在思考如何做好手上的工作之余，也常會想：在技術(shù)快速發(fā)展、環(huán)境快速變化的時(shí)代，一時(shí)的領(lǐng)先不代表長期的領(lǐng)先。在符合趨勢的方向上長期的積累，方能轉(zhuǎn)化為真正的競爭力。
每一天都是新的起點(diǎn)，而對于站在起點(diǎn)的律師團(tuán)隊(duì)，有哪些特質(zhì)是不可或缺的，其基礎(chǔ)("DNA")是什么？本文是筆者的一些的粗淺的思考，希望與各位分享。
要說明的是，本文提到的律師團(tuán)隊(duì)可以是一個律師事務(wù)所，也可以是一個經(jīng)濟(jì)相對獨(dú)立的律師作業(yè)單位，且本文的討論是基于在以下幾個假設(shè)或背景開展的：
1.律師團(tuán)隊(duì)的主要角色是一個商業(yè)組織；
2.知識在這個時(shí)代不再是稀缺資源；
3.通過數(shù)據(jù)智能，人、團(tuán)隊(duì)、知識和經(jīng)驗(yàn)可實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的協(xié)同。
一、律師職業(yè)的基本素養(yǎng)
正如前一篇文章《從解構(gòu)律師團(tuán)隊(duì)協(xié)作體系出發(fā)談初級律師的工作》（www.lxweimin.com/p/44c5b5506f6d）提到的，筆者認(rèn)為準(zhǔn)確性是律師職業(yè)的最基本素養(yǎng)，更具體的說，是解決方案導(dǎo)向的準(zhǔn)確性。
即使面臨技術(shù)的突破帶來的協(xié)作方式、工作載體、組織架構(gòu)的變化，解決方案導(dǎo)向的準(zhǔn)確性仍不可或缺。
比如：如何將客戶的真實(shí)需求轉(zhuǎn)化為法律上的行動目標(biāo)；如何將法律上的行動目標(biāo)拆解為具體的法律問題；如何將事實(shí)以法律事務(wù)所需要的語言表達(dá)出來。在可以預(yù)見的將來，律師職業(yè)的基本素養(yǎng)都是難以替代的。
二、沉淀、迭代、復(fù)用和反饋閉環(huán)
沉淀、迭代和復(fù)用，我認(rèn)為從兩個層面上會發(fā)揮它的作用：
首先，在當(dāng)下，通過管理工作中沉淀下來的知識和經(jīng)驗(yàn)，本身就是巨大的價(jià)值，在此不再贅述。
其次在未來的信息化、智能化的轉(zhuǎn)換中，沉淀下來的知識和經(jīng)驗(yàn)會是非常好的學(xué)習(xí)素材和數(shù)據(jù)資本。
而反饋閉環(huán)則是讓團(tuán)隊(duì)保持在上升通道的必要工具。比如：
一個訴訟項(xiàng)目中的的資源分配，投入多少時(shí)間做法律研究，多少時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論，多少時(shí)間進(jìn)行可視化處理，多少時(shí)間演練在法庭上的陳述。即使同樣的時(shí)間和資源投入，分配的調(diào)整就可能直接帶來更好的效果。而這個，需要不斷通過復(fù)盤來形成一個正向的反饋閉環(huán)。
比如，在一個訴訟案件中，資源的分配、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握、對可拆解的任務(wù)進(jìn)行外包都可能提升項(xiàng)目質(zhì)量，但是具體如何構(gòu)建一個合理的體系，需要通過不斷的復(fù)盤來完成。
還有一點(diǎn)想提到的是，無論是知識管理、項(xiàng)目管理還是復(fù)盤，都不僅是一個概念，更是一項(xiàng)技術(shù)。
三、分配方式和組織架構(gòu)
分配模式也直接決定了組織架構(gòu)，決定了律師團(tuán)隊(duì)的投資動力和投資能力，決定了一個律師團(tuán)隊(duì)對一個作業(yè)單位是否可提供足夠的支持。
現(xiàn)階段相當(dāng)數(shù)量的律師事務(wù)所逐漸走向S to B to C的模式。S（可以是律師事務(wù)所，可以是聯(lián)盟等組織）向B（律師事務(wù)所或經(jīng)濟(jì)相對獨(dú)立的作業(yè)單位）提供中后臺服務(wù)，如行政、平臺、品牌和制度等，而B向C（客戶）提供法律服務(wù)。
但在當(dāng)下大部分的S — B —C的架構(gòu)下，S向B提供的支持是否足夠？事實(shí)上支持遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會主席、湖畔大學(xué)教育長曾鳴在其《智能商務(wù)二十講》中提到，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，組織的重要架構(gòu)特征包括：
1.個體越來越強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識，綜合判斷力和創(chuàng)造力；
2.強(qiáng)大的創(chuàng)新中后臺;
3.自由聯(lián)通、網(wǎng)狀協(xié)同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)；和
4.在線且動態(tài)的指標(biāo)矩陣。
關(guān)于透明和分享的創(chuàng)新中后臺：
“一個組織要求前端反應(yīng)越靈活、越創(chuàng)新的話，越需要中后臺用平臺化的方法來提供支持和服務(wù)。”
“在這個過程中每一次創(chuàng)新都建基于過去許多的創(chuàng)新實(shí)踐基礎(chǔ)之上，而不用閉門造車，重復(fù)建設(shè)。而每一次創(chuàng)新又同樣在中后臺的平臺上沉淀，智能、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、模式都以這種機(jī)制日益豐富，共同迭代。”
關(guān)于自由聯(lián)通、網(wǎng)狀協(xié)同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：
“在新的組織里，組織架構(gòu)的形象更像是一張網(wǎng)絡(luò)，組織里的每一個點(diǎn)都與其他所有點(diǎn)實(shí)時(shí)相連接，確保任何脈動都會及時(shí)同步到整個組織中。組織與客戶之間也是網(wǎng)狀直連，來自客戶的任何信號是由組織內(nèi)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)實(shí)時(shí)接收，協(xié)同決策，并給出實(shí)時(shí)的反饋。”
律師團(tuán)隊(duì)要形成強(qiáng)大的創(chuàng)新中后臺以支持有強(qiáng)大綜合技能的前端團(tuán)隊(duì)，和其分配機(jī)制是無法分開的。而高效的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，也需要投資和開發(fā)的能力。
而提成制主導(dǎo)的分配模式會直接導(dǎo)致：
（1）沒有投資的動力，在單個作業(yè)單位可實(shí)現(xiàn)不錯的創(chuàng)收的背景下，對于S端重要但不緊急的能力構(gòu)建沒有動力；
（2）沒有投資能力，律師團(tuán)隊(duì)作為一個經(jīng)濟(jì)組織可支配的資本有限；
（3）每個作業(yè)單位相對獨(dú)立，極大地提升了隱形的成本（如知識和經(jīng)驗(yàn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工具的采購、行政事務(wù)、營銷）。
此外，分配方式也隱含了一個平臺下的律師作業(yè)單位是否有共享的基因。這里的基因可能包括學(xué)識、工作態(tài)度、價(jià)值觀等。沒有共享的基因，即使聚合起來，也難以產(chǎn)生協(xié)同相應(yīng)。
四、投資能力和決策調(diào)整能力
不同的大環(huán)境的背景下，律師團(tuán)隊(duì)的投資方向是不同的。這里的投資可以包括資本、人力、時(shí)間（如研究一個課題）甚至是走出舒適區(qū)的習(xí)慣調(diào)整。
律師團(tuán)隊(duì)要形成強(qiáng)大的創(chuàng)新中后臺和高效的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，都需要進(jìn)行投資和開發(fā)。
如：律師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，將Windows式的多層級文檔管理升級至Mac式的標(biāo)簽文檔管理（如印象筆記），本身就可以管理和積累大量的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)而減少很多重復(fù)勞動。但通常的情況是，了解知識管理的重要性，但沒有對應(yīng)的投資能力（可能是因?yàn)橐?guī)模化缺乏造成的），導(dǎo)致更多重復(fù)勞動的發(fā)生。
放眼幾年或十幾年后的法律服務(wù)，如《法律人的明天會怎樣》提到的，訴訟項(xiàng)目和交易項(xiàng)目均可進(jìn)行分解，而律師的工作中難以替代的部分是有限的。對于律師來說，將更多的時(shí)間專注于難以替代的工作（即發(fā)揮律師創(chuàng)造性的工作），即是面向未來的投資方向。
正如科斯（Ronald H. Coase）在其著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)論文《企業(yè)的性質(zhì)》中提到的，“企業(yè)規(guī)模的邊界就在企業(yè)內(nèi)部組織一項(xiàng)交易的成本等于通過市場開展這項(xiàng)交易的成本之處。”，在外部交易成本可能迅速下降的情況下，一個組織的邊界是其決策者特別需要關(guān)注的。
圖：《法律人的明天會怎樣?——法律職業(yè)的未來》第42頁
此外，關(guān)于戰(zhàn)略調(diào)整能力，每當(dāng)律師團(tuán)隊(duì)決定了一個投資方向后，是否可以根據(jù)趨勢和環(huán)境即使調(diào)整，也是一項(xiàng)重要的能力。
法律工作的分解可以帶來很多S端和B端的機(jī)會和商業(yè)模式。
但是新的商業(yè)模式都有其窗口期，抓住窗口期投入產(chǎn)生豐厚回報(bào)的概率更高，而窗口期過去后在類似模式下進(jìn)行資源投入，必須認(rèn)真思考投資的目的以及自己的產(chǎn)品是否具有獨(dú)特的核心競爭力。
比如：三四年前開始投資運(yùn)營一個法律類的微信公眾號和現(xiàn)在開始運(yùn)營，相同的投資取得用戶一定會有明顯的差距；兩年前運(yùn)營法律知識服務(wù)的平臺和現(xiàn)在開始運(yùn)營，也會有明顯的不同。窗口期過后不是不可以做，但是一定要基于自己的商業(yè)目的認(rèn)真考慮并根據(jù)市場反饋隨時(shí)調(diào)整投資方向。
這里也存在定位的問題，做平臺、做服務(wù)和做內(nèi)容的定位都是不同的，S to B的服務(wù)和B to C的服務(wù)，定位和邏輯也是不一樣的。
五、規(guī)模化
沒有合理的分配方式，無法真正聚合人，進(jìn)而也無法真正聚合知識和經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)，無論是知識的聚合還是人的聚合，成規(guī)模后其效應(yīng)會極大地增長：前述的四項(xiàng)DNA在規(guī)模化下會產(chǎn)生更大的價(jià)值，
羅輯思維曾經(jīng)討論過大型經(jīng)濟(jì)組織和密度的帶來的優(yōu)勢，比如：
1.戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)得以發(fā)展；
2.創(chuàng)新的?壤?較肥沃；
3.基礎(chǔ)設(shè)施的?平比較高；
4.人的匹配更加高效；以及
5.和其他的經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行談判博弈時(shí)更有發(fā)言權(quán)。
而對于律師事務(wù)所而言，舉一個很簡單的例子，下圖的左側(cè)和右側(cè)的不同可能不是理念上的差距，而是規(guī)模化不足導(dǎo)致無法解決成本問題。
比如：很多合伙人都理解知識管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)同，但是律師團(tuán)隊(duì)執(zhí)行這些理念的時(shí)候很難取得好的效果。如果經(jīng)濟(jì)相對獨(dú)立的律師團(tuán)隊(duì)人數(shù)有限、創(chuàng)收有限，工具的采購的預(yù)算有限，律師團(tuán)隊(duì)選擇、學(xué)習(xí)、迭代工具的時(shí)間成本因此也相當(dāng)?shù)母摺６_(dá)到一定規(guī)模后，這些成本都會顯著地降低。
個人認(rèn)為更值得關(guān)注的是，在可以預(yù)見的數(shù)據(jù)智能的時(shí)代，規(guī)模化下的知識、經(jīng)驗(yàn)的管理和積累更將釋放出巨大的能量。
小結(jié)
在Service （平臺） - Business （作業(yè)單位） - Customer（客戶）的商業(yè)架構(gòu)下，律師團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個主體都應(yīng)清楚自己的定位。應(yīng)由平臺完成的功能，如果由律師團(tuán)隊(duì)來承擔(dān)，必然導(dǎo)致資源浪費(fèi)。對于律師團(tuán)隊(duì)而言，最多的資源投入最擅長的工作，才可能真正做到極致。
以上是個人關(guān)于技術(shù)革新背景下對律師行業(yè)"DNA"的思考。其實(shí)一直沒有系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)的理論，自己經(jīng)過一些思考后前段時(shí)間讀完了《法律人的明天會怎樣?——法律職業(yè)的未來》，偶然又學(xué)習(xí)了曾鳴老師的《智能商業(yè)二十講》，發(fā)現(xiàn)很多自己的思考可以找到都比較系統(tǒng)的解釋。因此結(jié)合自己這兩年的想法和經(jīng)驗(yàn)，提出自己的一些粗淺見解，和諸位分享。
引用
1.曾鳴·智能商業(yè)20講 | 新組織架構(gòu)
2.科斯（Ronald H. Coase），《企業(yè)的性質(zhì)》(The Nature of the Firm)， 1937
3.理查德·薩斯坎德(Richard Susskind)? ，《法律人的明天會怎樣?——法律職業(yè)的未來》（Tomorrow's Lawyers: An Introduction To Your Future），北京大學(xué)出版社，2015
4.羅輯思維195期：?國難題
