè)事兒跟他有關(guān)系。他也就會一直跟著我們的思路走。在不斷提問的過程中，我們不斷的問，不斷的說，就跟拉家常一樣，然后我們的，不斷的用眼神去掃視，去交流。這樣呢我們就會跟他們建立良好的關(guān)系，那么他們也就更愿意，回答我們的問題，他們也就會對我們這個(gè)人就有了更多的一個(gè)這個(gè)認(rèn)可。
? ? ? 焦點(diǎn)不問為什么，問他想要的是什么？希望怎么樣？
? ? ? 發(fā)展思維：每個(gè)人都想更好！別以為他們不在乎，只不過他們傷的太深，陷的太深。關(guān)鍵要讓他看到希望，能看到正向。不要急于去改變他，首先要相信他，然后用更多的時(shí)間去聽他說，陪伴他，讓他感覺有人支持，有力量，這樣關(guān)系才能好，然后再順勢再去引導(dǎo)！重要是聊透！不以改變?yōu)槟康牟庞懈淖兊臋C(jī)會！(比如包了泥巴的黃金)改變孩子也猶如搓澡，要“泡”，不要上來就去強(qiáng)行去“搓泥”！要聊透！
? ? ? ? 訓(xùn)練發(fā)現(xiàn)正向的眼光，能快速的發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，需要時(shí)間的練習(xí)。發(fā)現(xiàn)來訪者身上具有的資源，而不是問題。換個(gè)角度看問題，問題變資源，每個(gè)人都是具有很多資源的！
? ? ? 傳統(tǒng)的思維在彌補(bǔ)短板，關(guān)注問題，追究原因，專家模式。而焦點(diǎn)的思維是發(fā)現(xiàn)資源，關(guān)注目標(biāo)，關(guān)注改變，合作模式。
《不折騰》卓麗
? ? 這是劉老師講課的時(shí)候說的“三字方針～不折騰”。
? ? 尤其是青春期孩子的咨詢，對這幾個(gè)字更是感受深刻。孩子不出現(xiàn)問題的時(shí)候，一切都好，剛開始出現(xiàn)問題，父母未必能發(fā)現(xiàn)，其實(shí)對于孩子來說，已經(jīng)是“掉進(jìn)水坑”了，孩子身邊人的一通打擊，掉的更深，此時(shí)孩子很想從水坑里爬出來，可能會很不容易也不一定能出來，家長不但沒有安慰和鼓勵(lì)，反而還在逼問孩子為啥爬不上來，孩子會更煩。孩子在得不到外援，自己又能力有限的時(shí)候，干脆就暫時(shí)不往上爬了，家長看到更著急了，這怎么行呢？學(xué)習(xí)好的孩子還在努力往前跑，自己的孩子“賴”在水坑里不出來，這怎么能行？于是，各種折騰就開始了，當(dāng)然家長的心是為了孩子好，只是這樣的輪番折騰、盲目折騰只會讓孩子更沒有力量出來，家長用盡各種方法，不僅不起作用，反而越陷越深。
? ? 不管孩子處在什么階段，不知道怎么做的時(shí)候就先別做，先別折騰，閉上嘴不嘮叨就是在幫孩子了，靜下心來想一想我們想要什么，我們說的、我們做的是否有幫助，是否能夠達(dá)到我們想要的，至少做點(diǎn)什么是朝向我們想要的方向去的呢？做點(diǎn)什么會更有用？不要在乎一時(shí)跑的有多快，要看能夠跑多遠(yuǎn)。
? ? 遇事不折騰，靜心找方法。
具體的收獲
第一，就是兩種思維模式，缺陷（挑錯(cuò)）思維，和發(fā)展（正向）思維，就是說，我們生活之中啊都是挑錯(cuò)思維越挑越錯(cuò)，那我們就要把這種無效的行為模式切斷，來重新建構(gòu)發(fā)展正向的思維，我們在生活之中，不要問“為什么？”，一定要問孩子“想要的是什么”，讓他有清晰的目標(biāo)，讓他有未來的希望感。發(fā)展正向思維，每個(gè)人都想更好，哪怕是學(xué)習(xí)倒數(shù)第一，其實(shí)感覺到他們好像很不在乎，他們是在自暴自棄，其實(shí)他們也非常想更好，他們倒數(shù)第一，老師找事，同學(xué)不待見他們，他還能在學(xué)校呆下去，他們有多么強(qiáng)大的內(nèi)心才能在學(xué)校呆下去，每個(gè)人都有正向的面，每個(gè)人都想更好，只要他相信自己能更好，我們陪著她聊天，不要太快的引導(dǎo)，如果太快的引導(dǎo)他就聽不進(jìn)去，沒有鋪墊，我們一定要聊他想聊的，聽他說，聊透了關(guān)系也差不多了，再去引導(dǎo)。我們每個(gè)人都想更好，都有更好的能力，當(dāng)他深陷太久的時(shí)候，我們一定要協(xié)助他，支持他，不去評判，陪他聊，等有了力量，關(guān)系好了就順勢引導(dǎo)。沒有一系列的基礎(chǔ)，一上來就敲打，他認(rèn)為是在找事兒。聊透了，我們不宜改變?yōu)槟康牟鸥淖兊臋C(jī)會，一上來就改變，沒有鋪墊，效果也不明顯。。
聚焦正向，我們關(guān)注到正向的面，開始時(shí)可能會生硬不連貫的，慢慢練練。這需要時(shí)間，現(xiàn)有這個(gè)意識，在生活之中去尋找真相。關(guān)注的是問題還是資源，換個(gè)角度，看問題就會變成資源，關(guān)注什么得到什么？關(guān)注問題得到問題，關(guān)注資源得到資源。
在生活之中要少說話，少說負(fù)向的話，我們要直接說孩子想要的，用肯定的語言去說。我們不應(yīng)該，天天說孩子不想要的，不允許這樣、不允許那樣，我們要牢記我們的初心，我們到底想要的是什么？關(guān)注什么，就會得到什么，穩(wěn)下來，慢下來，聽他說，然后在進(jìn)行引導(dǎo)，她怎么看他怎么做？穩(wěn)住自己的情緒，體驗(yàn)他的感受，聽他說，然后問他，怎么想？怎么要？傳統(tǒng)的是尋找原因？焦點(diǎn)是在尋找改變，事出未必定有因，知因未必能改變。我們不要為打翻的牛奶而哭泣。
傳統(tǒng)的那是專家模式，家長的權(quán)威，自己生活的一塌糊涂呢，然后呢再去管孩子，那不還是他會聽嗎？別把自己放在高高在上的上位者心態(tài)，青春期的孩子是最討厭專家模式。焦點(diǎn)的是合作模式，每個(gè)人都是自己問題的專家，他們都是寶藏的，我們協(xié)助他去，挖掘他的寶藏，談?wù)撌裁淳蜁玫绞裁矗空劦膯栴}只會引起問題，談?wù)摻鉀Q才會創(chuàng)造解決，我們有意識的慢慢做到這些。
關(guān)注正向與堅(jiān)守規(guī)則并行，如果我們光關(guān)注正向，那對孩子就會造成溺愛。如果我們光堅(jiān)守規(guī)則，只會讓孩子覺得冷冰冰的。第一點(diǎn)：規(guī)則一定要雙方共同來制定，可以有班級公約，家庭公約。制定規(guī)則的時(shí)候，一定要孩子參與進(jìn)來，卷入越多，就跟他的關(guān)系越大。這樣的孩子才會有責(zé)任感，才會覺得這是他的事兒，父母都是深深的愛孩子的，父母付出的越多，孩子越?jīng)]有用。對孩子要學(xué)會放手，越用越有用。學(xué)會用自己、學(xué)會用孩子，不會用自己能力怎么才能提升呢？家長千辛萬苦養(yǎng)出了“白眼狼”，因?yàn)楦麤]有關(guān)系啊，他沒有付出啊，所以呢他就沒有責(zé)任感，我們一定要雙方共同來制定，讓他參與，成為他的事兒，他才會更愿意去做，然后他清楚自己的規(guī)則，底線在哪里，一定要清楚，底線是不能觸碰。第二點(diǎn)，那就是規(guī)則一定要，具體、細(xì)化，考慮到可行性。如果太籠統(tǒng)的時(shí)候，那就不容易實(shí)現(xiàn)，所以越具體越好，如果孩子說“好好學(xué)習(xí)”，那么怎么樣好好學(xué)習(xí)呢？嗯，怎么學(xué)呢？學(xué)哪一科呢？什么時(shí)間學(xué)呢？幾點(diǎn)到幾點(diǎn)學(xué)呢？還要考慮到可行性，我們做家長不要太貪心，能做到多少，是多少？千萬不要因?yàn)楹⒆犹崆皩懲炅耍缓笪揖徒o他加量，這樣就會養(yǎng)成寫作業(yè)磨磨蹭蹭的壞習(xí)慣了。第三那就是要寫成書面的，就是避免雙方扯皮。我們答應(yīng)孩子的，我們就要去做到，但我沒有做到呢，孩子就會沒有安全感，所以呢，教育的極致那就是行為的影響，我們要做好自己的榜樣的作用。
? ? 《相信對方是解決自己問題的專家》
? 這個(gè)“對方”是個(gè)筐，什么都能往里裝，它可能是孩子、學(xué)生、配偶、合作伙伴、來訪者……他們是解決自己問題的專家，只是有時(shí)沒覺察到自己的潛能。我們當(dāng)個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的引導(dǎo)者，帶領(lǐng)他們找到自己內(nèi)在的豐富寶藏、擁有解決問題的能力，成為一個(gè)能夠自己“捕魚”的人。我們做“引導(dǎo)者”，先要好好聽！比如二三歲的孩子，他不讓喂飯、他想自己跨過那個(gè)漂亮的柵欄，我們聽了嗎？比如十二三歲的少年，不喜歡父母啰嗦、要求太多、隨意推門就進(jìn)，我們聽到了嗎？比如家里那位想按照自己的習(xí)慣在家呆著，我們允許了嗎？如果我們聽到了、看見了、允許了，關(guān)系處理好的，他、他們就可能愿意表達(dá)、啟動思考、會解決問題了！
? ? 在焦點(diǎn)咨詢的流程中，有暖場、目標(biāo)、資源、一小步、正向反饋，董曉琳老師把它比喻成走進(jìn)孩子心房，從敲門開始：
怎樣敲門孩子才愿意開門？怎樣說孩子才愿意讓你進(jìn)入？（暖場）
進(jìn)入心房之后，看到心房里都有什么？（例外）
和孩子一起探討心房里已經(jīng)有的（要真誠、欣賞）
和孩子一起探討他希望心房里變成什么樣？（具體描述）
還有誰能幫到你？他知道了會對你怎么說呢？（借力重要他人）
接下來從哪開始做起呢？（一小步行動）
……
? 每個(gè)人都是解決自己問題的專家，自己的方法比別人指導(dǎo)的更適合自己。
? ?
王愛紅，? 《做孩子的映像》
? 我們做父母的可能會發(fā)現(xiàn)這樣的一幕：當(dāng)孩子放學(xué)回到家中，把書包往沙發(fā)上一扔，氣呼呼的獨(dú)自生悶氣時(shí)，這時(shí)我們做父母的一定會追著孩子問這樣的幾句話：“怎么了孩子？”
? ? ? “在學(xué)校發(fā)生什么事了？”
? ? ? “受老師批評了么？”
? ? ? “和同學(xué)鬧矛盾了？”
? ? 這樣的結(jié)果是可想而知的，孩子不但不會主動和你交流，甚至還會煩不勝煩的打斷你的話，獨(dú)自躲在自己的房間中生悶氣，而我們則是一頭霧水的不知道怎樣去和孩子溝通和交流。
? 這時(shí)候，我們做父母的就像孩子的一面鏡子一樣，我們就是把孩子的情感原原本本的映射出來，不變形。
? 可以這樣試著問孩子：
? “你現(xiàn)在看起來很生氣。”
? “你的心情有點(diǎn)不好。”
? ? “你現(xiàn)在是否愿意和我說一下，如果你想說的情況下，我愿意做你的忠實(shí)聽眾。”
? 這樣孩子會把自己心中的不快一股腦的倒給你，也許孩子在訴說的過程中，心情會慢慢得到平復(fù)，解決問題的方法也會浮出水面。
? 當(dāng)孩子感到傷心、憤怒、害怕、困惑或者痛苦時(shí)，沒有什么比我們的尊重、理解和聆聽更讓人覺得安慰的了，要用關(guān)心的交流取代批評、說教和意見，用人與人之間的理解去給予孩子慰藉和幫助，這樣才不會出現(xiàn)把天聊死的現(xiàn)象。
《安全感》劉友龍，
? ? ? ? 所有的談話都是以有安全感為前提的，在談話的過程中如果感覺到不安全，那么談話可能就會終止或者會偽裝。在談話的過程中讓人讓人不安全的感覺有：被指責(zé)，被批評，被評價(jià)，被否定，被打斷，被泄密，不被關(guān)注，不被喜歡，不被理解，不被重視等等。
? ? ? ? 不安全的感覺要么來自于以往的經(jīng)驗(yàn)，要么來自于交流過程中的當(dāng)前感受，當(dāng)有了不安全也就無法放松。因?yàn)闊o法放松，所以就會有很多的房子，不會把自己更多真實(shí)的面進(jìn)行呈現(xiàn)，因?yàn)楸┞蹲约壕鸵馕吨L(fēng)險(xiǎn)。如果感覺實(shí)在不安全，可能就會避而不談，甚至連眼神也沒有交流，連面也不想見。
? ? ? ? 無論是親子溝通，還是心理咨詢，我們有一個(gè)很重要的任務(wù)，就是讓與我們交流的人能放松下來，或者說感覺與我們交流比較安全，只有這樣才會交流到更多深層次的實(shí)質(zhì)性的東西。
? ? ? ? 我們可以反思，我們以什么樣的形式或者在什么時(shí)候女孩子的交流是比較順暢的？孩子是比較放松的？是比較愿意敞開心扉的？在生活中更多的覺察，然后把這些經(jīng)驗(yàn)累積下來。
? ? ?
呂素英《卷入越多，收獲越大》
今天的網(wǎng)絡(luò)課讓我感到有點(diǎn)小震撼，沒有開課前看到劉老師發(fā)的課件上有傾聽的內(nèi)容，什么表達(dá)編碼、理解編碼，還有傾聽時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。隨著焦點(diǎn)學(xué)習(xí)的深入，越來越感覺到傾聽的重要性。所以很期待，想好好聽一聽劉老師對傾聽的講解。沒想到劉老師整堂課基本上沒講多少東西，卻讓大家思考了三個(gè)問題，把思考的結(jié)果用文字發(fā)出來 。
第一個(gè)問題“孩子和你聊天，什么情況下和你聊的比較多？什么情況下，他愿意和你說很多心里話？”
第二個(gè)問題“最討厭什么樣的傾聽方式？”
第三個(gè)問題“最喜歡什么的傾聽方式？”
在大家用文字發(fā)的時(shí)候，劉老師不斷地給大家賦能，比如在大家思考第一個(gè)問題時(shí)，劉老師說“很好啊，多歷害，看我們能很快地找到這么多不錯(cuò)的辦法，我們自身就是自己問題的專家，這些有效的辦法收集起來，去用。”這樣真誠地贊美，讓大家愿意去用心地思考，去挖掘自己的成功經(jīng)驗(yàn)。
通過這三個(gè)問題的思考，感受的對比，讓大家看到別人的想法，相互參考，啟迪思維，豐富想法。
劉老師通過這樣的方式，引導(dǎo)大家去思考，去在對比中體驗(yàn)不同的感受，去挖掘成功經(jīng)驗(yàn)，去小房間再去討論。雖然講的很少，但感覺卷入度高，收獲就很大。兩個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)間就這樣不知不覺溜走了。
卷入越多，收獲越大，今天對這句話有了更深的感悟。卷入多了，不但收獲大，而且還感覺時(shí)間過的快。劉老師的焦點(diǎn)課雖然內(nèi)容不變，但形式每次都在變，讓人感覺焦點(diǎn)無窮的神奇與魅力。
? 當(dāng)孩子考試成績不好時(shí)，大多數(shù)家長會說:“你這段時(shí)間是不是又沒好好學(xué)習(xí)？你是不是又玩手機(jī)了？你是不是又貪玩兒了？你是不是又……”。家長往往太急了，根本沒聽孩子說完，就急著去批評、講大道理、埋怨……，家長越是這樣，孩子越不愿意與你說話，他們越會把自己封閉起來，親子關(guān)系越糟糕。不過話又說回來，誰又能保證努力學(xué)習(xí)了就一定能考好？人與人是有區(qū)別的，有的人努力學(xué)習(xí)效果很明顯，有的人努力了效果不明顯，因?yàn)榭荚嚦煽兣c很多因素有關(guān)，不僅僅是努力與否。所以我們做家長的也要好好了解情況再說，只要孩子盡力了就可以了。
? ? 我們都希望別人能專注地傾聽我們、不打斷我們、尊重我們、理解我們、支持我們、贊美我們……，那么我們的孩子呢？他們當(dāng)然也需要家長能這樣對待他們呀？可是又有幾個(gè)家長能真正做到呢？如果我們家長能做到這些了，讓孩子感覺他和你說話是安全的，你對他是接納和包容的。那么他就會更愿意給家長說話了，一旦溝通順暢了，良好的親子關(guān)系就慢慢地建立起來，關(guān)系好了，一切問題都不是問題。
? 我們做家長的要把對孩子的“三高”:高期待、高要求、高壓力，變成“三多”:真誠多、耐心多、肯定多。
《如何讓孩子打開話匣子》
? ? 昨天是網(wǎng)絡(luò)六期課，開始學(xué)習(xí)咨詢技術(shù)，目標(biāo)_資源_一小步。劉老師強(qiáng)調(diào)無論是聊天還是咨詢，最重要的環(huán)節(jié)是暖場，要先把場暖熱了，關(guān)系建立好了，對方才愿意合作溝通交流，才愿意敞開自己，打開話匣子。否則，場暖不熱，對方始終是封閉的、緊縮的、閉口不言的，后面""目標(biāo)_資源_一小步"技術(shù)再好，也派不上用場啊！怎么樣把最重要的暖場技術(shù)教給大家呢?劉老師用了不教而教，授人以魚，不如授人以漁的方法，放下自己專家老師的身份，用尊重欣賞好奇未知的態(tài)度，挖掘每位老師身上的資源、成功經(jīng)驗(yàn)，相信每個(gè)人都是自己問題的專家，在劉老師營造的這個(gè)安全、溫暖的場中，我靜下心來，慢慢回想、細(xì)細(xì)回憶
"孩子和我聊天，什么情況下和我聊的比較多，什么情況下愿意和我說很多的話？""
? ? 經(jīng)過思考，借鑒老師們的經(jīng)驗(yàn)分享，我認(rèn)為首先一個(gè)前提是，要專注的聽，不打斷，不插話，不評價(jià)，不輕視。
? ? 然后可以分為一下幾種情況：
? ? 一是孩子感覺好的時(shí)候，比如他有成就感，有價(jià)值感的時(shí)候，這時(shí)候我要及時(shí)贊美他，肯定他，欣賞他，為他感到驕傲，無論是語氣語調(diào)還是肢體語言，都讓孩子感覺到我和他一樣的愉悅、興奮。
? ? 二是孩子有情緒時(shí)，比如孩子回來說他在外邊和別人打架了，我會先給他一個(gè)愛的擁抱，接納他所有真實(shí)的情感（比如恐懼、害怕、迷茫、內(nèi)疚）問問他怎么樣了？現(xiàn)在感覺如何?你是不是很害怕?你需要我怎么支持你？等等，先說情后說事。
? ? 三是聊孩子想聊的話題，和孩子同頻共振。高興著孩子的高興，憂傷這孩子是憂傷。把孩子當(dāng)朋友，平等地交流，用心的陪伴，貼著他的思路走。
? ? 四是放低姿態(tài)，和孩子處在一個(gè)高度把孩子當(dāng)成是他生命故事的專家，解決自己問題的專家，某一方面知識和技能的專家，欣賞孩子的創(chuàng)造力，解決問題的能力，掌握好知識和技能的能力。好奇孩子是怎么做到的，請教孩子，在孩子面前，甘當(dāng)無知的小學(xué)生。
今天早上聽劉老師昨晚課程的錄音，忽然發(fā)現(xiàn)，關(guān)于暖場，劉老師已經(jīng)給出了寶貴的答案：
"一切的一切是讓和我們聊的人有安全感，你是一個(gè)值得信賴的人，你是懂他的人，你是一個(gè)比較看重他的嗯嗯，你是一個(gè)真正地尊重他的人，你是一個(gè)能換位理解他的人，能站在他的角度去考慮問題的人，最好是你還能欣賞他，不去評判他，吵他"。
? ? 我現(xiàn)在感到很奇怪的是，如果不是回聽錄音，劉老師講過的那些寶貴經(jīng)驗(yàn)沒有留下多少痕跡，倒是自己敲下的每一個(gè)文字，說過的話記的很清晰。
? ? 這個(gè)問題真是值得我好好回味，聽一遍耳朵到底能記住多少呢？
【遇到孩子狀況? ? 這樣做】
第一步：穩(wěn)
先穩(wěn)住自己，同時(shí)相信孩子這樣做，一定有他的道理，深信越是不可愛的孩子，越需要被愛，也堅(jiān)信每個(gè)孩子都想更好，只不過暫時(shí)未學(xué)會怎么樣讓自己更好。看到孩子正向的面，調(diào)整好自己的情緒狀態(tài)。
第二步：問
雖然我不理解你為什么這么做。但我相信你一定有你的道理，你愿意告訴我，你是怎么想的嗎？
第三步：聽
孩子如果此時(shí)愿意說，你就認(rèn)真的去傾聽，在聽的過程中要換位理解，聽出他想要的是什么，聽出他在乎的點(diǎn)是什么，聽出他正向的地方是什么，聽出他為了什么而努力，聽出他相對做的比較好的成功經(jīng)驗(yàn)。
第四步：一伙
共情他的不好受，理解他的不容易，說出難得之處，和他建立良好的關(guān)系。
第五步：聊
1、聊想要的
當(dāng)關(guān)系建立好之后，讓他說說他想要的是什么，讓他詳細(xì)描繪她想要的是什么，那么現(xiàn)在他所做的一切離他想要的更近還是越來越遠(yuǎn)了？當(dāng)然在他說的過程中，不要去批判去指責(zé)。
2、聊? 資源? 行動
接下來引導(dǎo)他，怎么樣做才會朝著你想要的方向發(fā)展？如果他回答不知道，可以試著問：那你可以試著想一想，能想到的一點(diǎn)點(diǎn)的是什么？或者問：你之前有沒有相對做的比較好的時(shí)候？那時(shí)是什么時(shí)候？那時(shí)是怎么做的？也可以引出他的重要關(guān)系他人，當(dāng)他面對這樣的狀況，他會對你說些什么？他又會怎么做？
五步曲? 試試看
知道多少不重要，重要的是行動了多少！
《SFBT強(qiáng)調(diào)》1.傾聽、了解來訪者，而不標(biāo)簽來訪者的問題；2.主導(dǎo)會談方向的進(jìn)行而非獨(dú)裁專制式的談話；3.了解情況而非審問式的質(zhì)疑來訪者；4安撫來訪者而非教訓(xùn)來訪者；5.獲取來訪者的合作，而非強(qiáng)勢脅迫；6.引發(fā)解決之道，而非規(guī)定來訪者該做什么；7.給予來訪者客觀的反饋，而非責(zé)難；8.從來訪者希望的討論的主題開始，再帶到老師希望討論的主題，9.讓來訪者自己體會老師希望他改變是對她好。否則難以影響來訪者。
? ? ? 接納才有合作，合作才有溝通，溝通才有改變的機(jī)會。
? ? ? 快就是慢，慢就是快
與其在下游抗洪救災(zāi)，不如在上游植樹造林
? ? ? 每一個(gè)孩子都是天生的焦點(diǎn)專家，他會不斷地提醒父母
? ? 每一個(gè)人都有他這樣做的道理和難處，也都為他的生命盡了全力
? ? ? 穩(wěn)生定，定生慧，穩(wěn)是改變的定海神針
? ? 生活中不缺少美，缺少的是我們發(fā)現(xiàn)美的眼睛
? ? ? 沒有不合作的孩子，只有不懂得變通的父母和老師
? ? ? 孩子出現(xiàn)反彈并不都是壞事，而是在提醒我們改改變了
? ? 反復(fù)反復(fù)效果會更鞏固
? ? 你說出來的對孩子來說未必有效，只有孩子自己說出來的他（她）才有責(zé)任感，也才會去執(zhí)行
? 兩點(diǎn)間最短的不是直線，而是在轉(zhuǎn)彎處
? ? ? 不可愛的孩子最需要愛
? ? ? 最需要改變的不是別人，而是我們自己，放下專家的姿態(tài)，擺正我們的態(tài)度，關(guān)注到孩子的成功經(jīng)驗(yàn)，確定一小步行動
? ? ? 我們答應(yīng)孩子的就一定要做到，要不就別答應(yīng)
? ? ? ? 當(dāng)孩子說不知道時(shí)，可能是孩子真的不知道，也可能是孩子隨口一說，也可能是沒有和孩子建立好良好的合作關(guān)系
? 有效繼續(xù)，無效改變
? ? ? ……
? ? ? 通過近兩年的不斷浸泡式學(xué)習(xí)，有好多焦點(diǎn)理念已經(jīng)耳熟能詳了，每學(xué)一遍都有不同的感受和體會。其實(shí)，像這些焦點(diǎn)理念知道多少并不重要，重要的是在生活中能運(yùn)用多少，只有把學(xué)到的焦點(diǎn)理念外化于行，與內(nèi)化于心，這樣才達(dá)到了學(xué)習(xí)的最高境界。
