產品泄密是營銷手段還是營銷災難?

傳統模式下,發布會包括預熱、發布會和后續跟進報道。這個已經是非常成熟的套路,區別在于誰來玩,玩的品質如何而已。泄密一度作為發布會的大敵,但后來發現適度的泄密可以刺激消費者更多的關注,猶抱琵琶半遮面的感覺比烏七麻黑的效果更好。但是,這只是傳統模式。
現在,信息爆炸的社會,人們爭奪的是什么?注意力。
那么,我們來看一下:
情況A 某公司保密工作很好,終于在某年某月某一天掀起你的蓋頭來,希望絕世容顏可以震驚世界,引來無數跪舔膜拜。
情況B 某公司號稱保密工作很好,但是時不時的被人發諜照、爆數據,有鼻子有眼有模有樣。若干天后,搞了一場味同嚼蠟的發布會。
如果你是公司的營銷總監,你會選擇哪一種?

從直接成本上說,第一種更受青睞。發布會所有的費用,爆炸性的一天全掙回來了。多么美好的事啊!萬眾矚目之下,掀開神秘的褲衩,一點一點,漏出哦不,露出最最值得的期待。要是全被劇透了,那租場子請明星給媒體的車馬費(玩笑話)不是白花了嗎?哦,還有最最關鍵的一點,ppt也特么白做了,這是最傷感情的事,木有之一!對,游俠君,我說的就是你0

可是啊可是,對于大眾而言,一款商業產品究竟能有多神秘才能萬眾期待呢?
除非你是創世紀的產品,比如最早的iphone,以及裝在信封里的mba,比如最初的特斯拉。這種機會可遇而不可求。即便是喬布斯和馬斯克,一輩子里這樣的機會也沒幾次。
對于迭代產品,無論你再怎樣保密,哪怕捂的跟有關部門的菊花局部地區的坐標一樣,大家也還是可以推斷出個差不多的。商品不是文藝作品,它對于零部件進步水平的依賴決定了它極少能橫空出世、驚世界殊。

那么,對于大多數屬于迭代類的產品而言,在這個信息爆炸的時代,能吸引多少非粉絲群體的關注?一場發布會能達到多少預期,其實是很值得商榷的。上頭條的成本,企業能否承受?而如何與各類災難性新聞、負面新聞、八卦娛樂新聞競爭大眾的注意力?要知道,這些新聞可是有著天然的傳播屬性,優勢不是一點半點。如果不是針對大眾,而是粉絲或客戶群體,發布會更像是現場體驗溝通和嘉年華活動的綜合,產品的信息是否保密其實已然不是最要緊的。

傳播學里講究壞消息一步到位有多少說多少,好消息循循善誘說一點留一點。你看產品出現問題了,企業決定召回或采取補救措施,往往都是快刀亂麻斬釘截鐵,問題癥狀措施后果如數交代(當然,責任嘛,看情況而定)。但遇到產品“泄密”這種事,多半都是剝洋蔥,一層一層,隔三差五的發一些,還會有些煙霧彈。很少見到起底式的全方位解密。而當事企業也多半睜只眼閉只眼,不承認也不否認,任你猜任你撕,哼哼?,F在我們很少再看到哪個企業因為產品早泄了(不是筆誤)而惱羞成怒狀告消息源和首發媒體的,就是這個原因。當然也真的有這樣的事,可誰知道那會不會是另一場眼球戰爭呢?

而就受眾而言,對產品的印象,是發布會當天被狂轟濫炸有效吸收的多呢,還是時不時得到些信息自己琢磨真實性判斷值不值得買更深刻呢?而相比發布會及之后的喧囂,搜集泄密信息是你一個小小的具有特殊成就感的單獨行動,這對于購買決定的影響自然也決然不同。一個可能會想哎呀我一發布就買會不會太沖動,而另一種在逐步接觸后會變得理性的多,而不斷的泄密也相當于一個多次推銷和游說的過程。你喜歡一個推銷員突然拿著一款產品敲門眉飛色舞烏拉烏拉的
說半個小時,還是一個熟人隔三差五渾若無意的提提這款產品的好處和特色?

看,這就是為毛泄密已然成為企業營銷的一個重要手段:利用拆開后不斷公布的產品賣點,過濾出有效受眾(無效受眾不會去關注這個,非馬刺球迷誰特么在意波波和格林打電話說啥了),對其進行單獨宣傳并多次游說,最終達成信息根植,促成廣告到銷售的有效轉化。

至于哪些是哪些不是,哼哼,大家都知道日本動作片就那么幾個套路,還是看的不亦樂乎,為啥,每對狗男女都各有絕活啊,真假高潮你得自己分辨0

至于泄密后會引來競爭對手的反制,對于硬件商品來說一般不大會。軟件商品或許會有,但一般有品或者實力相當的巨頭不大會干這么沒品的事兒,小廠家也山寨不了大廠家的全部。唯一擔心的或許是,對于某些創業公司或小公司而言,辛苦搞的東西會被某些巨頭微創新。

但是啊但是,當南極島主等巨擘們大手一揮作出決定的時候,你擋得住嗎?莫說泄密被吞,就是開個成功到爆的發布會也沒個鳥有用啊!

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