做好需求分析，是邁向一名合格產品經理的第一步，我時常將需求分析比做是火車頭，一款產品能否走得遠、走得好，很關鍵的一點就是看需求分析階段是否做了足夠充分、足夠深入的準備。然而很多產品經理在做需求分析這一步時，由于沒有一套合理的知識結構，導致很多時候需求分析變成了“拍腦袋”想問題，如果你現在也正面臨著這樣的問題，不妨從從下面3步入手，讓你的需求分析時更加專業化。
1、需求來源
1.1、用戶調研
1.1.1、要分階段的進行用戶調研
很多產品經理在進行用戶調研時往往是沒有階段性的，造成的問題的是，不知道產品的每個階段需要做什么事情，導致每個階段都在收集用戶的需求，需求收集了一大堆，最后卻沒用有達到原本的目的。所以，產品經理必須知道，在產品的不同階段，用戶調研的所要達到的目的是不同的，明確了這一點之后，才是合理有效的調研，那在用戶調研中，將產品具體分為幾個階段呢？以及每個階段需要通過用戶調研達到什么樣的目的？下面我來介紹：
●產品定調期
這個時候還沒有產品，有的可能是一個對產品的想法或假設，這個介紹，需要通過用戶調研來，客觀地去觀察用戶，去做用戶分類。確定產品的方向，以及產品的價值主張。
●產品生產周期
這個階段，產品功能基本上已經確定，產品已經步入開發階段，這個時候需要做的是，將產品原型或demo給用戶使用，驗證這些功能否達到了第一階段用戶價值主張的需求。
●上線運營期
這個時候產品已經上線使用，通過用戶調研，收集需求和改進方案，不斷完善產品。
（補充：這3個階段并不是呈線性的，而是不斷循環的。）
1.1.2、調研方法的介紹
用戶調研具體可以分為兩大類，定性分析和定量分析。兩者有什么區別呢？具體如何區別？描述一個定性分析的結果，一般使用的是名詞或形容詞，而描述定量分析的結果，一般是具體的數值。據個例子，定性分析：小明長得好高。 定量分析：小明身高185cm。我分別兩種方法的使用：
●定性分析
定性分析一般多用于產品的1、2階段，常用的方式包括，用戶訪談、無領導小組等，具體的操作方式我就不做具體介紹了，網上會有一些詳細的操作方法，這里我想要說的是在進行定性分析時，我們需要具體的點，在進行定性類型的分析時，首先我們要記住，千萬不要相信你的用戶，很多時候，由于詢問的方式不對，用戶會因為心理防御機制，向你提供不真實的答案，所以，我們需要做的是，了解用戶客觀行為，詢問用戶客觀性問題？舉個例子，你用過什么樣的相機就是一個客觀性問題，用戶給你的是客觀性答案，而如果你問，你認為某某手機怎么樣？這是一個主觀性問題，很多時候，用戶為了表現自己很聰明不會給到你真實的答案。了解到用戶的客觀行為后，請立即詢問用戶客觀行為后的客觀原因，如此往復，可以得到想要的結果。
定性分析人數一般5-8人，當然，每個人都必須是代表一類用戶。如果調查的是一類用戶，那結果是完全沒有多少意義的。
●定量分析
說到定量分析，大多情況下時使用問卷進行調查，而且樣本量在1000以上，才是有意義的。還有在進行定量調查時，需要先做好定性調查，保證在每個問題中遺漏重要選項。
補充：在小型創業公司，如果沒有足夠的能力去收集到這么多樣本的話，可以采A/B測試等成本比較低的方式。
1.2、業務發展的要求
公司會根據自身業務的發展，產生一些需求，一般情況下，產品在拿到這類需求時，需要注意一下幾點，1、需求往往是表面的，產品經理需要詢問對接人，做這個需求的目的是什么？以及想通過這個需求得到什么樣的結果？如果有必要，可以直接與該項目的總負責人對接，這樣能夠得到比較真實可靠的答案。確認這些有什么好處呢？首先，可以防止功能發生偏移，因為你并不能保證提過的需求有很準確的將公司的想法描述出來，所以確認這些，可以有效的避免這種情況的發生。其次，這些需求未必是最合適的方案，產品經理在了解了目的以后，可以根據自己的經驗，跟對方提出更優的建議，這樣也能向對方體現個人的獨立思考能力。
1.3、產品數據分析
這種方式也要求先上線產品，從而才能收集產品的相關數據，比如常規的訪問瀏覽數據，這個可以通過專業的統計工具來收集，如Google
Anlystic、百度統計、站長統計等等，再有用戶的訪問數據，包括瀏覽痕跡、點擊痕跡、在每個頁面上的瀏覽時長，整體的瀏覽順序等等，這些需要預先埋點，等于說必須要在設計的時候就考慮到后期的這種數據收集的需求，從而為后面的數據分析打下基礎，否則獲取不到數據，何談分析呢？有了數據之后還要注意分析的方法，所以產品經理要稍微知道一點數據分析和數據挖掘的知識，能夠從數據當中尋找關聯，發現關系，從而得出結果。
1.4、競品分析
競品分析，可以從產品的戰略層、范圍層、結構層、框架層、視覺層5個方面入手，每個產品經理可以根據不同的需要，在不同層面展開不同分析，下面我來一一介紹每個層面如何展開競品分析：
●戰略層
這一層可以說是5個產品層面最重要的一層了，這一層決定著整個產品的價值主張，是整個產品的命脈，這一層沒做好，其他層面做得再好也沒有任何意義，雖然說很多初級產品經理沒有機會在這個層面沒有主導權，但是自己也應該去試著留意著一塊，如果你能夠全面的負責一塊產品，希望你一定要在這個做好這個環節，很多產品經理在產品生產前，做競品分析時都會出現一個問題，過于關注產品其他層面的內容，打個比方，很多產品經理回去看這個產品有哪些功能模塊或者有哪些具體功能，至少在產品剛開始的時候，是不應該關注這些層面的，這個時候，應該從產品的發展趨勢和內環境進行分析，首先講發展趨勢，產品經理應該去調查這個產品在從開始到現在，每個階段是什么樣的？以及每個階段所關注的業務核心點是神什么？試著發現目前的該產品主要核心點，以及試著推導出他們下一階段的核心點。
●范圍層
許多成功的產品，歷經多次迭代，產品經理在分析這類產品時往往受此影響，在產品初期就打算做得大而全，在說內部環境，每個產品的成功肯定不是一蹴而就的，如果你只是單純的分析產品現有階段的功能，得到的都是很表面的一些的結論，每個產品都是有自己的一套完整生態鏈的，產品經理首先需要找到這個產品的最核心點，也就是這個產品的命脈，打個比方，微信最核心的點是及時通信，其他功能是在此階段根據用戶的需求建立起來的，產品經理首先要能找到該產品的核心功能，再而去看這個產品是如何依托著核心功能一步步建立起來的，從中得到借鑒。明確哪些是在一起必須做的，哪些必須是依托核心功能發展完善以后再做的。
●結構層
在上一步確定了哪些功能模塊是需要做的，在這一步需要去分析競品中這些大的功能模塊中有哪些功能組成的，打個比方，一個播放視頻的模塊，就包括播放視頻功能、分享功能、評論功能。簡單的你可以將這一步的產品看作為腦圖，從競品的每個功能模塊保護哪些功能中得到啟發。
●框架層
在框架層，主要是看每個功能是如何具體表現出來的，比如按鈕的擺放位置、每個功能具體的交互形式等等，要去試著思考它這樣做的好處是什么。
●視覺層
視覺層主要就是看產品的設計風格是怎樣的，是如何體現產品的核心需求的。
2、分析和篩選需求
通過以上這些渠道，現在你手上已經拿到需求了，接下來需要做的的對需求進行分析，篩選出合理的需求，篩選可根據以下幾個標準進行：
2.1、匹配產品定位（目標用戶、價值主張）
拿到需求以后，首先需要觀察手上的需求是否符合產品的目標用戶和價值主張，這樣可以刨除那些明顯與不符合目標用戶和價值主張的需求。
2.2、考慮實現成本及收益
需要去考慮需求的投入產出比，對于那些不是核心業務的需求，如果投入成本過高的話，可以考慮放棄。
2.3、技術上的實現問題。
有些需求可能可能依靠你手頭上的技術資源實現不了，這個時候就需要與技術老師進行溝通，找到一些可替代的需求功能。
2.4、最小化可用性測試
在市場不確定的情況下，做大規模的資源投入是有很大風險的，項目前期，采用最小化可行性
● 最小畫可用性測試的產品不代表“丑陋”、“難用”，而是指幫助用戶完成任務的最小化功能需求。
●用戶反饋。一定要讓用戶能夠在產品中反饋的區域，讓用戶的需求能夠第一時間被發現。
●快速迭代。快速迭代要求產品盡早發布，并根據用戶的需求以最快速度調整。不要等認為產品完美以后，再上線，產品上線后是否有人用，才是最關鍵的。
3、需求路線圖
這個時候你手上的需求已經是經過篩選比較有價值的需求了，這個時候需要做的就是對需求進行優先級排序，這里我推薦用路線圖的的方式寫排期表，需求的優先級圍繞著核心功能，先做核心功能點，然后圍繞著核心功能點一步步向外拓展。再說如何制定路線圖？路線圖由時間、名稱、目標、特征、指標5個部分組成，如圖所示，縱坐標中的內容為該產品的目標以及實現該目標的具體指標，橫坐標中寫上每個需求的完成時間，中間的內容則為該需求的名稱以及該需求的具體特征。
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