順豐快遞小哥被打事件剛剛平息，圓通快遞小哥遭暴打的消息又引發了熱議。

在順豐小哥被打的消息爆出后，作為同行的圓通速遞曾先后兩次發表對此事的評論：

沒想到在4月19日10:54剛發表了”憤怒出尊嚴 與子同袍焉；快遞需尊重，與子同裳兮”不久，圓通“這六個巴掌不僅僅是打在他一個人的臉上”的預言就華麗麗的變成了現實。。。

此時，特想采訪下“預言”發表者：

據稱，4月19日下午13:20左右，圓通速遞西安勞動路快遞小哥徐某在派件中遭一輛轎車撞擊，而后轎車男駕駛員及乘車女子對快遞小哥進行辱罵，并暴打30多拳，打完后二人開車逃逸。

4月20日，無線陜西電視直播-都市青春頻道對此事進行了報道：《快遞員街頭遭暴打 圓通快遞高層堅決表態》。圓通快遞西北管理局經營辦公室主任接受采訪時表示：公司會運用法律武器，堅決捍衛員工的合法權益。

據報道，?上海圓通速遞有限公司董事長兼總裁喻渭蛟表態，稱“挨打的是我們的一個快遞小哥，但受到踐踏的是我們圓通公司和快遞行業的尊嚴”，同時表示，"我們不會息事寧人！……快遞小哥不能成為社會戾氣的受害者。”

20日21:37，圓通速遞CEO相峰發布微博稱，”維權到底，大家拭目以待！”

20日晚間，圓通速遞通過官方微博發布了《關于“圓通西安市快遞員被打事件”的說明》，稱“圓通法務部門將不遺余力的運用法律手段追究打人者的責任，依法維權到底。

21日中午12:06，圓通速遞再次發表了與20日晚間相同的微博，而且《關于“圓通西安市快遞員被打事件”的說明》，20日的“今天早上“變成了21日的”昨天早上“，加了一段"據悉，西安市郵政管理局也高度重視此事……“，最后聲明的標注日期變了一下，經鑒定其它的內容與20日的說明一模一樣（所以，PR媒體君截圖的時候把大部分相同的內容用“……”代替了）。

難道這是要的節奏嗎？

本來還想說，員工被打了，只說“公道”和“維權”，不對員工說點啥，這樣真的好嗎？……然后，21日12:24，相峰終于來收服人心了，可也不過是一句“辛苦了”。。。

22日09:07，圓通速遞發布快遞小哥被打一事的新進展。

看完圓通的公關稿，特想再把順豐的公關稿翻出來【點擊了解詳情??全經過：順豐快遞員被打，總裁王衛強硬回應】。當然，PR媒體君并沒有想要貶低誰，只是基于事實的基礎上，通過對比，對圓通此次的公關進行更精確的分析。

我們先來看一下，順豐的公關得到了網友的一致稱贊，網友紛粉表示，“順豐這次公關做得真誠又漂亮,路轉粉!”

反觀圓通的公關：

一方面，圓通的公關整體來說比較理智，不情緒化，依法維護員工合法權益。但同時也暴露出圓通對此事的態度：事情的解決要靠警方及相關部門依法處理，“我們”只負責通報事情進展。

另一方面，圓通公關過于套路，不走心。事情曝光之后，企業負責人發聲、官方聲明，而官方聲明長篇大論事實真相，當然也有事后措施，事情進展，對消費者、媒體、快遞同仁表達對此事關注及支持的感謝，完全按照公關通告的套路來。看完之后，并沒有相對圓通公關的標準化進行贊美，反而認為是套路，不走心，像是在聽一場沒有任何波瀾、語氣平淡的演講，感受不到圓通對此事傾注的熱心、對員工的關心。

這事兒，你怎么看？

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