上次我們分享了素質測評指標的特點，本次我們分享員工素質測評步驟。

3. 企業員工素質測評實施步驟

（1）準備階段

收集必要資料——組建強有力的測評小組（堅持公正不偏袒，獨立思考有主見，有測評工作經驗和一定文化水平，有事業心不怕得罪人，作風正派辦事公道，了解被測評對象情況）——測評方案的制定（確定被測評對象范圍和目的，設定和審查員工素質測評指標與參照標準——減少測評誤差的一種手段，編制或修訂員工素質能力測評參照標準——嚴格遵守編制程序方法和原則）——選擇合理測評方法（效度、公平程度、實用性、成本，其中效度筆試＜面試＜評價中心）。

（2）實施階段（測評過程核心階段）

測評前動員（明確測評目的和意義，提高員工參與度）——測評時間和環境選擇（工作成效測評時間間隔短一些，智力能力測評時間間隔長一些，集中測評建議不選周一周五，選周中間上午九點左右）——測評操作程序（報告測評指導語，包括測評目的、強調測評與考試不同、準備工作和填表要求、舉例說明填寫要求、測評結果保密處理、測評結果反饋）——具體操作（單獨操作精確度高，對比操作分組比較節約時間效率高）——回收測評數據（保密）。

（3）測評結果調整:

引起測評誤差的原因:測評指標體系和參照標準不明確（指標定義不明確、內容重復或相近、內涵不清晰、參照標準各等級區分不明顯），暈輪效應，近因誤差，感情效應，參評人員訓練不足。

測評結果處理常用分析方法:集中趨勢分析（平均數和中位數），離散趨勢分析（標準差），相關分析，因素分析。

測評數據調整，繪制素質測評曲線圖和結構測評曲線圖。

（4）綜合分析測評結果

結果描述:數字描述、文字描述（基本素質、技術水平、業務能力、工作成果）

員工分類:調查分類標準和數學分類標準。

指標分析方法:要素分析法，綜合分析法，曲線分析法。

4. 招聘測評實施步驟

（1）組建招聘團隊。

（2）員工初步篩選。

（3）設計測評標準（測評內容指標定義分級，如營銷經理崗，戰略管理能力、團隊管理能力、領導技能、獨立意識、分析思考、自我管理、成就需要、市場意識、關注細節與秩序）。

（4）分析測評結果。

（5）做出最終決策（復試考察，綜合測評結果）。

（6）發送錄用通知。